探讨南京江宁区外卖配送的现存问题和改进策略

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基于小组走访和问卷调查,本文对南京市江宁区外卖配送的现状及其发展进行了分析研究,得出结论:根据这次调查显示,对于南京江宁区外卖现状,消费者总体满意程度一般,最看重的是外卖餐点的质量与卫生。外卖人员与商家的沟通中也存在信息交流的障碍。外卖服务还是能给绝大多数的商家带来盈利的,并且商家对于外卖现状还是比较满意。旨在让消费者的效用得到最大限度的满足;将计算机信息系统最大化的应用到外卖订餐中;拓展跑腿业务。
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