论文部分内容阅读
摘要：在知识经济背景下，进行高效率的人力资源管理成本控制是每一个企事业单位在人力资源管理以至整个组织的管理中必须正视的议题。在人力资源管理中，人力成本问题是其重要内容，如何通过人力资源管理成本控制从而达到高效率的人力资源管理是一个热点论题，本文将就此展开阐述、分析和探讨。
关键词：人力资源管理；成本；控制
人力资源管理成本控制是指运用各种 方法，预定成本限额，按限额开支，以实际与限额比较，衡量经营活动的成绩与效果，并以例外管理原则纠正不利差异。广义的成本控制包括一切降低成本的努力，目的是以最低的成本达到预先规定的质量和数量[1]。
一、人力资源管理成本控制的意义
研究人力资源管理成本控制的意义有如下几个方面：
一是树立成本意识，提高资金使用效果。要研究培养成本，调整企事业单位内部资源配置，提高资金使用效果。
二是企业增加盈利的根本途径，直接服务于企业的目的。无论在什么情况下，降低成本都可以增加利润。即使不完全以盈利为目的的国有企业，如果成本很高，不断亏损，其生存受到威胁，也难以在调控经济、扩大就业和改善公用事业等方面发挥作用，同时还会影响政府财政，加重纳税人负担，对国计民生不利，失去其存在的价值。
三是企事业单位发展的基础。成本低了，可减价扩销，经营基础巩固了，才有力量去提高产品质量，创新产品设计，寻求新的发展。许多企业陷入困境的重要原因之一，是在成本失控的情况下盲目发展，一味在促销和开发新品上冒险，一旦市场萎缩或决策失误，企业没有抵抗能力，很快就跨下去了。
四是有利于国家合理配置相关经濟资源。近几年，各企事业单位的发展规模发生了很大的变化，收入总额及收入结构发生了很大变化，用“基数+增长”的预算管理办法确定各企事业单位的育经费补贴数额，越来越不合理。通过对各级各类企事业单位人才培养成本的研究，结合“零基预算法”的编制方法，就能更加合理地分配各种经济资源。
二、人力资源管理中成本的问题分析
1.培训方式不当
单位为提高效益，就要知识、技能等方面加强对员工的培训，对于培训成本而言，需要注意人力资源培训成本的核算。培训成本是指为员工培训所聘用的专家学者、场地，设备等在人力资源培训活动中所需综合费用，以及学员培训期间单位所要付出的薪酬等成本，目前，各种培训层次的机构，所需要的成本是不一样的，单位在制定培训方案时，只是一味选取那些费用高昂的，其实培训成本要结合自身选择最适合自己的方式才是最好的[2]。
2.不能合理配置人员
目前，由于部分单位人员配置不合理，没有认真分析调研本单位的人才配置情况，到底缺少什么样的人才，在没有能清楚这些问题的情况下，许多单位到处去高薪聘请其他人才，殊不知，在单位内部就有合适的人才。海尔总裁张瑞敏说：“单位没有无用之人，只有把人才用在错误的地方”。还有许多单位对人才有错误的认识，一提到人才就认为是高层次人才，但实际上单位需要的是大量从事基础工作的人员。因此，单位合理人员的配置，要根据岗位的要求，结合本单位人员的情况，根据岗位选用那些胜任工作并具有创新能力人才，不要把学历当做最重要的标准。要重实际工作能力，学历反映的是部分专业知识，但不能代表整体业务素质。
还有一些单位不分岗位，抬高招人的门槛，如中专、高职水平可以胜任的工作也要规定聘用本科生。高学历者必然对薪酬要求高，这势必造成人力成本的增加。有些单位在聘用人才上，用聘用的人才与工作的岗位不符，继而产生的效益就低。
3.人员流失导致成本增加
