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针对贫信息环境下运输服务商选择过程的复杂性和不确定性，以及人类思维的模糊性，提出基于群体语义信息的运输服务商选择方法。该方法首先建立运输服务商的评价指标体系，然后将评价人员的语义信息转化为三角模糊数，运用广义推导有序加权平均算子（GIOWA）将评估人员给出的偏好信息与指标权重和评估人员权重集结，得出各备选方案的综合评估值，对其进行排序，选出最优方案。通过算例验证，该方法可以帮助制造企业选择出较为满意的运输服务商。