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摘 要：本文通过分析《常用工具软件》课程目前存在的问题，指出通过基于行动导向的课程体系来对该课程的教学目标、教学内容、教学过程、考核模式等进行顶层设计，以学生为中心，以项目为载体，以实训为手段，设计出理实一体化的课程体系，可以比较好的解决目前的问题。
关键词：行动导向；常用工具软件；课程设计
中图分类号：TP311.56
1 课程教学现状
《常用工具软件》这门课程在教学过程中常遇到教材内容滞后、教学方法不适应、评价考核单一等问题，具体存在的问题归纳了如下几点：
（1）选用教材内容相对滞后，旧版软件无法应用于新版操作系统，造成学生学了软件却不知道用于何处；（2）软件过时或者操作过于简单，这严重打击了学生的学习兴趣；（3）对某些软件的操作可能会破坏计算机系统，学生不愿用自己的计算机进行操作，而机房机器一般会安装还原系统，影响了这些操作的实现；（4）教学软件选择困难，对简单的工具软件，不用教，学生自己就能学会，复杂的工具软件，老师安装和讲解费时费力，学生难以掌握；（5）传统的教学模式是老师讲，学生听，这样的模式显然不能适应该课程的教学；（6）评价体系单一且不合理，不能调动学生的积极性。为解决这些问题，本文结合多年教学过程中经验，以实际教学中存在的问题为基础，探索一种有利于培养学生的职业能力、创新思维、知识延展的“以职业能力为基础、行动导向为主线、任务单元为起点”的基于行动导向的课程教学体系。
2 培养目标设计
“关键能力”的培育是基于行动导向教学的出发点和目标，在该门课程中，我们将知识目标、能力目标和素质目标定为“关键能力”的三大培养目标。知识目标就是选取实用性高，功能性强、版本较新的工具软件为内容，为初学者提供多种常见的工具软件的安装和实用方法，并通过提供大量的典型实例，引导学生顺利掌握软件的使用；能力目标就是要在熟练使用软件的过程中具备发现问题，分析问题，动手验证问题的专业能力；具备良好的工作态度、创新能力以及知识更新能力；具备归纳、总结软件的使用方法的能力，以及具有自主学习软件的方法能力；素质目标就是要培养严谨求实，善于沟通，具有职业的计算机软件素养。
3 教学内容设计
由于原有的课程教学内容陈旧，这造成了实践知识与理论知识的分割、过程性知识与陈述性知识的分割，不适应目前职业教育发展目标的要求。通过对多次的教学实践活动的体验，以及当前工具软件发展的一些主要变化，打破学科体系，以项目为载体，构建行动体系。从各行业中选择生产第一线所用到一些经典软件，同时从日常办公中选用一些常用的软件，确定为教学内容，具体如表1所示。
表1
我们认为不管是一般软件还是专业软件，必须要实用为主。内容的学习必须要去掉那些不实用的，花里胡哨的软件。在遇到磁盘分区、格式化，以及操作系统安装等一些具有破坏性的实验的时候，通过选择虚拟系统来弥补实验室环境的不足；学生在未来的工作中可能会经常遇到画组织架构图，方块流程图等，我们选择了MicrosoftOfficeVisio这个实用软件来教学生，这个软件由于同是微软的产品，操作界面和WORD、EXCEL等比较一致，学生掌握起来也很容易。
为了增强学生的自主学习能力，促进其在课外进一步学习本门课程，在教学中推荐了一些软件让学生自己学习。比如文件密码破解工具，词典翻译工具，谷歌地图等工具作为建议学习的内容。
由于目前影音视频等在生活中随处可见，学生迫切希望能够学会对音频和视频的非线性编辑，而这类软件目前都是非常专业的软件，简单的软件都是功能比较差的软件，无法达到用户需求，因此选择了AdobeAudition和CanopusEdius两款比较专业的软件来教学生。这两款软件由于比较复杂，所以我们主要是将学生引进门，教会安装和一些基本的操作，要掌握更多的功能需要学生后期的自主学习。
