前馈控制在儿科护理风险管理中的价值探讨

来源 :中国保健营养(下旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:kmask
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目的探讨前馈控制在儿科护理风险管理中的应用价值。方法对2010年7月---2011年6月我院儿科门诊收集的45例出现护理风险事件的案例进行回顾性分析,追溯分析护理风险事件潜在的安全隐患,据此采取有效的前馈控制措施来对儿科护理过程中存在的风险进行防控。对比实施前馈控制前后护理风险事件发生率及患者满意度情况。结果实施前馈控制后,在“给药错误”、“投诉”等护理风险事件发生率上明显低于实施前( P <0.05或0.01),在护理满意度评价上同样实施后要明显高于实施前实施前馈控制后,在“给药错误”、“投诉”等护理风险事件发生率上明显低于实施前(P <0.05)。结论在儿科护理过程中应用前馈控制管理理念能有效预控护理风险事件发生,还能提高护理工作质量,促进患者及家属对护理的满意,建议临床加强对前馈控制的应用研究及推广。
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