【摘 要】
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目的:探讨儿科护理中常见纠纷原因与护理对策.方法:选择2017年3月至2018年7月期间收治的46例儿科护理纠纷问题,分析纠纷原因与护理对策.结果:纠纷原因中,护理人员因素为28.26
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目的:探讨儿科护理中常见纠纷原因与护理对策.方法:选择2017年3月至2018年7月期间收治的46例儿科护理纠纷问题,分析纠纷原因与护理对策.结果:纠纷原因中,护理人员因素为28.26%,患儿家属因素为63.04%,医院环境因素为8.70%;具体原因中,护理人员服务态度不良为17.39%,护理技术水平低为10.87%,医疗费用矛盾纠纷为23.91%,其他为47.83%.结论:儿科护理中纠纷会持续存在,不同时代不同环境会有具体的差异,需要做好护理工作的升级调整,不断的解决已有问题,避免问题的严重化.
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