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<正>时至今日,企业的经理和商学院的学生们都是用SWOT+STP+4Ps(产品、价格、促销、渠道)的模式来思考问题和开展营销工作,并辅以4Cs(需求、成本、便利、沟通)、4Rs(关联、反应、关系、回报),但这种模式在给了经理们一个思维路线的同时,也给了经理们困惑。因为它没有解释清楚,它是如何实现产品从厂商到顾