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1．1服务缺陷引发医患纠纷。医患纠纷的发生和它所处的社会大环境密不可分。以前，医忠纠纷的发生往往因为医疗责任，而现在可能在医疗服务过程中的任何一个环节发生，比如：费用问题、伙食问题、服务态度问题等等。
当前医患纠纷的特点与防范
【摘 要】
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1．1服务缺陷引发医患纠纷。医患纠纷的发生和它所处的社会大环境密不可分。以前，医忠纠纷的发生往往因为医疗责任，而现在可能在医疗服务过程中的任何一个环节发生，比如：费用问题、
【机 构】
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北京中医药大学东直门医院
【出 处】
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中医药管理杂志
【发表日期】
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2001年1期
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