移动支付日渐兴起 产业扩容仍需努力

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  随着移动互联网发展和智能终端的普及,具有随身、随时、随地支付特性的移动支付作为一种新兴支付方式,进入高速增长阶段。据有关统计数据显示,2013年第一季度中国第三方互联网支付市场的交易规模达到10181.3亿元,第三方移动支付市场交易规模为646.1亿元,其中,移动互联网支付占比最高,为69.2%。目前,财付通、支付宝等第三方支付方式位居移动互联网支付市场前列,加快促进移动支付成为市场主流。
  貌似这个产业的前景无限、潜力巨大,然而现实与梦想总有一步之遥,无论是电信运营商,还是银行体系,或者第三方支付公司,大家对于移动支付都有过自己的雄心和尝试,但谁也没办法将这个涉及众多产业链环节的服务独自推广做大。
  谈及目前我国移动支付的市场现状和未来走向,北京握奇数据系统有限公司(以下简称握奇)产品经理刘峰认为移动支付产业属于新兴产业,业内已把移动支付看作重要战略趋势,市场机会巨大,而在老百姓中还未普及,当务之急是要生产出用户需要的产品并进行推广普及。他指出,移动支付的全面推广、实现需要上升到一个社会化的高度,因此,全方位协调金融、通信、商务、公共服务等多个领域相互之间的关系,形成默契,已经成为产业链上各个环节的商家的共识。
  渐入“标准化”时代
  因为移动支付巨大的市场“诱惑”,我国的移动支付产业一直在“七国八制”的标准之争、不同行业的利益纠葛之下徘徊行进。随着中国移动、中国银联携手推出基于TSM可信服务管理平台系统互联的移动支付平台,以及NFC“手机钱包”正式上线,通信、金融两大行业在移动支付领域的合作终于进入实质性阶段,貌似国内移动支付标准之争已尘埃落定。对此,刘峰表示每一个新技术产生,它的标准都在不断升级,现在的标准可能也只是一个组织或者几个组织分别制定的,那么这个标准也很可能不是统一的,在这种情况下,握奇会根据客户的需求去设计和生产产品。标准会对握奇有产品规划方向的影响,但产品能不能被市场接受,还要看客户体验和用户感知。
  至于标准不统一,将会对未来移动支付的发展产生哪些影响,刘峰认为,各地会因为当地实际、合作情况的不同,而各有差别,移动支付能否普及,最终取决于用户。
  “握奇坚持生产出符合当地客户具体需求的好产品,这个产品不一定需要符合所有标准的要求,但一定要可以在市场中使用,让客户满意。这是一个发展的过程,随着标准的慢慢升级,握奇会参与制定产业标准,标准不会影响握奇近期的市场方向,但可能会影响其未来的发展方向。不管是合作伙伴还是竞争对手,大家需要达成一种共识:新的产品若是要让市场接受,首先要让这个产品的用户接受,其次才是行业内各方之间的竞争”。握奇希望与所有的合作伙伴一起共同努力,积极主动地配合政府部门去制定统一标准。
  移动支付安全引担忧
  目前,移动支付逐渐成为金融、通信、交通、电商、移动互联网等众多行业的焦点业务,但绝大多数消费者表示担心安全问题。
  有业内专家表示,如今国内的移动支付依然处在萌芽阶段,手机支付面临安全性的考验,智能手机与支付账户、银行卡联结,将包含更多的个人隐私,如何有力地保障用户信息安全成为摆在手机支付市场上的一道难题。在刘峰看来,随着移动支付的发展空间越来越大,移动支付的安全问题也越来越突出,金融IC卡、移动通信SWP卡、SIMpass双界面卡、SIMpass-SC全卡等卡产品是最佳的安全载体,相关公司会加大对于移动支付卡类产品的研发。
  据了解,握奇相关的移动支付产品所采用的均是国外芯片,国际安全认证等级可以达到EAL5+,同时通过了VIS/MasterCard等认证,这种产品完全符合在国内移动支付市场中的应用。刘峰介绍,目前握奇积极配合银检中心、住建部、电信运营商等方面的检测,希望通过相关部门的安全认证。不管是SIMpass卡产品,还是其它智能设备,都围绕着一个词,“安全”。
  移动支付的技术支持
