论文部分内容阅读
目的:探讨医院药库的管理方法以及效果。方法我院于2012年1月~6月对药库实施经验管理法、2012年7月~2012年12月实施ABC分类法、2013年1月-2013年6月实施排序分析法,测定三组管理方法在药库管理效果上的不同,统计药库管理人员的方法满意度。结果排序分析法在库存管理指标上均优于ABC分类法和经验管理法,差异显著(P<0.05)。在药品覆盖率、药品周转率、药品供应及时率、药品合用率上排序分析法均高于ABC分析法和经验管理法,差异显著(P<0.05),而同时ABC分析法高于经验管理法,差异显著(P<0.05)。而在药库人员满意度上反而是排序分析法最低、ABC分析法次之、经验管理法最高,对比差异显著(P<0.05)。病人投诉率上以ABC分析法最高、排序分析法次之、经验管理法最低,差异显著(P<0.05)。结论排序分析法能有效提高医院药库的管理效率和管理质量,但其在医患满意度上却得不偿失,因此推荐ABC分类法,既能满足医院管理质量的要求,也能照顾医患满意度。