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摘 要：现阶段推动汽车维修行业快速发展的一个重要措施就是完善汽车维修市场，为汽车维修企业的发展创造一个公平有序的市场竞争环境。汽车维修主管部门需要创新管理方式，加大监管力度，相关部门要加大相互之间的信息共享，共同打击汽车维修市场的不法行为，形成汽车维修管理行业的合力，打造良好的汽车维修市场秩序。
关键词：连锁经营；维修行业；市场经济
1 汽车维修行业的现状
随着汽车工业的飞速发展，中国汽车维修业也得到了快速发展，但是在计划经济时代，由于车辆主要集中在运输企业中，汽车维修主要是附属于汽车运输企业，独立的汽车维修企业非常少；改革开放后，中国的车辆分布发生了本质的变化，车辆的社会化和私家车的大量发展，使汽车维修业走向社会化，并促使汽车维修业从产品型行业向服务型行业进行转变，按照市场化的要求，形成了一个社会化的、资金和技术密集型的、相对独立的行业
随着汽车行业在近年来获得的较大发展，汽车的技术含量也在不断上升，汽车的维修技术和诊断技术也得到了较大突破，维修技术的发展使汽车维修人员的工作更加便利，提升了他们维修汽车的准确性和便利性。然而，现阶段有些汽车维修企业的检测手段、诊断技术、修复技术仍然和当前的汽车维修需要有很大差距。
2 汽车维修行业存在的问题
目前，我国的汽车维修行业已经取得了巨大的进步，出现了前所未有的大发展，企业的管理水平、服务意识都有了明显的提高，扩大了服务范围，改变了服务方式，增加了服务设施，技术装备水平有了很大的提高，现代的汽车检测诊断技术得到了广泛的应用。但是，与我国汽车技术的发展和用户日益增长的需求仍有一定的差距，存在一些问题。
2.1 汽车维修行业准入标准不够严格
首先，行业准入标准不够严格，过宽的标准难以保证维修企业的质量，当前很多汽车维修企业设备与技术较为落后、资金投入较少、店铺空间较小，随着当前汽车市场的快速发展，这和现阶段的汽车市场规模极不协调，和市场发展难以适应，我们探究其背后的原因，主要是因为现阶段汽车维修行业的准入标准不够严格，需要对现行的标准加以细化和具体化，在一些核心技术要求上面应该严格制定标准，以提升行业的整体服务质量，从而规避目前汽车行业现状中的一系列连锁问题，提升整个行业的信誉和形象。
其次，较为混乱的市场秩序降低了汽车维修行业的形象，市场经济在本质上是竞争型经济，市场经济一定需要一个公平的竞争环境，如此才能推动市场的良性发展。如果一个行业的竞争充满了不正之风，那么就会给行业本身和市场造成很多负面影响。当前的汽车行业市场存在很多不正当竞争，市场秩序较为混乱，严重影响了汽修行业的发展。汽车行业和其它维修行业不同，因为汽车的结构较为复杂，其维修配件来源广泛，有进口的，也有国产的，有的甚至是假冒伪劣的和走私的，维修配件本身也是五花八门、种类繁多，虽然外形一样或类似，但是配件市场价格有巨大的差别，而且这些配件的专业性较强，业余人员难以区分，必须专业人才才能细致的区分，这在一定程度上使汽车维修市场的投机现象较为严重，影响了汽车维修市场的公正性。
2.2 良好素质的汽车维修人员缺乏
汽车维修行业由于其工序和制造结构复杂，需要对汽车维修人员进行专业的训练，随着中国进口车越来越多，汽车保有量也呈逐年递增的趋势，而且随着科学技术的发展，汽车的种类越来越多、车型越来越复杂，如果没有一个熟悉各种车型的维修管理人员，就很难适应当前汽车维修的发展，当前汽车维修人员的经验不足就是这一要求的写照，故而只有具备较好综合素养的人员才能胜任。与上述要求相反的是当前中国汽车维修专业型人才较为缺乏，汽车维修人员鱼龙混杂，很多维修人员的技术还不过关，或者虽然具备一定的技术，但是由于思想较为封闭，对新设备和新技术了解不多，汽车维修技术人员整体素质还有待提高。这些现象严重影响了汽车维修行业的进一步发展。和西方发达国家相比，中国的汽车维修人员的培养还处于初级阶段，现阶段不仅要改进汽车维修理论，还应培养汽车维修人员的思维方式，培养他们以开放的心态接受新技术和新设备，从而推动汽车维修行业不断向前发展。