  近几年,移动通讯技术和智能终端的不断发展、完善,引发了电子支付领域的巨大变革。随着3G的广泛应用,“移动支付”技术也逐渐受到人们的重视。刘峰表示,移动支付技术目前分为四种:一是NFC手机,GoogleWallet和中国移动曾经推出过这种全终端的方案,移动支付的安全模块需要看具体放在哪个部分,如果是全终端方式的话,就是把SE放在了手机上,手机厂商比较喜欢这种方案,他们能够掌握安全模块,也就掌握了终端客户,可以相应地做更多增值服务。而运营商很难接受,若是这个手机厂商足够强大,它足以推动整个产业链为它做事,那么运营商就只能沦为管道,进而失去了对移动支付市场的主导权。
  二是将SE放在不同位置,SE放在什么载体上决定什么样的载体形态,例如:NFC-SWP,相当于是把SE放在SWP卡。如果单独把SE放在了手机卡上,这样SE由运营商进行管理,这个方案是许多行业用户,包括中国银联,中国移动,中国联通等,大力支持的一个方案。虽然这是一个挺好的趋势,但目前还没有普及,只是将一些城市作为试点,而且由于成本较高,拥有相匹配的手机的用户较少,终端限制较多,普通老百姓还是接触不到。未来几年,随着手机技术的不断发展和成本的降低,这或许会成为比较好的方案,握奇也将持续关注这个方案。
  三是SIMpass双界面卡,将SE、天线、非接触前端集成到一张SlM卡上,同时符合13.56MHz银联的标准,也和国际的很多标准对接,这个方案在国内已有1200万的用户,而在海外,如泰国、东南亚国家也在发售。该方案的升级版已经去掉了“辫子”,我们称为SIMpass-SC“全卡方案”,这种方式会让维护、推广方便很多,目前全卡方案在国内正在进行试点,握奇预计最近的一两年,全卡会是比较好的移动应用支付解决方案。
  四是贴片卡,该方案属于临时移动支付方案。
  移动支付扩张尚需努力
  相对于发展较成熟的国家,中国的移动支付产业虽然经历了几年的发展,但眼下仍处于起步阶段。业界认为国内的移动支付产业并不太占优势,甚至可以说并无优势。但对国内移动支付企业的存活以及未来发展,刘峰却认为优势是多面性的,如国内的SlMpass产品,是全球销量最多的,欧洲用NFC-SWP并没有大规模用在移动支付的产品上,而是用于点对点模式或读卡器模式。
  “如果按现有移动支付用户来说,中国反而是走在前面的,我们可以在移动支付上,进行弯道超车。现阶段,希望行业内的所有成员,持续关注产业趋势、技术发展、市场导向、合作模式等方面,不要仅仅只考虑自己的利益,要先把这个行业做好,不能让用户对移动支付市场失去兴趣。”
  目前,虽然我国移动支付产业已形成了较完备的价值链,广大商业银行、各主要移动通信运营商及众多的第三方支付服务组织都加入进来,在一定程度上促进了产业的发展,同时也让本来就不成熟的行业变得越来越拥挤。一家又一家的互联网、手机巨头,加上不断冒出的创业型公司不断宣布要进军“电子钱包”,反而让消费者和零售商越来越“糊涂”。大量相互竞争、互不兼容的移动支付系统层出不穷,移动支付产业想要产业扩容尚需努力。首先,无论谁来主导,均要发挥各类主体的竞争优势,寻求良好的盈利模式,实现多方共赢;其次用户的安全性问题,包括技术安全和资金安全两个方面,各方要通力合作,不断创新,提供更好的手段和方法,让移动支付解决方案更加安全、保险,让用户放心;第三,便利性,移动支付一方面需要不断加强手机和新兴技术的有机结合,另一方面从用户角度出发,对传统支付业务处理模式和处理流程进行重组或创新;第四,公信力,社会公众的接受程度决定了移动支付的市场份额,要让社会公众方便的获得移动支付服务,认可移动支付的优点,使用手机办理支付业务;第五,法制化,完善的法规制度是移动支付健康发展的重要保障,目前发展环境的稚嫩、无序让很多业务在政策的灰色地带快速发展,这些不利于保障用户的合法权益,需要加快完善相关法规制度,明确相关主体的权利、义务和责任;最后,标准化,移动支付涉及众多参与机构,各机构间通过电子信息交互完成支付业务处理。统一的业务和技术标准是业务畅通处理的前提,渐渐形成中长期规划和长远的发展思路。
  相信在今后的几年里,随着相关政策法规的完善以及移动支付业务的深入推广,全面的移动支付产业联盟有望形成。它不仅可以打通支付、通信、芯片、智能卡、电子等不同行业间的壁垒,共建一个相互沟通、紧密协作的平台,还可以通过整合消费者的需求、运营商的网络能力、银行的信用度以及商家的销售能力,打造一个融合远程、近场支付的移动电子商务圈。
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