4 教学过程设计
传统的学科体系教学方法是以教师为中心，学生来学习知识，使得学生缺乏主动性、积极性，难以适应实际工作的技能要求。在《常用工具软件》课程的教学方法中，我们实施“教、学、做”理实一体化行动导向的教学：采用行动导向的教学模式，以小组合作学习为基础组织教学，以学生为主体，教学过程中采用小组合作方式开展教学；每个学习情境以及它的每个学习性工作任务，都按照“分析、决策、计划、实施、检查、评估”行动导向的原则来组织教学。学生为主体、教师为主导地位的确立是前提。在实际的教学过程中，根据不同的教学内容，我们适当的进行了删减，下面以“制作电子杂志”为例来说明教学的设计过程。
4.1 明确任务
教师首先要为全体学生按不同专业或者不同的兴趣等进行学生分组设计，每组命名成一个公司名称；同时要提前准备好上课需要的教学课件、教学任务书，还要提前检查教学设备的完好情况以及教学软件的准备情况等。为使每个学生能够明确课程的教学任务，每个学生都会收到如图1所示电子任务单。
图1
告知每组学生，假定你所在的公司要进行产品宣传，如何制作一个电子杂志来进行产品宣传呢？宣传的主题是什么，内容大致有哪些？
4.2 教学准备
每个小组明确了上面的任务后，小组需要学习相关基础知识，同时需了解、讨论教学任务，小组之间需要交流，对所有完成的作品主题，风格，所需资源等达成一致意见。达成一致意见后，小组成员需要分工协作来完成作品。比如小组成员先要上网下载制作电子杂志的软件（推荐用IEBOOK），收集所要宣传产品的相关资料（主题图片、文字、音频等），确定作品的风格、表现方式、内容结构的安排等。
4.3 教学实施
教师在教学具体实施中，给学生演示软件的主要操作技巧，引导学生软件实际操作，操作中提示注意事项、注意跟学生进行互动等。 4.4 教学检查
教学检查是检查学生的完成情况，可以直观的检验教学效果。检查的形式多种多样，比如可以让每组学生依次派一个代表到台上展示自己的作品，进行演示讲解，教师和其他学生代表进行打分作为该组的成绩等。
4.5 学生课外自主学习设计
在基于行动导向的《常用工具软件》课程设计中，学生是主体，特别提倡学生课外自主学习这门课程，发挥学生的主观能动性。在此过程中，教师只是起导向作用，只需制定相关规则就行。比如教师可以规定每个小组推荐一些软件，安排小组长展示此软件的功能、用法等；又比如可以组织全校的微电影视频编辑比赛等。通过这种教师主导的行动导向方法，学生可以在交流中相互指引和帮助，加强软件的学习。教师及时参与这种学生自主的课外学习，可以随时了解学生对课程学习的反馈信息，这样为以后进一步完善课程内容、优化课程教学打下良好的基础。
5 考核评价模式设计
传统的学科考核体系是以期末考试成绩来评价学生学习的好坏，而基于行动导向的课程考核评价模式设计应该将重点放在学生的学习过程和综合素养评价上面。本校的这门课程经过多年的教学实践，不断完善和丰富了课程考核体系，形成以过程考核为主的评价体系，其组成部分为：平时成绩（70%）+期末成绩（30%），其中以平时成绩为主；平时成绩由这几部分组成：指定作品成绩50%+自主作品成绩20%+其他作品10%+班级讨论10%+平时考勤10%。在对学生作品的评价方面，既要考虑小组的总体表现，也要评价个体学生，这样既可以增强学生的团队精神，也可以提高学生的个人能力。因此，在对学生作品的评分细则上面要充分考虑各个方面的因素，比如是否按时提交，是否有抄袭、拷贝等不端行为，作品是否实现了预定的功能，作品是否有创新的部分等。要对这些指标进行量化，这样才能全面的评价学生的作品。对学生的评价方法也可以采用类似于企业的绩效考核方式，比如可以采用交替排序法、关键事件法、行为锚定等级考核法、目标管理法等比较有效的方法来考核学生，这些考核方式请参阅相关资料，这里就不再赘述。当然，为了减少教师对指定作品评价的工作量，教师可以指定从学生平时完成的作品中，选择两三个最具代表性的作品交给教师进行评定，这既可以体现学生完成的水平和质量，同时由于提交作品数量有限，教师的工作量大大减轻，有利于教师认真、公平地进行评价[3]。
