【摘 要】
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随着经济的发展,客户满意度、员工敬业度、技术创新能力等非财务因素对企业未来的发展起着越来越重要的作用,而现行经营业绩评价体系中对企业非财务业绩的评价还仅限于专家的
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随着经济的发展,客户满意度、员工敬业度、技术创新能力等非财务因素对企业未来的发展起着越来越重要的作用,而现行经营业绩评价体系中对企业非财务业绩的评价还仅限于专家的主观评价,无法为企业的经营管理服务.从影响企业经营的因素角度设置企业非财务业绩评价的指标,作为财务业绩评价的补充,以期为企业的经营管理服务.
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