开展优质护理服务对普外科护理质量的影响

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目的:探究在普外科开展优质护理服务对其护理质量的影响.方法:运用对比法、观察法对某院收治的4200例普外科治疗患者进行分析,随机将这些患者分为两组,人数均等,一组采用常规的护理方法,作为对照组;另一组开展优质护理,作为观察组,以探求两组之间的护理质量和应用效果.结果:经过对比可知,观察组患者对于护理服务的满意度为98%,而对照组则为85%;观察组健康教育知晓率也比对照组要高,分为为98%和88%;两组的不良事件发生率分别是1%和6%,观察组要低于对照组.两组结果比较,统计学差异显著(P<0.05).结论:通过开展优质护理服务,能够进一步的提高普外科护理的质量,满足患者的要求,增加患者的满意度.
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