目前多数单位使用金字塔式的人力资源管理模式，机构的无效性、重叠性严重。部门之间的职能交叉，并且部门岗位之间不衔接，在当前经济条件下，人员的不稳定，流动量大。单位人才的流失，带走市场、技术及其他资源，影响到整个组织的气氛。对于单位来讲，过高的人才流动，导致了单位经营混乱、协作失调、沟通不畅和士气低落等问题，降低生产效率。同时，增加了人力资源成本。据估计，一个员工流失后，单位重新招聘员工开展工作，其成本要增加到2倍，其中包括招聘、测评、录用等的成本，以及安置1名新员工顺利开展工作的有关的其他费用；间接成本包括新员工上岗之前设备的闲置，以及员工在适应期间生产效率低等。员工过于流失不利于单位的发展。单位招聘花费的精力，导致成本增加。
三、人力资源管理成本有效控制的措施
1.有效培训控制人力资源成本
单位要转变对于投资于员工培训观念，不要担心员工通过培训的能力提高后，会另谋高就，或者要求更高的薪酬。其实，如果员工真离开，原因是什么？反之员工不离开，就会为单位创造更多的价值。单位要想让人力资本为单位带来效益，首先必须将人力资本进行转化。很多单位担心员工离开，是因为缺乏将人力资本转化的能力。很多成功的单位，就是因为合理使用了人力资源资本转化为组织资本，重视员工质量的提升和发挥，获得了经济回报[3]。人力资源的培训方式，应该灵活多样，主要是应该挖掘自身资源，一定要搞好单位的培训。根据培训的要求，单位的培训可分为职业道德培训、专业知识培训、操作技能培训及观念的转化培训等。当然，单位培训要严格本单位培训方案，培训方案一定要结合本单位的实际不能是领导人随意来定，而应在进行单位人力资源状况调研的基础上，避免盲目培训，这样可以有效控制培训费用的成本支出。
2.加强人力资源有效配置控制成本
建立人力资源有效配置机制。单位通过多种手段，科学调整人力资源的分布，形成科学的组织系统，确保资源的合理运用。要优化配置人力资源，科学设置岗位人员的数量，优化配置人员的结构，严格按照编制标准设置人员岗位。同时要完善岗位人才激励机制。作为单位，首先要引人竞争机制，实行能者上、平者让、庸者下人才使用机制，创造有利于人才使用的环境，是鞭策员工努力工作。通过开展技能比赛，促进员工技能水平的提高，更好地发挥员工的聪明才智。同时，建立员工的职业生涯成长机制。让人才有明确的成长目标，帮助员工进行个人成长规划，了解员工能力状况、任务完成情况、需求、愿望，帮助员工分析自身的现状，设定未来个人发展的目标，充分调动员工的生产积极性，有效控制人力资源成本。
3.多措并举留住人才
适度的人员流失有利于单位员工间的良性竞争，但过于频繁的人员流失导致单位经济上的损失，从单位的人力资源成本方面考虑，要尽量避免不必要的人员流失。要用激励机制留人才，最大限度地调动员工的工作热情动机，对员工实行激励措施，留住所需的人才。这就要求企业树立“以人为本”的现代人力资源管理理念，把人力资源管理，作为企业管理重要内容[4]。运用现代管理理念，调动企业员工工作的积极性，鼓励员工参与企业的管理，只有这样，人力资源管理才能真正成为整个企业管理的核心。
4. 提升员工的素质
企业要降低人力资源成本固然需要尽量减少员工的数量，但是最重要的是提升员工的素质，使员工的素质与其岗位相匹配，提高工作效率。人员素质的提高是指员工综合素质的提高，要培养员工有端正的态度，具有敬业精神和价值理念，要加强知识学习和技能的提高。要提高企业员工的素质，企业的培训是关键因素。企业的培训可分为专业知识的培训、能力培训等，要在广泛征集需求信息的基础上严格制定培训计划，这样可以为企业节省培训费用的支出。
结论
综上所述，一个单位要健康发展，拥有高效的人力资源，就必须进行成本规划，制定出科学人力资源规划。通过科学的规划对单位的人力资源成本进行有效的控制，进而降低单位成本、提高单位经济效益，促进单位健康快速的发展。
参考文献：
[1] 苗海峰，刘孝生，张洁. 人力资源管理成本控制探析[J]. 商场现代化，2009，01：315-316.
[2] 杨超，薛宇伟. 人力资源管理成本控制的问题研究[J]. 企业技术开发，2009，02：57-58.
