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【摘 要】本文以爱奇艺视频网站为例，从依托百度和PPS、独创“绿镜”功能、创新自制内容，以及实现个性化推荐等方面，简要阐述了爱奇艺是如何在大数据时代背景下锐意创新的，以期对其他网络视频网站有借鉴意义。
【关键词】大数据 视频网站 爱奇艺
在信息社会，我们每个人都成为了数据的创造者和使用者，在我们身边每时每刻都产生了大量的数据信息。要想在“大数据”时代占得一席之地，仅仅拥有数据库是不够的，关键是要学会如何更好地、更高效率地利用这些大数据。“数据的价值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山一角，而绝大部分则隐藏在表面之下。”①大数据的核心就是挖掘出隐藏在庞大数据库背后的独特价值。国内的网络视频行业也应该及时抓住这个契机，借力“大数据”，开创更广阔的发展前景。
在我国，网络视频行业是一个朝阳的互联网产业，自2005年以来，各种视频网站如雨后春笋般发展起来。2011年后，我国的网络视频发展进入一个成熟期，行业逐步走向升级调整阶段，产业链日趋成熟，分工相对明确。但任何行业的发展总会遇到一个瓶颈期，出现一系列不利于其发展的因素。比如国内的网络视频行业用户粘性不强，用户忠诚度尚未建立；各视频网站之间竞争激烈，导致同质化现象尤为严重，界面设计、内容加工等方面都十分雷同；而且有关版权的纠纷也是困扰视频网站的一大难题。②面对这些问题，各大视频网站也纷纷寻找各种应对之策。而在“大数据”发展得如火如荼的今天，挖掘大数据的潜在价值，应成为国内各视频网站走出困境的选择之一。
现以“爱奇艺”视频网站为例，分析爱奇艺是如何借助“大数据”发力的，希望能对其他视频网站有借鉴意义。
爱奇艺视频网站是百度旗下的一个独立视频网站，2010年4月，爱奇艺正式上线。一直以来，爱奇艺始终坚持“悦享品质”的理念，以“用户体验”为生命，锐意创新，全方位为用户提供高品质的视频内容，赢得了广大用户的青睐和良好的口碑。在当今“大数据”的时代背景下，爱奇艺敏锐地看到了大数据给网络视频行业带来的契机，深度挖掘大数据价值，找到了一条发展之路。
一、依托百度，联姻PPS，深度挖掘大数据
百度是国内第一大搜索引擎运营商，它在用户资源上具有绝对的优势，但却一直苦于无法将自己的移动流量变现，因此，百度在战略上选择全盘接管爱奇艺，这样就可以加速百度在移动领域的布局，借机增加移动市场上的广告收入。③对于爱奇艺来说，背靠着百度这棵“大树”，无论在流量还是资金方面，相比竞争对手都更具有优势。据爱奇艺的CEO汤兴介绍，爱奇艺的大数据除了来自自身网站的所有流量、用户的所有点击日志外，大多数都来自于用户在百度上的搜索行为记录。在大数据的时代背景下，用户搜索信息的行为，反映了用户的喜好、消费习惯、需求等相关信息，而这些信息为爱奇艺挖掘大数据价值提供了基础。凭借百度“大数据”这个基础，爱奇艺推出了国内精准贴片广告的新产品——“一搜百应”。这项技术是爱奇艺根据用户在百度上的搜索信息来为其推送广告。爱奇艺的用户会发现，自己在看视频时所接触的广告，大都是自己感兴趣的内容，这样就很容易提高用户的购买率，既减少了对非目标用户的广告打扰，优化了视频广告服务，又可以吸引更多的企业广告主投放广告，爱奇艺从百度的“大数据”资源中获利良多。
另外，2013年5月，爱奇艺宣布与PPS合并，这种“页 端”的模式，使得爱奇艺拥有了行业第一的全平台用户规模，彻底改变了网络视频行业的格局。它们的合并不仅仅只是两个平台的简单合并，更多地体现了背后大数据的力量。根据艾瑞数据显示，爱奇艺和PPS全网用户月度覆盖达到3.57亿，移动视频累计月度用户覆盖54.63%移动用户，领跑行业，合并后的规模化效益将得到非常好的体现。④PPS上的所有数据资源都可以为爱奇艺所使用，爱奇艺将拥有一个更加多元、精准的数据资源库。
