论文部分内容阅读
“用户至上，用心服务”是中国电信集团提出的服务理念，它通过近年来的实践，已逐步形成了一种颇具行业特色的企业文化因子。得到了中国电信广大员工的认同：同时，它也获得了广大客户的好评。这里所说的“用心”，即是一种“情商”服务的境界。
追求电信“情商”服务 推进服务文化创新
【摘 要】
：
“用户至上，用心服务”是中国电信集团提出的服务理念，它通过近年来的实践，已逐步形成了一种颇具行业特色的企业文化因子。得到了中国电信广大员工的认同：同时，它也获得了广大客户
【机 构】
：
江苏省兴化电信公司
【出 处】
：
当代通信
【发表日期】
：
2004年19期
其他文献
<正>磨憨口岸位于西双版纳傣族自治州勐腊县西南端,1992年3月3日经国务院批准为国家级口岸,是我国通往老挝的唯一国家级陆路口岸。2017年9月昆曼大通道国内段贯通之后,磨憨口
期刊
目的：探讨影响慢性心力衰竭患者并发心肾综合征的主要因素。方法：研究我院在2011年～2013年期间收治的656例慢性心力衰竭患者的基本情况，将其中出现心肾综合征的患者作为观察组，未
在改革"执行难"的困境之中,如何推进改革不仅考验着决策者的政治智慧,更拷问着在依法治国背景下地方治理能力和治理体系的水准。本研究以我国东部地区J市推行行政体制改革的
目的：分析基层单位健康教育和健康促进现状，以此明确基层单位健康教育与健康促进的工作重点。方法：以分层抽样与整群抽样法对2013年农十师基层单位居民的健康素养以及健康行为等
1999年，即墨市南泉镇西辛城村一加工骨粉业户，为降低生产成本，使用废旧轮胎和橡膝下角料充当燃料，造成严重大气污染，环保局曾多次对其批评和警告，但该业户置之不理，仍坚持错误做法，在
现代石油化工装置大修实施阶级是一项复杂的过程管理,用传统的方法统计人员、机具数量及任务完成情况,从而实行资源有效的调配,实现施工作业过程的管理,已不适用,必须要有高
计算机网络信息化技术在高职数学课堂教学改革中发挥着重要作用,现阶段高职数学课堂在使用计算机网络信息化技术方面还存在一定问题,可通过以下几项措施来解决:建立健全高职
为了比较3种水稻缓/控释肥一次性施用的效果,通过盆栽试验,测定了3种水稻缓/控释肥A、B、C处理后水稻叶片叶绿素SPAD值、生物量、植株吸氮量、土壤有效氮、产量、氮素农学利
现代化信息技术已经普及的今天,而对于高中生物这个比较抽象的学科更适合于多媒体教学。既加强直观,又有利于抽象概括,对于优化课堂教学、提高课堂教学的有效性起着重要的作
教育行业有这样一句话,“得作文者得语文,得语文者得天下”语文的学习,是一个需要不断积累的过程。字、词、句、段、篇,每一部分都需要认真学习,只有学得透彻,学得扎实,才能