[3] 刘荣道. 中小企业如何降低人力资源管理成本[J]. 经营管理者，2011，08：161.
[4] 申树明. “4P模式”降低人力资源管理成本[J]. 中国人力资源社会保障，2011，06：30-31.
关键词：人力资源管理；成本；控制
人力资源管理成本控制是指运用各种 方法，预定成本限额，按限额开支，以实际与限额比较，衡量经营活动的成绩与效果，并以例外管理原则纠正不利差异。广义的成本控制包括一切降低成本的努力，目的是以最低的成本达到预先规定的质量和数量[1]。
一、人力资源管理成本控制的意义
研究人力资源管理成本控制的意义有如下几个方面：
一是树立成本意识，提高资金使用效果。要研究培养成本，调整企事业单位内部资源配置，提高资金使用效果。
二是企业增加盈利的根本途径，直接服务于企业的目的。无论在什么情况下，降低成本都可以增加利润。即使不完全以盈利为目的的国有企业，如果成本很高，不断亏损，其生存受到威胁，也难以在调控经济、扩大就业和改善公用事业等方面发挥作用，同时还会影响政府财政，加重纳税人负担，对国计民生不利，失去其存在的价值。
三是企事业单位发展的基础。成本低了，可减价扩销，经营基础巩固了，才有力量去提高产品质量，创新产品设计，寻求新的发展。许多企业陷入困境的重要原因之一，是在成本失控的情况下盲目发展，一味在促销和开发新品上冒险，一旦市场萎缩或决策失误，企业没有抵抗能力，很快就跨下去了。
四是有利于国家合理配置相关经濟资源。近几年，各企事业单位的发展规模发生了很大的变化，收入总额及收入结构发生了很大变化，用“基数+增长”的预算管理办法确定各企事业单位的育经费补贴数额，越来越不合理。通过对各级各类企事业单位人才培养成本的研究，结合“零基预算法”的编制方法，就能更加合理地分配各种经济资源。
二、人力资源管理中成本的问题分析
1.培训方式不当
单位为提高效益，就要知识、技能等方面加强对员工的培训，对于培训成本而言，需要注意人力资源培训成本的核算。培训成本是指为员工培训所聘用的专家学者、场地，设备等在人力资源培训活动中所需综合费用，以及学员培训期间单位所要付出的薪酬等成本，目前，各种培训层次的机构，所需要的成本是不一样的，单位在制定培训方案时，只是一味选取那些费用高昂的，其实培训成本要结合自身选择最适合自己的方式才是最好的[2]。
2.不能合理配置人员
目前，由于部分单位人员配置不合理，没有认真分析调研本单位的人才配置情况，到底缺少什么样的人才，在没有能清楚这些问题的情况下，许多单位到处去高薪聘请其他人才，殊不知，在单位内部就有合适的人才。海尔总裁张瑞敏说：“单位没有无用之人，只有把人才用在错误的地方”。还有许多单位对人才有错误的认识，一提到人才就认为是高层次人才，但实际上单位需要的是大量从事基础工作的人员。因此，单位合理人员的配置，要根据岗位的要求，结合本单位人员的情况，根据岗位选用那些胜任工作并具有创新能力人才，不要把学历当做最重要的标准。要重实际工作能力，学历反映的是部分专业知识，但不能代表整体业务素质。
还有一些单位不分岗位，抬高招人的门槛，如中专、高职水平可以胜任的工作也要规定聘用本科生。高学历者必然对薪酬要求高，这势必造成人力成本的增加。有些单位在聘用人才上，用聘用的人才与工作的岗位不符，继而产生的效益就低。
3.人员流失导致成本增加
目前多数单位使用金字塔式的人力资源管理模式，机构的无效性、重叠性严重。部门之间的职能交叉，并且部门岗位之间不衔接，在当前经济条件下，人员的不稳定，流动量大。单位人才的流失，带走市场、技术及其他资源，影响到整个组织的气氛。对于单位来讲，过高的人才流动，导致了单位经营混乱、协作失调、沟通不畅和士气低落等问题，降低生产效率。同时，增加了人力资源成本。据估计，一个员工流失后，单位重新招聘员工开展工作，其成本要增加到2倍，其中包括招聘、测评、录用等的成本，以及安置1名新员工顺利开展工作的有关的其他费用；间接成本包括新员工上岗之前设备的闲置，以及员工在适应期间生产效率低等。员工过于流失不利于单位的发展。单位招聘花费的精力，导致成本增加。