6 总结
为完善基于行动导向的《常用工具软件》课程设计，在设计时应该完成如下一些文档：（1）形成基于行动导向的课程教学研究报告、课程教学大纲、课程能力目标等指导性文件；（2）建立丰富的教学资源库：包括典型项目任务设计、典型单元任务设计；（3）形成一份具有参考价值的教案、课件；（4）实现教学内容设计、教学案例设计、教学方法和手段等的规范化；（5）形成全面的课程考核评估体系，构建教学效果评价诊断模型。
通过实际教学和实践证明，这套基于行动导向设计出来的课程既能让学生全面掌握知识，又能发挥学生的主观能动性。但是在课程中发现教师讲解和学生练习的时间比例矛盾突出，如何来协调两者的占用时间，调动学生的积极性，提高其课堂软件的操作效率，还需要进一步的细化课堂设计。《常用工具软件》课程是一门开放的课程，需要与时俱进的顶层设计思想，其教学体系的改革和设计还任重而道远，还需不断的完善和努力。
参考文献：
[1]曾雪峰.基于行动导向的《常用工具软件》课程教学体系改革研究与实践[J].计算机光盘软件与应用，2012，03.
[2]郑泳.基于工作过程系统化的高职《软件测试》课程设计[J].漯河职业技术学院学报，2010，09.
[3]舒清录.《常用工具软件》课程教学改革与实践[J].临沧师范高等专科学校学报，2011，12.
作者简介：方刚，男，四川财经职业学院教师，研究方向：数据库研究，WEB开发与应用，云计算技术；李建军，男，四川财经职业学院电子商务系主任，副教授，研究方向：教育教学管理，数据库开发技术。
关键词：行动导向；常用工具软件；课程设计
中图分类号：TP311.56
1 课程教学现状
《常用工具软件》这门课程在教学过程中常遇到教材内容滞后、教学方法不适应、评价考核单一等问题，具体存在的问题归纳了如下几点：
（1）选用教材内容相对滞后，旧版软件无法应用于新版操作系统，造成学生学了软件却不知道用于何处；（2）软件过时或者操作过于简单，这严重打击了学生的学习兴趣；（3）对某些软件的操作可能会破坏计算机系统，学生不愿用自己的计算机进行操作，而机房机器一般会安装还原系统，影响了这些操作的实现；（4）教学软件选择困难，对简单的工具软件，不用教，学生自己就能学会，复杂的工具软件，老师安装和讲解费时费力，学生难以掌握；（5）传统的教学模式是老师讲，学生听，这样的模式显然不能适应该课程的教学；（6）评价体系单一且不合理，不能调动学生的积极性。为解决这些问题，本文结合多年教学过程中经验，以实际教学中存在的问题为基础，探索一种有利于培养学生的职业能力、创新思维、知识延展的“以职业能力为基础、行动导向为主线、任务单元为起点”的基于行动导向的课程教学体系。
2 培养目标设计
“关键能力”的培育是基于行动导向教学的出发点和目标，在该门课程中，我们将知识目标、能力目标和素质目标定为“关键能力”的三大培养目标。知识目标就是选取实用性高，功能性强、版本较新的工具软件为内容，为初学者提供多种常见的工具软件的安装和实用方法，并通过提供大量的典型实例，引导学生顺利掌握软件的使用；能力目标就是要在熟练使用软件的过程中具备发现问题，分析问题，动手验证问题的专业能力；具备良好的工作态度、创新能力以及知识更新能力；具备归纳、总结软件的使用方法的能力，以及具有自主学习软件的方法能力；素质目标就是要培养严谨求实，善于沟通，具有职业的计算机软件素养。