二、独创“绿镜”功能，由“民意”决定内容
“绿镜”功能是爱奇艺公司依托大数据分析算法，推出的一种视频编辑功能。该功能通过筛选、整理和分析每天搜集到的大量的用户视频观看数据，自动判断用户的喜好，将精彩内容抽离出来，生成受关注程度最高的“精华版”视频。⑤用户在观看视频时，大都会根据自己的喜好产生快进或快退的操作，这些行为都可以转化为重要的数据资源，爱奇艺的“绿镜”功能就是根据这些数据来生成新的视频内容。
爱奇艺首先将这项功能应用到受欢迎度很高的《爸爸去哪儿》中。利用“绿镜”功能，制片方可以很精准地知道这个节目每一段，甚至每一秒观众的反应，比如在互换爸爸这期节目中，根据“绿镜”的显示，观众更感兴趣的几个点，也即回看率最高点几乎都出现在张亮的身上，比如帮王诗龄烤裤子、陪田雨橙聊天的情景等，将这些片段整合形成的精华版视频，就更容易得到用户的喜欢。因为这是通过判断用户在观看视频时的行为而制作出来的视频内容，因此能在最大程度上契合用户的喜好，被用户所接受和喜爱。
除了利用“绿镜”功能制作热播节目的“精华版”内容，爱奇艺还依靠“绿镜”功能，充分分析用户的喜好，制作出了更多为用户所真正喜欢的自制视频内容。
三、依据丰富的数据资源，在自制节目领域发力
当网络视频行业进入到规模化的发展阶段后，内容格局就显得尤为重要，而且，在当今的多屏时代，过去那种单一的内容资源已经无法实现有效的营销，更满足不了用户日益增长的需求。这时，呈现更全面、更多元的内容组合，就成为各视频网站的首要选择，国内多家视频网站也已纷纷表示要在自制节目领域发力。爱奇艺利用自身海量的数据资源，正努力制作出更加丰富的视频内容，来赢得更多受众的青睐。
在日常生活中，用户需要大量权威的、实用的服务类信息，比如菜谱、母婴知识、健康养生、旅游等，由于电视时段的限制，相关的节目很少出现在黄金时段。随着互联网的普及，越来越多的人群通过网上的搜索来实现对这些信息的需求。根据百度数据显示，用户对这些信息的搜索量，甚至超过了同期热门电视剧的搜索量，这让爱奇艺看到了机遇。爱奇艺充分利用百度的搜索数据，成功实施了“蒲公英”计划。 此项目是爱奇艺在对百度搜索数据的分析基础上，推出的一系列自制视频内容。比如《美食美课》，该栏目共有100集，每集用2分钟来讲解一道家常菜的做法，而这些家常菜都是在百度搜索中排名前100位的。观众在爱奇艺的网页上，打开《美食美课》这个栏目，就可以根据自己的喜好来选择观看的视频内容。由于《美食美课》所有的视频内容都是根据用户在百度上的搜索行为制作的，因此更能敏锐地捕捉到用户对美食的需求。自上线以来，已经获得了数千万的点击量。
这只是爱奇艺利用大数据优化自制内容的一个案例，百度所提供的数据库是一座用之不竭的矿藏，除了“蒲公英计划”，爱奇艺相关负责人表示，将学习美国视频网站Netflix投拍《纸牌屋》的成功经验，借助大数据，在自制剧和自制电影方面发力。爱奇艺创始人、CEO龚宇认为，“大数据分析对剧本选择、主创阵容选择，拍摄和后期制等影视剧的创作环节都将会产生深刻的影响。”爱奇艺将利用百度、PPS，以及自身的数据资源，更加清楚地了解到制作什么内容会得到用户的青睐，在自制内容领域领跑本行业。
四、实现全个性化首页推荐，提升用户体验
爱奇艺的客户端“爱奇艺视频”全面改版，在视频行业率先依靠大数据分析实现了“千人千面”的全个性化的内容推荐。用户在打开爱奇艺的视频客户端后，发现娱乐、资讯、综艺动漫等导航内容跟原来没有什么大的变化，但事实上，爱奇艺给每个用户所推荐的内容已经不再相同了，它会根据用户所在的不同地区、不同时间点来为用户选择推荐内容。爱奇艺已经根据用户的浏览记录、分享历史及搜索内容等，建立起了用户个人收视兴趣模型，向用户提供完全个人化的视频推荐。这样用户在进入爱奇艺视频客户端的时候，就可以在为其量身推荐的页面中选择收看视频。爱奇艺的CTO汤兴指出，“目前，我们为用户推荐内容的命中率已经超过35%，推荐带来的播放量在总流量中的占比超过50%，也就是说，爱奇艺可能比你的男朋友更了解你对视频的喜好。”在网络视频内容愈加丰富，用户的时间价值愈发昂贵的今天，用户已经不再满足于像过去那样花费大量时间用来搜索视频节目，而爱奇艺的这种个性化推荐，既节省了用户的时间成本，又投其所好，提升了用户体验，增强了用户对爱奇艺的黏合度，为爱奇艺带来了大量的浏览量。
