21世纪是信息技术大爆炸的时代,图书馆如何去面对新形势所带来的严峻挑战,跟上时代步伐呢?人才是图书馆事业发展的关键,笔者认为只有提高图书馆员的综合素质,才能在今后的发展中立于不败之地。
　　一、图书馆员应具备的素质
　　1.职业道德素质
　　市场经济的确定,改变了人们的道德观念和精神面貌,推动各行各业建立各自的职业道德观念,图书馆行业也不例外。图书馆员应自觉遵守《中国图书馆员职业道德准则》,履行图书馆职责。秉着服务第一、一切为了读者、全心全意为读者服务的宗旨做好本职工作,熱爱图书馆事业,树立职业荣誉感。馆员不但要遵守馆内的各种规章制度,还要遵守相关行业的规定,如树立网德意识、遵守网德。图书馆不得制作、发布或传播危害国家安全与社会稳定,违反法律法规及宜扬迷信等有害信息,还应依法对这些网络信息进行监控和管理,防堵有害信息的侵袭。
　　2.扎实的业务工作素质
　　信息技术的迅猛发展与新技术的广泛应用,要求图书馆员不仅要熟悉纸质文献资源搜集、分编、利用,还要学会对数字化信息资源的搜集、整合,提供服务平台。这就要求馆员必须具有扎实的图书情报学、信息技术与管理学等相关专业知识,还应具有一定的外语水平,才能为读者提供更为便捷全面的服务,成为博观而约取的复合型信息知识导航者。
　　3.创新能力
　　在计算机和网络科技一日千里发展的数字信息时代,图书馆只有不断提高馆员创新能力,才能满足各类读者的需求。信息创新能力是人们对信息进行分析,综合推理、预测、判断的能力。在纷繁复杂的信息面前,图书馆员要勤于思考、勇于创新,运用创造性思维,利用现有的信息资源进行组织、整理,及时把信息传递给读者,让读者轻松自如地在网上获取知识。
　　二、提高图书馆员素质的有效途径
　　1.如何提高图书馆员的职业道德素养
　　(1)认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想及图书馆职业道德规范,并将其内化为主体道德,不断提高服务质量。
　　(2)通过培训、讲座。阅读书刊等方式提高图书馆员职业道德意识,提高馆员职业道德修养和完善图书馆员的道德人格。树立馆员正确的世界观、人生观、价值观,做到立德树人的典范,在有声与无声中熏陶读者。例如,馆员的语言和对读者的眼神、表情、姿势、主动热情等都会潜移默化地影响读者。
　　(3)建立健全道德自律监控机制,提高道德自律意识,适当运用奖惩措施。可以参照本馆的道德准则,不定期检查员工的自律状况,并可作为任职资格评定、评先评优和奖惩参考。表扬那些自觉遵守职业道德规范的行为,批评和教育馆员的不良行为,并视其违规程度大小给予处罚,提醒全体馆员自律。
　　2.提高业务工作素质的主要方式
　　(1)根据馆员的文化水平、专业结构实行不同层次的继续教育,如计算机、多媒体教育和网络知识教育。
　　(2)因地制宜地举办业务知识讲座,邀请有关专家来馆作专题报告,定期举办学术研讨会、短期培训班等。如选派专业人员到北京、深圳等进修学习计算机应用软件知识,以适应现代化管理的需要。
　　(3)选派专业人员去参加图书馆专业技能竞赛,提高业务水平。
　　(4)贯彻落实“科教兴国”,激励科研工作,不断完善科研机制,制定科研奖励条例,加大科研奖励力度,这样可鼓励馆员多出文章,多出成果。
　　3.创新能力的提高
　　随着计算机网络技术的普遍应用,图书馆越来越迫切需要掌握各科新知识新技术的有创新能力的馆员。要提高馆员的创新能力,关键是调动他们创新的积极性,可采取以下几种激励措施。
　　(1)通过完善薪酬分配制度,充分体现人才价值并激发人才活力。如改变传统的分配观念,打破原有的平均主义的收入分配做法,在分配过程中加入对优秀专业人才和优秀服务人才的倾斜力度,拉开收入差距,建立能够反应人才价值的市场制度,起到激励所有员工开拓进取、勇于创新的作用。
　　(2)建立制度化、科学化、实用性强、适应图书馆管理特点的考核评价机制。如业绩考核制度,采用了360度考核方法定性定量相结合地去考核馆员的业务水平,并让考核结果与个人利益密切相关,充分激励馆员创新能力的提高。
　　(3)提高馆员的竞争意识,采用能者上、庸者下,竞聘上岗的方法,坚守公开、公平、公正的原则,充分调动馆员的创新能力和工作积极性。
　　图书馆是人类精神文明建设的窗口,图书馆服务的文明程度标志着一个城市的精神文明水平。为此,我们应十分重视提高馆员的综合素质,响应党中央的教育方针,爱岗敬业、关爱学生,勇于创新、奋发进取,进一步推动图书馆事业的发展。
　　(作者单位:福建省侨兴轻工学校)