决策树技术在电信行业客户流失分析中的应用

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研究决策树技术,对建立决策树的具体过程进行了分析,并利用决策树技术进行客户流失分析,建立客户离网预测模型,分析哪些客户的离网概率最大及其相关因素,为市场经营与决策人员制订相应的策略、留住相应的客户提供决策依据.
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