除了上文所提到的，爱奇艺利用大数据在“网台联动”、综艺营销等方面也进行了新的尝试，在今天的大数据时代背景下，爱奇艺、PPS的视频行为数据以及庞大的百度搜索数据都已经全面打通了，这为爱奇艺提供了其他视频网站所无可企及的海量数据资源，通过对这些大数据进行深度挖掘分析，依靠自身的技术条件支持，爱奇艺将在多元化的内容储备、个性化的产品体验等领域持续发力，引领一场网络视频行业的体验革命。
大数据时代的到来，为我们带来了一个全新的世界，“让数据说话”已经成为社会各行各业追逐的焦点。国内视频网站如何在大数据时代背景下突围，如何借力大数据获得持久发展，还需不断地进行探索和实践。相信在不久的将来，网络视频行业借助大数据一定会迎来一个崭新的发展前景。□
参考文献
①[英]维克托·迈尔·舍恩伯格，肯尼斯·库克耶 著，盛杨燕、周涛 译：《大数据时代：生活、工作于思维的大变革》[M].浙江人民出版社，2013：134
②张玉莹，《我国网络视频行业发展分析》[J].《电视研究》，2012（11）：39
③蓝齐，《百度增持爱奇艺 看似双赢背后有无奈》，《IT时代周刊》，2012（11）：59
④《解码大数据时代视频营销 爱奇艺专场闪耀2013金投赏》，http：//finance.chinanews.com/it/2013/11-13/5498867.shtml。
⑤《爱奇艺上线“绿镜” 依靠大数据解构视频内容》，http：//it.shangdu.com/741512/848118136963b.shtml.
（作者：河北大学新闻传播院2012级研究生）
责编：姚少宝
【关键词】大数据 视频网站 爱奇艺
在信息社会，我们每个人都成为了数据的创造者和使用者，在我们身边每时每刻都产生了大量的数据信息。要想在“大数据”时代占得一席之地，仅仅拥有数据库是不够的，关键是要学会如何更好地、更高效率地利用这些大数据。“数据的价值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山一角，而绝大部分则隐藏在表面之下。”①大数据的核心就是挖掘出隐藏在庞大数据库背后的独特价值。国内的网络视频行业也应该及时抓住这个契机，借力“大数据”，开创更广阔的发展前景。
在我国，网络视频行业是一个朝阳的互联网产业，自2005年以来，各种视频网站如雨后春笋般发展起来。2011年后，我国的网络视频发展进入一个成熟期，行业逐步走向升级调整阶段，产业链日趋成熟，分工相对明确。但任何行业的发展总会遇到一个瓶颈期，出现一系列不利于其发展的因素。比如国内的网络视频行业用户粘性不强，用户忠诚度尚未建立；各视频网站之间竞争激烈，导致同质化现象尤为严重，界面设计、内容加工等方面都十分雷同；而且有关版权的纠纷也是困扰视频网站的一大难题。②面对这些问题，各大视频网站也纷纷寻找各种应对之策。而在“大数据”发展得如火如荼的今天，挖掘大数据的潜在价值，应成为国内各视频网站走出困境的选择之一。
现以“爱奇艺”视频网站为例，分析爱奇艺是如何借助“大数据”发力的，希望能对其他视频网站有借鉴意义。
爱奇艺视频网站是百度旗下的一个独立视频网站，2010年4月，爱奇艺正式上线。一直以来，爱奇艺始终坚持“悦享品质”的理念，以“用户体验”为生命，锐意创新，全方位为用户提供高品质的视频内容，赢得了广大用户的青睐和良好的口碑。在当今“大数据”的时代背景下，爱奇艺敏锐地看到了大数据给网络视频行业带来的契机，深度挖掘大数据价值，找到了一条发展之路。
