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决策树技术在电信行业客户流失分析中的应用
决策树技术在电信行业客户流失分析中的应用
来源 :成组技术与生产现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:vickyfucandy
【摘 要】
:
研究决策树技术,对建立决策树的具体过程进行了分析,并利用决策树技术进行客户流失分析,建立客户离网预测模型,分析哪些客户的离网概率最大及其相关因素,为市场经营与决策人
【作 者】
:
薛素静
上官同英
孙江山
【机 构】
:
华北水利水电学院,中州大学,中国联通公司
【出 处】
:
成组技术与生产现代化
【发表日期】
:
2005年2期
【关键词】
:
数据仓库
数据挖掘
决策树
data ware housedata minningdecision-tree
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研究决策树技术,对建立决策树的具体过程进行了分析,并利用决策树技术进行客户流失分析,建立客户离网预测模型,分析哪些客户的离网概率最大及其相关因素,为市场经营与决策人员制订相应的策略、留住相应的客户提供决策依据.
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