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组织文化是一个组织区别于其他组织的文化标记,不但对组织成员的行为具有导向作用,同时也约束着组织成员的行为,并通过组织内部共同的认知和价值观念使组织更具凝聚力,对组织绩效产生积极的正面作用。然而,在现实中,组织文化作用的实现受制于组织成员对组织文化的接受程度和认同程度,如果组织中的个体与组织文化的价值取向有较大冲突,反而不利于组织目标的实现,往往会产生个体、群体间的冲突,产生反生产力的工作行为。组织成员对组织文化的认知失当可以从个体和组织两方面来分析,从个体来看,组织成员的个人素质、价值观与世界观的差异可能