感官营销

来源 :21世纪商业评论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yanjinghai
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越来越多的研究显示,要想俘获顾客的心,也许首先应该抓住顾客的感官。声效策略专家崔杰(Julian Treasure)认为声音会增加顾客的体验价值,他强调应该像对待人们视觉所及的风景一样,仔细评估听觉所及的“音景”。而英国牛津大学的调查则发现,人会把气味与特定的经验或物品联想在一起。
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