三、人力资源管理成本有效控制的措施
1.有效培训控制人力资源成本
单位要转变对于投资于员工培训观念，不要担心员工通过培训的能力提高后，会另谋高就，或者要求更高的薪酬。其实，如果员工真离开，原因是什么？反之员工不离开，就会为单位创造更多的价值。单位要想让人力资本为单位带来效益，首先必须将人力资本进行转化。很多单位担心员工离开，是因为缺乏将人力资本转化的能力。很多成功的单位，就是因为合理使用了人力资源资本转化为组织资本，重视员工质量的提升和发挥，获得了经济回报[3]。人力资源的培训方式，应该灵活多样，主要是应该挖掘自身资源，一定要搞好单位的培训。根据培训的要求，单位的培训可分为职业道德培训、专业知识培训、操作技能培训及观念的转化培训等。当然，单位培训要严格本单位培训方案，培训方案一定要结合本单位的实际不能是领导人随意来定，而应在进行单位人力资源状况调研的基础上，避免盲目培训，这样可以有效控制培训费用的成本支出。
2.加强人力资源有效配置控制成本
建立人力资源有效配置机制。单位通过多种手段，科学调整人力资源的分布，形成科学的组织系统，确保资源的合理运用。要优化配置人力资源，科学设置岗位人员的数量，优化配置人员的结构，严格按照编制标准设置人员岗位。同时要完善岗位人才激励机制。作为单位，首先要引人竞争机制，实行能者上、平者让、庸者下人才使用机制，创造有利于人才使用的环境，是鞭策员工努力工作。通过开展技能比赛，促进员工技能水平的提高，更好地发挥员工的聪明才智。同时，建立员工的职业生涯成长机制。让人才有明确的成长目标，帮助员工进行个人成长规划，了解员工能力状况、任务完成情况、需求、愿望，帮助员工分析自身的现状，设定未来个人发展的目标，充分调动员工的生产积极性，有效控制人力资源成本。
3.多措并举留住人才
适度的人员流失有利于单位员工间的良性竞争，但过于频繁的人员流失导致单位经济上的损失，从单位的人力资源成本方面考虑，要尽量避免不必要的人员流失。要用激励机制留人才，最大限度地调动员工的工作热情动机，对员工实行激励措施，留住所需的人才。这就要求企业树立“以人为本”的现代人力资源管理理念，把人力资源管理，作为企业管理重要内容[4]。运用现代管理理念，调动企业员工工作的积极性，鼓励员工参与企业的管理，只有这样，人力资源管理才能真正成为整个企业管理的核心。
4. 提升员工的素质
企业要降低人力资源成本固然需要尽量减少员工的数量，但是最重要的是提升员工的素质，使员工的素质与其岗位相匹配，提高工作效率。人员素质的提高是指员工综合素质的提高，要培养员工有端正的态度，具有敬业精神和价值理念，要加强知识学习和技能的提高。要提高企业员工的素质，企业的培训是关键因素。企业的培训可分为专业知识的培训、能力培训等，要在广泛征集需求信息的基础上严格制定培训计划，这样可以为企业节省培训费用的支出。
结论
综上所述，一个单位要健康发展，拥有高效的人力资源，就必须进行成本规划，制定出科学人力资源规划。通过科学的规划对单位的人力资源成本进行有效的控制，进而降低单位成本、提高单位经济效益，促进单位健康快速的发展。
参考文献：
[1] 苗海峰，刘孝生，张洁. 人力资源管理成本控制探析[J]. 商场现代化，2009，01：315-316.
[2] 杨超，薛宇伟. 人力资源管理成本控制的问题研究[J]. 企业技术开发，2009，02：57-58.
[3] 刘荣道. 中小企业如何降低人力资源管理成本[J]. 经营管理者，2011，08：161.
[4] 申树明. “4P模式”降低人力资源管理成本[J]. 中国人力资源社会保障，2011，06：30-31.