乔布斯:创新救苹果

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  乔布斯是苹果公司的创始人之一,他和史蒂夫·沃茨创造了苹果,掀起了个人电脑的风潮,改变了一个时代,但却在顶峰的时候被封杀,从高楼落到谷底。斯库利在赶走乔布斯以后,让苹果公司顺着个人电脑的技术潮流向前飘了七八年。他始终致力于开发新产品,努力为苹果公司找新的成长点,但始终不得要领。
  在斯库利当政的后期,苹果公司的市场占有率渐渐被微软挤得越来越小,而摊子却越铺越大,苹果公司开始亏损,斯库利不得不下台。
  此后,斯库利的两个继任者也是回天无力。苹果被微软打得一塌糊涂,差点被卖给 IBM 和Sun,但这两公司谁也看不上苹果这个市场不断萎缩的 PC 制造商。
  
  临危受命 力挽狂澜
  
  1996年12月17日,全球各大计算机报刊几乎都在头版刊出了“苹果收购NeXT,乔布斯重回苹果”的消息。此时的乔布斯,正因其公司(现皮克斯公司)成功制作第一部电脑动画片《玩具总动员》而名声大振,个人身价暴涨逾10亿美元;而苹果公司却已濒临绝境。
  受命于危難之际,乔布斯果敢地发挥了首席执行官的权威,大刀阔斧地进行改革。他首先改变组织架构,然后又做出一件令人们瞠目结舌的大事——抛弃旧怨,与苹果公司的宿敌微软公司握手言欢,缔结了举世瞩目的“世纪之盟”,达成战略性的全面交叉授权协议。接着,他开始推出新的电脑。1998年,iMac背负着苹果公司的希望,寄托着乔布斯振兴苹果的梦想,呈现在世人面前。半透明的外表一扫电脑灰褐色的千篇一律的单调,加上发光的鼠标,以及1299美元的价格标签,令人赏心悦目。新产品重新点燃了苹果机拥戴者们的希望,iMac成了当年最热门的话题。接着,1999年乔布斯又推出了第二代iMac,有着红、黄、蓝、绿、紫五种水果颜色的款式供选择,一面市就受到用户的热烈欢迎。1999年7月推出的外形蓝黄相间,像漂亮玩具一样的笔记本电脑iBook在市场上迅即受到用户追捧。1999年10月iBook夺得美国消费类便携电脑市场销量第一的佳绩。
  在乔布斯的改革之下,苹果公司终于实现盈利。乔布斯刚上任时,苹果公司的亏损高达10亿美元,一年后却奇迹般地赢利3.09亿美元。
  12年后,苹果公司实现了重生。乔布斯终于使一家病入膏肓的企业起死回生。而且,乔布斯还改变了我们对音乐和电影、电话以及电脑的认识。
  
  创新是崛起的关键
  
  在乔布斯的哲学里,苹果始终是,也必须是一家能“全盘掌控”的公司。从硬件到软件,从设计到功能,从操作系统到应用软件,苹果的产品全部由自己打造。
  乔布斯意识到,对未来的消费类电子产品而言,软件将是核心技术。因此他坚持做操作系统和那些悄无声息的后端软件,比如iTunes。乔布斯认为:如果又酷又新的产品不能带来可观利润,那不是创新,只是艺术。乔布斯在1997年重返苹果,第一件事就是砍掉经营了7年还在不断亏损的牛顿(Newton)PDA业务。尽管这个产品极为创新、令人惊叹。而乔布斯在重返苹果后打造的iMac、iPod、iPhone都是又酷又赚钱的产品。
  在乔布斯眼里:满足客户需求只是平庸公司所为,引导客户需求是高手之道。如何既占据领先优势,又不成为先烈,对任何厂商而言都是难题。乔布斯带领下的苹果做到了。iMac出现后,人们才认识到电脑外壳原来可以是彩色的、透明的。iPod的可人设计 在线购买的iTunes音乐商店打造了全程的音乐体验。iPhone的发布让大家发现手机是可以没有键盘和触摸笔的,最好的操作工具就是手指。
  
  职场档案
  史蒂夫·乔布斯
   首次任职CEO时间:1977~1983年
   离职原因:被自己从百事可乐挖来的约翰·斯库利联手董事会扫地出门。
   复出时间:1996年
   复出效果:陆续推出大量创新产品,iMac系列电脑、iPod音乐播放器、iPhone手机等产品都为苹果打开了崭新的一页。
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