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在全球经济化和知识经济时代,作为社会经济活动基本单元的信息服务部门——图书馆,面对的读者要求已经发生了根本性的变化。以市场为需求、客户(读者、用户)为导向来开拓事业的发展,是复合图书馆管理与现代企业管理都必须遵循的共同点。交互式WEB应用和Open Access等计算机技术将彻底改变企业和组织的管理模式,数字化管理已经成为网络经济时代新的管理模式。