3 教学内容设计
由于原有的课程教学内容陈旧，这造成了实践知识与理论知识的分割、过程性知识与陈述性知识的分割，不适应目前职业教育发展目标的要求。通过对多次的教学实践活动的体验，以及当前工具软件发展的一些主要变化，打破学科体系，以项目为载体，构建行动体系。从各行业中选择生产第一线所用到一些经典软件，同时从日常办公中选用一些常用的软件，确定为教学内容，具体如表1所示。
表1
我们认为不管是一般软件还是专业软件，必须要实用为主。内容的学习必须要去掉那些不实用的，花里胡哨的软件。在遇到磁盘分区、格式化，以及操作系统安装等一些具有破坏性的实验的时候，通过选择虚拟系统来弥补实验室环境的不足；学生在未来的工作中可能会经常遇到画组织架构图，方块流程图等，我们选择了MicrosoftOfficeVisio这个实用软件来教学生，这个软件由于同是微软的产品，操作界面和WORD、EXCEL等比较一致，学生掌握起来也很容易。
为了增强学生的自主学习能力，促进其在课外进一步学习本门课程，在教学中推荐了一些软件让学生自己学习。比如文件密码破解工具，词典翻译工具，谷歌地图等工具作为建议学习的内容。
由于目前影音视频等在生活中随处可见，学生迫切希望能够学会对音频和视频的非线性编辑，而这类软件目前都是非常专业的软件，简单的软件都是功能比较差的软件，无法达到用户需求，因此选择了AdobeAudition和CanopusEdius两款比较专业的软件来教学生。这两款软件由于比较复杂，所以我们主要是将学生引进门，教会安装和一些基本的操作，要掌握更多的功能需要学生后期的自主学习。
4 教学过程设计
传统的学科体系教学方法是以教师为中心，学生来学习知识，使得学生缺乏主动性、积极性，难以适应实际工作的技能要求。在《常用工具软件》课程的教学方法中，我们实施“教、学、做”理实一体化行动导向的教学：采用行动导向的教学模式，以小组合作学习为基础组织教学，以学生为主体，教学过程中采用小组合作方式开展教学；每个学习情境以及它的每个学习性工作任务，都按照“分析、决策、计划、实施、检查、评估”行动导向的原则来组织教学。学生为主体、教师为主导地位的确立是前提。在实际的教学过程中，根据不同的教学内容，我们适当的进行了删减，下面以“制作电子杂志”为例来说明教学的设计过程。
4.1 明确任务
教师首先要为全体学生按不同专业或者不同的兴趣等进行学生分组设计，每组命名成一个公司名称；同时要提前准备好上课需要的教学课件、教学任务书，还要提前检查教学设备的完好情况以及教学软件的准备情况等。为使每个学生能够明确课程的教学任务，每个学生都会收到如图1所示电子任务单。
图1
告知每组学生，假定你所在的公司要进行产品宣传，如何制作一个电子杂志来进行产品宣传呢？宣传的主题是什么，内容大致有哪些？
4.2 教学准备
每个小组明确了上面的任务后，小组需要学习相关基础知识，同时需了解、讨论教学任务，小组之间需要交流，对所有完成的作品主题，风格，所需资源等达成一致意见。达成一致意见后，小组成员需要分工协作来完成作品。比如小组成员先要上网下载制作电子杂志的软件（推荐用IEBOOK），收集所要宣传产品的相关资料（主题图片、文字、音频等），确定作品的风格、表现方式、内容结构的安排等。
4.3 教学实施
教师在教学具体实施中，给学生演示软件的主要操作技巧，引导学生软件实际操作，操作中提示注意事项、注意跟学生进行互动等。 4.4 教学检查
教学检查是检查学生的完成情况，可以直观的检验教学效果。检查的形式多种多样，比如可以让每组学生依次派一个代表到台上展示自己的作品，进行演示讲解，教师和其他学生代表进行打分作为该组的成绩等。