一、依托百度，联姻PPS，深度挖掘大数据
百度是国内第一大搜索引擎运营商，它在用户资源上具有绝对的优势，但却一直苦于无法将自己的移动流量变现，因此，百度在战略上选择全盘接管爱奇艺，这样就可以加速百度在移动领域的布局，借机增加移动市场上的广告收入。③对于爱奇艺来说，背靠着百度这棵“大树”，无论在流量还是资金方面，相比竞争对手都更具有优势。据爱奇艺的CEO汤兴介绍，爱奇艺的大数据除了来自自身网站的所有流量、用户的所有点击日志外，大多数都来自于用户在百度上的搜索行为记录。在大数据的时代背景下，用户搜索信息的行为，反映了用户的喜好、消费习惯、需求等相关信息，而这些信息为爱奇艺挖掘大数据价值提供了基础。凭借百度“大数据”这个基础，爱奇艺推出了国内精准贴片广告的新产品——“一搜百应”。这项技术是爱奇艺根据用户在百度上的搜索信息来为其推送广告。爱奇艺的用户会发现，自己在看视频时所接触的广告，大都是自己感兴趣的内容，这样就很容易提高用户的购买率，既减少了对非目标用户的广告打扰，优化了视频广告服务，又可以吸引更多的企业广告主投放广告，爱奇艺从百度的“大数据”资源中获利良多。
另外，2013年5月，爱奇艺宣布与PPS合并，这种“页 端”的模式，使得爱奇艺拥有了行业第一的全平台用户规模，彻底改变了网络视频行业的格局。它们的合并不仅仅只是两个平台的简单合并，更多地体现了背后大数据的力量。根据艾瑞数据显示，爱奇艺和PPS全网用户月度覆盖达到3.57亿，移动视频累计月度用户覆盖54.63%移动用户，领跑行业，合并后的规模化效益将得到非常好的体现。④PPS上的所有数据资源都可以为爱奇艺所使用，爱奇艺将拥有一个更加多元、精准的数据资源库。
二、独创“绿镜”功能，由“民意”决定内容
“绿镜”功能是爱奇艺公司依托大数据分析算法，推出的一种视频编辑功能。该功能通过筛选、整理和分析每天搜集到的大量的用户视频观看数据，自动判断用户的喜好，将精彩内容抽离出来，生成受关注程度最高的“精华版”视频。⑤用户在观看视频时，大都会根据自己的喜好产生快进或快退的操作，这些行为都可以转化为重要的数据资源，爱奇艺的“绿镜”功能就是根据这些数据来生成新的视频内容。
爱奇艺首先将这项功能应用到受欢迎度很高的《爸爸去哪儿》中。利用“绿镜”功能，制片方可以很精准地知道这个节目每一段，甚至每一秒观众的反应，比如在互换爸爸这期节目中，根据“绿镜”的显示，观众更感兴趣的几个点，也即回看率最高点几乎都出现在张亮的身上，比如帮王诗龄烤裤子、陪田雨橙聊天的情景等，将这些片段整合形成的精华版视频，就更容易得到用户的喜欢。因为这是通过判断用户在观看视频时的行为而制作出来的视频内容，因此能在最大程度上契合用户的喜好，被用户所接受和喜爱。
除了利用“绿镜”功能制作热播节目的“精华版”内容，爱奇艺还依靠“绿镜”功能，充分分析用户的喜好，制作出了更多为用户所真正喜欢的自制视频内容。
三、依据丰富的数据资源，在自制节目领域发力
当网络视频行业进入到规模化的发展阶段后，内容格局就显得尤为重要，而且，在当今的多屏时代，过去那种单一的内容资源已经无法实现有效的营销，更满足不了用户日益增长的需求。这时，呈现更全面、更多元的内容组合，就成为各视频网站的首要选择，国内多家视频网站也已纷纷表示要在自制节目领域发力。爱奇艺利用自身海量的数据资源，正努力制作出更加丰富的视频内容，来赢得更多受众的青睐。