3 汽车维修行业的发展趋势
3.1 汽车维修业飞速发展，正朝着规模化、高档次、多服务形式的方向发展
自改革开放以来，随着我国经济由粗放形向集约形转变，汽车维修业也通过企业兼并和资产重组等，扩大经营规模、建立企业集团，促进了汽车维修业的上规模和上档次，使汽车维修业正在朝着规模化、高档次、多服务形式的方向发展。隨着我国改革开放的不断深入和国民经济的持续发展，也随着汽车保有量的成倍增加，我国汽车维修企业的数量持续猛增、经营状态持续火爆，使汽车维修业获得了更加飞速的发展。
3.2 依靠高新技术来增强汽车维修业的竞争力，并正朝着专业化、工业化的方向发展
随着汽车新结构和新技术的不断采用，现代汽车的科技含量日益提高，不仅带动着汽车维修技术的飞速发展，而且也对汽车维修技术提出了更新更高的要求。迫使汽车维修业必须依靠现代化的专业维修设备及检测诊断设备、依靠掌握了现代科学技术的专业人才来体现企业的竞争优势，而过去的那种修修补补、科技含量和附加值很低的汽车维修企业正在逐步被市场所淘汰。
3.3 汽车维修业正朝着连锁化的方向发展
近年来，国际流行的汽车快修连锁经营模式开始在我国逐渐兴起。这种经营模式具备成本低、速度快、反应及时、适应性强、方便快捷和技术信息资源及专用设备可共享等诸多优点，决定其拥有广阔的发展前景，它的出现将从根本上取代传统汽车维修企业零散性的经营模式。
由于投资少、市场占有份额多，配件和维修技术可以由总部统一供应和指导，资金周转快，昂贵的检测诊断设备可以共享等原因，快修连锁店经营成本必然降低，这就保证可以从客户的立场出发，坚持“以客户服务为中心，以顾客满意为关注焦点”，吸引更多客户，投资风险大大降低。
参考文献
[1]王耀斌.汽车维修工程[M].北京：北京理工大学出版社，2007-08.
[2]邹青山.现代汽车维修业发展现状与展望[M].机电产品开发与创新， 2009.
[3]中国汽车维修信息网（www.chinaauto.com.cn）.
关键词：连锁经营；维修行业；市场经济
1 汽车维修行业的现状
随着汽车工业的飞速发展，中国汽车维修业也得到了快速发展，但是在计划经济时代，由于车辆主要集中在运输企业中，汽车维修主要是附属于汽车运输企业，独立的汽车维修企业非常少；改革开放后，中国的车辆分布发生了本质的变化，车辆的社会化和私家车的大量发展，使汽车维修业走向社会化，并促使汽车维修业从产品型行业向服务型行业进行转变，按照市场化的要求，形成了一个社会化的、资金和技术密集型的、相对独立的行业
随着汽车行业在近年来获得的较大发展，汽车的技术含量也在不断上升，汽车的维修技术和诊断技术也得到了较大突破，维修技术的发展使汽车维修人员的工作更加便利，提升了他们维修汽车的准确性和便利性。然而，现阶段有些汽车维修企业的检测手段、诊断技术、修复技术仍然和当前的汽车维修需要有很大差距。
2 汽车维修行业存在的问题
目前，我国的汽车维修行业已经取得了巨大的进步，出现了前所未有的大发展，企业的管理水平、服务意识都有了明显的提高，扩大了服务范围，改变了服务方式，增加了服务设施，技术装备水平有了很大的提高，现代的汽车检测诊断技术得到了广泛的应用。但是，与我国汽车技术的发展和用户日益增长的需求仍有一定的差距，存在一些问题。
2.1 汽车维修行业准入标准不够严格
首先，行业准入标准不够严格，过宽的标准难以保证维修企业的质量，当前很多汽车维修企业设备与技术较为落后、资金投入较少、店铺空间较小，随着当前汽车市场的快速发展，这和现阶段的汽车市场规模极不协调，和市场发展难以适应，我们探究其背后的原因，主要是因为现阶段汽车维修行业的准入标准不够严格，需要对现行的标准加以细化和具体化，在一些核心技术要求上面应该严格制定标准，以提升行业的整体服务质量，从而规避目前汽车行业现状中的一系列连锁问题，提升整个行业的信誉和形象。
