立足用电检查提高用电管理水平

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  摘 要:在电力企业运行中,用电检查作为不可缺少的一环,不仅保障了用户用电可靠性,还提高电力企业用电管理水平,推动电力企业可持续发展。基于此,笔者根据自身经验,探讨了用电检查过程中存在的问题,并针对性提出措施,全面提高用电管理水平。
  关键词:用电检查;用电管理水平;问题;措施
  前言:随着我国国民生活水平提高,人们对电力需求不断增大,为满足人们需求,国家加大了电力网的建设与扩建,新技术、专业人才不断引进,用电管理水平较高,总体来讲,我国电力发展持续且健康[1]。然而,就实际情况来看,我国电力企业中,用电检查仍存在一定问题,影响了我国用电管理水平,文章对此展开探讨。
  1、开展用电检查管理工作的作用
  1.1、保障用电安全
  在电力使用中,存在诸多不安全因素,为用电安全带来较大的安全威胁。对此,在用电过程中,为保障用户用电的可靠性,电力企业应重视用电检查,提高用电管理水平,由根本上降低用电风险的发生。并且,在用电设备使用中,若电力设备出现故障,极易为企业以及用电用户带来损失,严重时,故障甚至威胁人们的生命安全。对此,立足用电检查,加强用电管理,最大程度减少用电事故。
  1.2、提高用電服务质量
  在供电企业电力营销中,用电检查通常作为售后服务存在,提高用户满意度,在电力营销中发挥重要作用。其服务方式为:通过用电检查,全面了解电力使用情况,了解电力用户对电力的实际需求,以此科学分配电力资源,保障电力资源分配的合理性,满足各个地区对电力的需求,提高用电管理水平,推动电力企业可持续发展[2]。
  1.3、保障供电企业与用户的利益
  具体而言,在用电检查中,相关人员需要定期对电力系统的日常行为进行监督,保障用电企业电力的可靠运行,并且,通过用电检查,检查人员能及时发现用户错误用电方式,并对其进行纠正,并为用电客户提供技术帮助,引导用电人员依法履行供用电合同,保障用电客户与供电系统的安全性,提高用电企业与用户的利益。
  2、用电检查过程中存在的问题
  2.1用户侧安全问题
  在用电检查中,用户侧安全问题主要包含了高危用户与重要用户两类。主要存在问题如下:双电源缺乏独立电源、电工入网资质不足、用电检查相关工具设备质量不足、缺乏应急故障处理方案等[3]。上述种种问题,是用电检查中常见问题,一旦发生,轻则为用户或者电力企业带来损失,重则导致小故障衍生为大故障,危害人们人身安全。
  2.2偷电、违约用电比例上升
  社会在发展,各行各业不断引进新技术、新设备,提高了工作效率,推动了企业发展。当前,在我国供电企业中,为提高抄表效率,逐渐普及载波预付电能表,抄表工作已经由人工抄表转变为远程抄表。极大提高了工作效率,随之而来的缺失,偷电与违约用电的行为逐年上升,为供电企业带来较大的成本损失。如:部分用户使用的售电卡拔插并非供电企业正式发行,最终,当用电量使用完毕之后,电闸并不会跳闸。部分用电客户将电源改装为转供电,为用电单位带来较大的经济损失。
  2.3用电检查工作缺乏专业管理人员
  依照《依照用电检查工作管理方法》中的明确规定,身为用电检查人员,必须具备用电检查资格证书,才能进入工作岗位。尤其是我国电网规模不断加大,用电检查人员的工作量明显增大,用电检查人员更需要具备扎实的专业知识与实践能力[4]。然而,据调查发现,在一个供电企业中,持证上岗的用电检查人员并不多,多数用电检查人员专业知识不足,实践操作能力较弱,在用电检查过程中发现故障时,难以及时采取有效措施解决,为供电企业带来较大损失。
  2.4、缺乏先进的用电检查管理方式
  在电力企业实际用电检查中,用电检查人员工作步骤并不规范,尤其是一些违章用电的行为,很难拿出证据证明并针对性给予惩罚,导致违章用电事件屡禁不止。并且,在用电检查中,某些检查人员并未依照正常工作程序展开工作,甚至与违规客户发生纠纷现象,影响了客户对电力企业的满意度,电力企业社会影响力受到影响。
  3、提高用电管理水平的措施
  3.1重视用电检查管理工作
  为保障用电侧安全,供电单位应重视用电检查管理工作,提高工作人员综合素质,定期组织用电检查人员进行培训,做好用电检查技术技巧地,完善用电检查表格整理工作,优化电路运输环节,健全电路检修方案,保障电网运行的可靠性。并且,为提高用电管理水平,相关人员必须明确用电检检查的操作流程,积极落实用电检修工作,完善用电检查的监督与控制,提高用电检修人员专业素养,将损失降至最低,提高用电管理水平,推动供电企业可持续发展。
  3.2重视用电检查,加强对违章偷电行为的监督
  为降低偷电、违约用电现象,提高用电水平,供电单位必须重视用电检查,加强对违章偷电行为的监督。具体如下:以相关法律法规为依据,加强用电检查,给予偷电、违约用电人员严格惩罚,保障供电的经济、安全、科学;在用电检查过程中,工作人员必须遵守相关法律,依法管理,避免以权谋私,损伤供电企业利益。另外,当地政府应统一领导,协同检查部门、电力部门、司法部门等,有效打击偷电、违约用电行为,降低供电企业损失,推动电力企业健康发展。
  3.3加强培训,提高用电检查人员水平
  科技在不断发展,在我国电力行业中,各种新设备、新技术不断出现并应用,若用电检查人员忽视对新知识的学习,停步不前,极易被社会淘汰。对此,电力企业应重视用电检查培训工作,不断普及新知识,培养用电检查人员的实践能力,切实提高其在用电管理方面的能力,推动电力企业健康发展。另外,加强安全意识与责任意识等的培训,只有用电检查人员具备安全意识与责任意识,并不断向客户普及安全用电知识,使用户安全用电,才能更好的发挥用电管理水平。
  3.4选择科学的检查管理方案
  首先,供电企业可重点检查个人单位与商业企业等用电较多、对供电可靠性需求较高的单位,一方面,加强用点检查,能够有效保障其可靠用电,提高用电满意度;一方面,就成本消耗而言,单位、饭店、企业等发生偷电、违规用电的概率较大,将其列为重点检查对象,能够有效降低供电企业损失。其次,加强用电现场的巡查,提高用电检查的精准度,然而,用电客户成千上万,全部检查很难实现,因此,可采用重点区域抽查方式,提高用电管理水平。最后,群众的眼睛是雪亮的,设置激励机制,激励广大群众举报违规偷电行为,减小违规用电现象,提高用电管理水平。
  4、总结
  电力企业作为我国的经济命脉,用电安全、经济与可靠,直接关系着我国经济发展。而用电检查能够提高用电管理水平,保障用户用电的可靠性,在电力企业发展中有重要意义。对此,加强用电检查工作,提高用电管理水平,充分大会用电检查的作用,推动电力企业可持续发展,已经成为我国经济发展的重点。
  参考文献:
  [1]张征. 有效开展用电检查 提高用电管理水平[J]. 中国科技投资, 2014(A13):142-142.
  [2]杨文杰, 刘刚. 立足用电检查提高用电管理水平[J]. 现代经济信息, 2017(21):306-306.
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