班主任管理艺术就是班主任巧妙地运用各种方法、策略进行卓有成效的管理活动,促进学生全面和谐的发展。高超的语言修养是班级管理能否取得积极效果的关键所在,诚挚的话语会像一阵春风,融化一块坚冰;会像一束阳光,温暖学生心灵。
　　一、爱心是根基,情感是灵魂
　　爱心是做好班主任工作的情感基础。语言是情感的载体,情感是语言的灵魂,没有情感的语言是空洞、干瘪的。别林斯基说:“充满爱的语言,可以使劝说发出熊熊的烈焰和热”。语言中充满情感,会增强语言的感染力,而富于情感的语言,会让人回味无穷。
　　案例1:
　　2006年9月,我校某班学生梁伟不幸患慢性白血病,班会上班主任眼含热泪、声音哽咽着说:“同学们,今天的班会我要告诉大家一件事,我们班梁伟同学不幸患了白血病,他的母亲因为着急心脏病复发也永远地离开了他。病魔无情,人有情,他是我们当中的一员,我们要为他做点什么,让他感受到集体的温暖”说完后,班主任为他捐上了第一份爱心,在老师的感染下,全班学生慢慢离开座位,把一份份爱心捐给了生病的梁伟。
　　案例2:
　　教师节那天,一位女教师刚走进教室,全班学生共同起立,齐声喊道:“祝老师节日快乐”,并把一束鲜花献给了她。这位女教师楞了一下神,立刻就被幸福、感动包围了,她眼睛含着泪,动情地说:“这花真美,但在我心中,最美的是你们”。同学们用经久不息的掌声回答她那激动人心的话语。班主任的话不多,也不激昂,但是充满了力量,因为她的语言是经过泪水浸泡的,是从心底流出的,字里行间充溢着真诚、感动和爱心。
　　因此,班主任在教育过程中,要使语言饱含真情,充满爱心,并且具有“余音绕梁,三日不绝”的效果。
　　二、多用鼓舞性、激励性语言激励学生奋发向上
　　班主任语言,必须具有非常强的感召力。号召时,学生精神振奋,干劲倍增;抒情时,学生如沐春风,心旷神怡;点拨时,学生默默无语,低头沉思。班主任在教育语言的选择上要偏重于富有启迪性、哲理性的激励性语言,因为这些语言发人深思,催人奋进,会树立学生在成长过程中勇敢面对挫折,勇于战胜困难的信心。如当学生胜利时,一句“你棒极了,我为你感到骄傲”;当学生失败沮丧时,一句“我很理解你的心情,我愿意和你一起分析原因,相信胜利是属于你的”;鼓励后进生时,一句“珍贵的东西总是慢慢成长的”;学生主动谈心时,一句“真心感谢你对我的信任,我愿做一个能够保守秘密的听众”;当学生对生活不满发牢骚时,告诉他“人生在世,不如意事常有八九,及时调整心态,学会感恩就会知足常乐”等等。这些语言不仅能够让学生心悦诚服,而且对于培养学生自尊、自爱、自信、自强的精神有很大的帮助。
　　三、语言似春雨,润物细无声
　　唐代伟大诗人杜甫的诗“好雨知时节,当春乃发生,随风潜入夜,润物细无声”,经常被班主任老师引用来说明语言的渗透能力,笔者认为非常贴切。在教育过程中,班主任的语言要像春雨一样滋润学生心田。对待犯错误的学生不羞辱、不讽刺、不挖苦,尤其是对待有逆反心理、感情容易冲动的学生,更不能把有刺激性的词汇抛给他,而是要用和风细雨般的语言去交流,用平等商讨的口吻去暗示,让学生心悦诚服地接受教育并改正错误。否则,不仅起不到教育作用,学生反而会把心灵之门关上。因此,班主任的语言应该像春雨润物般渗透,而不能像狂风骤雨打伤幼苗。
　　四、语言幽默含蓄,创造和谐氛围
　　从心理学、教育学以及学生的各方面特点分析,教育学生需要幽默感。因为幽默是语言批评方式的一种软着陆,是哲理和情感的统一,是才学、知识、灵感、智慧的结晶,是语言的调味品和润滑剂。它以笑声代替批评,以诙谐化解尴尬,能使人们在笑声中得到启迪,愉悦情怀,沟通感情,领悟哲理。它创造的是一种和谐的气氛,在这种气氛中鲜活新颖、幽默宽容的话语拉近了师生间的距离,使教育力量最大化。因此,幽默含蓄、柔中带刚的语言风格是赢得学生喜爱与信服的法宝。
　　总之,语言是一门艺术,是最直接、最有效的教育手段。因此,班主任在工作中,要不断积累经验、智慧,灵活运用语言的激励性、启迪性、幽默性,不断提高语言的感召力、说服力、鼓动力。笔者相信,只要热衷于教书育人这一功在千秋的事业,有“语不惊人死不休”的精神,一定可以在班主任工作中锤炼出自己独特的语言技巧和管理风格。
　　(作者单位:河南省许昌市高级技工学校)