【摘 要】
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目的:探讨护士绩效考核在某三甲医院重症医学科中的应用.方法:制定不同的护士绩效考核标准,对护士工作进行绩效考核,并按考核结果予以绩效工资奖励分配和处罚,比较实施不同绩
【机 构】
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中南大学公共卫生学院,中南大学湘雅三医院
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目的:探讨护士绩效考核在某三甲医院重症医学科中的应用.方法:制定不同的护士绩效考核标准,对护士工作进行绩效考核,并按考核结果予以绩效工资奖励分配和处罚,比较实施不同绩效考核标准后对患者满意度、护理不良事件情况的影响.结果:患者满意度由实施前的92.2％提高到实施标准一的95％,实施标准二的97.1％,前后分别比较,p＜0.01,差异均具有统计学意义.护理不良事件由实施前的10.9例/月,降低到实施标准一的6.9例/月,实施标准二的5.2例/月,前后分别比较,p＜0.01,差异均具有统计学意义.结论:实施绩效考核,护理人员工作的积极性提高,护理质量及患者满意度均能得到提高.同时,绩效考核涉及的内容更丰富,更能显著提高护理质量及患者的满意度,降低护理不良事件的发生.
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