【摘 要】
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生活中有许多难以避免的冲突情境,届时我们会习惯性地运用一些沟通方式来使自己摆脱困境。面对下面15种情境,你又是如何处理的呢?排队时,有人在你前面插队。你投入地看电影,
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生活中有许多难以避免的冲突情境,届时我们会习惯性地运用一些沟通方式来使自己摆脱困境。面对下面15种情境,你又是如何处理的呢?排队时,有人在你前面插队。你投入地看电影,身后的人在不停地说话。
There are many unavoidable situations of conflict in life, and we will then routinely use some communication to get ourselves out of the woods. In the face of the following 15 kinds of situations, how do you deal with it? Queuing, some people queue in front of you. You put in a movie, the people behind keep talking.
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