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目的了解当前医患双方对医患关系紧张状况的认知状况，为相关干预提供对策依据。方法采用分层随机抽样法对不同省市的医务工作者、患者及患者家属进行问卷调查，分析医患对医患关系认知状况。结果89.6%的医务工作者对医患关系的评价不高；65.9%的患者认为医患关系紧张；30%的医务工作者认为医患关系紧张的原因为不乐意与患者及其家属沟通。38%患者认为医患关系紧张的原因为缺乏相关知识，治疗的依从性较差；47%患者家属通过新闻媒体的途径了解当前的医疗情况。结论医患双方对医患关系评价均较低，医患双方需要加强沟通，媒体和政府需要正确的引导使医患双方增强了解。