其次，较为混乱的市场秩序降低了汽车维修行业的形象，市场经济在本质上是竞争型经济，市场经济一定需要一个公平的竞争环境，如此才能推动市场的良性发展。如果一个行业的竞争充满了不正之风，那么就会给行业本身和市场造成很多负面影响。当前的汽车行业市场存在很多不正当竞争，市场秩序较为混乱，严重影响了汽修行业的发展。汽车行业和其它维修行业不同，因为汽车的结构较为复杂，其维修配件来源广泛，有进口的，也有国产的，有的甚至是假冒伪劣的和走私的，维修配件本身也是五花八门、种类繁多，虽然外形一样或类似，但是配件市场价格有巨大的差别，而且这些配件的专业性较强，业余人员难以区分，必须专业人才才能细致的区分，这在一定程度上使汽车维修市场的投机现象较为严重，影响了汽车维修市场的公正性。
2.2 良好素质的汽车维修人员缺乏
汽车维修行业由于其工序和制造结构复杂，需要对汽车维修人员进行专业的训练，随着中国进口车越来越多，汽车保有量也呈逐年递增的趋势，而且随着科学技术的发展，汽车的种类越来越多、车型越来越复杂，如果没有一个熟悉各种车型的维修管理人员，就很难适应当前汽车维修的发展，当前汽车维修人员的经验不足就是这一要求的写照，故而只有具备较好综合素养的人员才能胜任。与上述要求相反的是当前中国汽车维修专业型人才较为缺乏，汽车维修人员鱼龙混杂，很多维修人员的技术还不过关，或者虽然具备一定的技术，但是由于思想较为封闭，对新设备和新技术了解不多，汽车维修技术人员整体素质还有待提高。这些现象严重影响了汽车维修行业的进一步发展。和西方发达国家相比，中国的汽车维修人员的培养还处于初级阶段，现阶段不仅要改进汽车维修理论，还应培养汽车维修人员的思维方式，培养他们以开放的心态接受新技术和新设备，从而推动汽车维修行业不断向前发展。
3 汽车维修行业的发展趋势
3.1 汽车维修业飞速发展，正朝着规模化、高档次、多服务形式的方向发展
自改革开放以来，随着我国经济由粗放形向集约形转变，汽车维修业也通过企业兼并和资产重组等，扩大经营规模、建立企业集团，促进了汽车维修业的上规模和上档次，使汽车维修业正在朝着规模化、高档次、多服务形式的方向发展。隨着我国改革开放的不断深入和国民经济的持续发展，也随着汽车保有量的成倍增加，我国汽车维修企业的数量持续猛增、经营状态持续火爆，使汽车维修业获得了更加飞速的发展。
3.2 依靠高新技术来增强汽车维修业的竞争力，并正朝着专业化、工业化的方向发展
随着汽车新结构和新技术的不断采用，现代汽车的科技含量日益提高，不仅带动着汽车维修技术的飞速发展，而且也对汽车维修技术提出了更新更高的要求。迫使汽车维修业必须依靠现代化的专业维修设备及检测诊断设备、依靠掌握了现代科学技术的专业人才来体现企业的竞争优势，而过去的那种修修补补、科技含量和附加值很低的汽车维修企业正在逐步被市场所淘汰。
3.3 汽车维修业正朝着连锁化的方向发展
近年来，国际流行的汽车快修连锁经营模式开始在我国逐渐兴起。这种经营模式具备成本低、速度快、反应及时、适应性强、方便快捷和技术信息资源及专用设备可共享等诸多优点，决定其拥有广阔的发展前景，它的出现将从根本上取代传统汽车维修企业零散性的经营模式。
由于投资少、市场占有份额多，配件和维修技术可以由总部统一供应和指导，资金周转快，昂贵的检测诊断设备可以共享等原因，快修连锁店经营成本必然降低，这就保证可以从客户的立场出发，坚持“以客户服务为中心，以顾客满意为关注焦点”，吸引更多客户，投资风险大大降低。
参考文献
[1]王耀斌.汽车维修工程[M].北京：北京理工大学出版社，2007-08.
[2]邹青山.现代汽车维修业发展现状与展望[M].机电产品开发与创新， 2009.
[3]中国汽车维修信息网（www.chinaauto.com.cn）.