在日常生活中，用户需要大量权威的、实用的服务类信息，比如菜谱、母婴知识、健康养生、旅游等，由于电视时段的限制，相关的节目很少出现在黄金时段。随着互联网的普及，越来越多的人群通过网上的搜索来实现对这些信息的需求。根据百度数据显示，用户对这些信息的搜索量，甚至超过了同期热门电视剧的搜索量，这让爱奇艺看到了机遇。爱奇艺充分利用百度的搜索数据，成功实施了“蒲公英”计划。 此项目是爱奇艺在对百度搜索数据的分析基础上，推出的一系列自制视频内容。比如《美食美课》，该栏目共有100集，每集用2分钟来讲解一道家常菜的做法，而这些家常菜都是在百度搜索中排名前100位的。观众在爱奇艺的网页上，打开《美食美课》这个栏目，就可以根据自己的喜好来选择观看的视频内容。由于《美食美课》所有的视频内容都是根据用户在百度上的搜索行为制作的，因此更能敏锐地捕捉到用户对美食的需求。自上线以来，已经获得了数千万的点击量。
这只是爱奇艺利用大数据优化自制内容的一个案例，百度所提供的数据库是一座用之不竭的矿藏，除了“蒲公英计划”，爱奇艺相关负责人表示，将学习美国视频网站Netflix投拍《纸牌屋》的成功经验，借助大数据，在自制剧和自制电影方面发力。爱奇艺创始人、CEO龚宇认为，“大数据分析对剧本选择、主创阵容选择，拍摄和后期制等影视剧的创作环节都将会产生深刻的影响。”爱奇艺将利用百度、PPS，以及自身的数据资源，更加清楚地了解到制作什么内容会得到用户的青睐，在自制内容领域领跑本行业。
四、实现全个性化首页推荐，提升用户体验
爱奇艺的客户端“爱奇艺视频”全面改版，在视频行业率先依靠大数据分析实现了“千人千面”的全个性化的内容推荐。用户在打开爱奇艺的视频客户端后，发现娱乐、资讯、综艺动漫等导航内容跟原来没有什么大的变化，但事实上，爱奇艺给每个用户所推荐的内容已经不再相同了，它会根据用户所在的不同地区、不同时间点来为用户选择推荐内容。爱奇艺已经根据用户的浏览记录、分享历史及搜索内容等，建立起了用户个人收视兴趣模型，向用户提供完全个人化的视频推荐。这样用户在进入爱奇艺视频客户端的时候，就可以在为其量身推荐的页面中选择收看视频。爱奇艺的CTO汤兴指出，“目前，我们为用户推荐内容的命中率已经超过35%，推荐带来的播放量在总流量中的占比超过50%，也就是说，爱奇艺可能比你的男朋友更了解你对视频的喜好。”在网络视频内容愈加丰富，用户的时间价值愈发昂贵的今天，用户已经不再满足于像过去那样花费大量时间用来搜索视频节目，而爱奇艺的这种个性化推荐，既节省了用户的时间成本，又投其所好，提升了用户体验，增强了用户对爱奇艺的黏合度，为爱奇艺带来了大量的浏览量。
除了上文所提到的，爱奇艺利用大数据在“网台联动”、综艺营销等方面也进行了新的尝试，在今天的大数据时代背景下，爱奇艺、PPS的视频行为数据以及庞大的百度搜索数据都已经全面打通了，这为爱奇艺提供了其他视频网站所无可企及的海量数据资源，通过对这些大数据进行深度挖掘分析，依靠自身的技术条件支持，爱奇艺将在多元化的内容储备、个性化的产品体验等领域持续发力，引领一场网络视频行业的体验革命。
大数据时代的到来，为我们带来了一个全新的世界，“让数据说话”已经成为社会各行各业追逐的焦点。国内视频网站如何在大数据时代背景下突围，如何借力大数据获得持久发展，还需不断地进行探索和实践。相信在不久的将来，网络视频行业借助大数据一定会迎来一个崭新的发展前景。□
参考文献
①[英]维克托·迈尔·舍恩伯格，肯尼斯·库克耶 著，盛杨燕、周涛 译：《大数据时代：生活、工作于思维的大变革》[M].浙江人民出版社，2013：134
②张玉莹，《我国网络视频行业发展分析》[J].《电视研究》，2012（11）：39
③蓝齐，《百度增持爱奇艺 看似双赢背后有无奈》，《IT时代周刊》，2012（11）：59
④《解码大数据时代视频营销 爱奇艺专场闪耀2013金投赏》，http：//finance.chinanews.com/it/2013/11-13/5498867.shtml。
⑤《爱奇艺上线“绿镜” 依靠大数据解构视频内容》，http：//it.shangdu.com/741512/848118136963b.shtml.
（作者：河北大学新闻传播院2012级研究生）
责编：姚少宝