4.5 学生课外自主学习设计
在基于行动导向的《常用工具软件》课程设计中，学生是主体，特别提倡学生课外自主学习这门课程，发挥学生的主观能动性。在此过程中，教师只是起导向作用，只需制定相关规则就行。比如教师可以规定每个小组推荐一些软件，安排小组长展示此软件的功能、用法等；又比如可以组织全校的微电影视频编辑比赛等。通过这种教师主导的行动导向方法，学生可以在交流中相互指引和帮助，加强软件的学习。教师及时参与这种学生自主的课外学习，可以随时了解学生对课程学习的反馈信息，这样为以后进一步完善课程内容、优化课程教学打下良好的基础。
5 考核评价模式设计
传统的学科考核体系是以期末考试成绩来评价学生学习的好坏，而基于行动导向的课程考核评价模式设计应该将重点放在学生的学习过程和综合素养评价上面。本校的这门课程经过多年的教学实践，不断完善和丰富了课程考核体系，形成以过程考核为主的评价体系，其组成部分为：平时成绩（70%）+期末成绩（30%），其中以平时成绩为主；平时成绩由这几部分组成：指定作品成绩50%+自主作品成绩20%+其他作品10%+班级讨论10%+平时考勤10%。在对学生作品的评价方面，既要考虑小组的总体表现，也要评价个体学生，这样既可以增强学生的团队精神，也可以提高学生的个人能力。因此，在对学生作品的评分细则上面要充分考虑各个方面的因素，比如是否按时提交，是否有抄袭、拷贝等不端行为，作品是否实现了预定的功能，作品是否有创新的部分等。要对这些指标进行量化，这样才能全面的评价学生的作品。对学生的评价方法也可以采用类似于企业的绩效考核方式，比如可以采用交替排序法、关键事件法、行为锚定等级考核法、目标管理法等比较有效的方法来考核学生，这些考核方式请参阅相关资料，这里就不再赘述。当然，为了减少教师对指定作品评价的工作量，教师可以指定从学生平时完成的作品中，选择两三个最具代表性的作品交给教师进行评定，这既可以体现学生完成的水平和质量，同时由于提交作品数量有限，教师的工作量大大减轻，有利于教师认真、公平地进行评价[3]。
6 总结
为完善基于行动导向的《常用工具软件》课程设计，在设计时应该完成如下一些文档：（1）形成基于行动导向的课程教学研究报告、课程教学大纲、课程能力目标等指导性文件；（2）建立丰富的教学资源库：包括典型项目任务设计、典型单元任务设计；（3）形成一份具有参考价值的教案、课件；（4）实现教学内容设计、教学案例设计、教学方法和手段等的规范化；（5）形成全面的课程考核评估体系，构建教学效果评价诊断模型。
通过实际教学和实践证明，这套基于行动导向设计出来的课程既能让学生全面掌握知识，又能发挥学生的主观能动性。但是在课程中发现教师讲解和学生练习的时间比例矛盾突出，如何来协调两者的占用时间，调动学生的积极性，提高其课堂软件的操作效率，还需要进一步的细化课堂设计。《常用工具软件》课程是一门开放的课程，需要与时俱进的顶层设计思想，其教学体系的改革和设计还任重而道远，还需不断的完善和努力。
参考文献：
[1]曾雪峰.基于行动导向的《常用工具软件》课程教学体系改革研究与实践[J].计算机光盘软件与应用，2012，03.
[2]郑泳.基于工作过程系统化的高职《软件测试》课程设计[J].漯河职业技术学院学报，2010，09.
[3]舒清录.《常用工具软件》课程教学改革与实践[J].临沧师范高等专科学校学报，2011，12.
作者简介：方刚，男，四川财经职业学院教师，研究方向：数据库研究，WEB开发与应用，云计算技术；李建军，男，四川财经职业学院电子商务系主任，副教授，研究方向：教育教学管理，数据库开发技术。