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目前，随着我国经济发展的加快，市场经济的经营发展越来越好。各大企业顺应时代发展潮流，做出改革创新，内部管理模式不断更新和变化，随之出现了管理企业应收賬款的方式，而目前来说。大部分企业对于应收账款的管理存在较大问题，管理模式和使用方法过于简单，仍是原先传统单一的方式，对于目前企业的经济发展已不适用，需要尽快整改。如今，应收账款已成为大多数企业中存在的现象，若不加以管理，会对企业造成不好的影响。本篇文章针对这一现象提供了几个解决途径，首先简要介绍了关于企业应收账款以及对其管理的内容和作用，其次分析了目前企业在应收账款中出现的问题，最后对提出的问题提供参考性解决办法，希望对广大企业的应收账款工作能够有所帮助。
在企业内部，改革创新工作始终在进行，在这一过程中，由于企业在不断追求获得更多的经济收益，因此对于应收账款的存在日益普遍，那么就需要对应收账款工作进行严格的管理，以防对企业经济收益造成损失，站在企业的长远发展角度来看，更新和完善企业应收账款管理方式是一项相当重要的工作，必须引起高度的重视。在应收账款的管理中，有许多需要解决的困难问题，都要通过企业自身的改革以及借助我国政府政策的双重方式去解决。
一、关于企业应收账款的概述
对于企业应收账款的含义，有两种解释方式，分别是宏观含义和微观含义。其中应收账款从宏观上讲，指的是企业内部所包含的全部债权资产，只对于其他企业和个人的债务的所有权，因此，又可以被称为应收的款项。从微观上讲是指对于企业内部产生的应收账款，主要是在销售经营方面，是通过企业内部的营业产品的销售以及提供劳务派遣的服务从而产生的债务，也就是指由于赊销产生的应收而未收的款项。总的来说是企业已经售卖营业产品以及为其他公司提供服务而未收到的应收账款。应收账款可以作为企业主要的现金流，帮助企业进行资金周转，维护企业正常运行，是相当重要的一部分。
二、对于企业应收账款的管理
应收账款作为企业现金流的主要组成管理不但会严重影响企业的经济发展有许多企业发展呈下滑趋势的原因都是因为应收账款管理不利所以加大对重视企业内部应收账款的管理并且采取积极有效的措施对于企业未来发展具有很大的意义。增强对应收账款的管理主要有以下几大作用。
（一）更好的改善企业收支情况
企业大量积压应收账款未收会造成坏账呆账的损失，未收账款大量的占用了企业的运营成本，对于企业收支情况产生较大影响，加强对于应收账款管理，有助于促进市场的良性循环，将呆账坏账的情况降到最低，将企业收支情况与应收账款之间的关系平衡好，减少应收账款问题的出现，做到企业收支更好运行，并通过应收账款更大提高企业经济收入，更好的改善企业收支情况。
（二）提高企业经济效益
企业需要在保证质量产品的前提下降低成本的投入从而提高自身经济收益，而应收账款作为企业资金重要的核心部分，对于成本的占用较大，占用较大成本将会影响企业的经济收益，因此加强对应收账款的管理有助于减少对于成本资金的占用，从而提高成本带来的收益。
（三）加快企业的资金运作
由于企业的应收账款成为资金的重要部分，存在大量长期未收的应收账款会严重影响到企业内部的资金运转，导致企业经济收益下降，影响了企业的长远利益。因此加强对应收账款的管理能够解决大量未收的账款问题，加快对于资金的回收，从而加快企业的资金运作循环，降低了由于资金运作问题带来的问题发生的可能性。
（四）改善企业内部结构
加强对于企业应收账款的管理，有助于改善企业内部的结构体系，使得企业更加清晰自身在市场的位置，对于企业的长久发展具有重要意义。
三、企业在应收账款管理中存在的问题
目前来说，应收账款已成为企业中资金重要的组成部分，但是对于应收账款的管理仍存在多方面问题，主要有以下几点：
（一）企业内部领导重视程度不够
当今我国经济发展越来越快，市场不断壮大，而企业内部的管理思想却没有更新换代，对于企业内部重要的应收账款工作领导层没有引起高度重视，疏忽了这一方面的工作，几乎所有企业都希望在发展中获得更多的经济收益，而这一目标也导致他们的重点主要放在如何提高销售额提升经济收入，从而忽视了过程中产生的越来越多未收的应收账款，导致内部资金周转不开，内部缺少对于应收账款的应对办法，造成呆账坏账的出现，更大程度的影响了企业的经济收益。领导层的重视程度不够，也影响着员工的工作效率以及关注程度，员工工作积极性不高，使得出现大量收款未收，给企业造成很大损失。
（二）应收账款管理体系不够完善
企业前期在市场经营中没有养成提前调查市场情况的良好习惯，很少进行专门的对于服务公司的信誉调查，或多或少存在着信用缺乏的想法，提前关注的意识非常弱，缺乏规范性的程序来严格约束销售人员的行为，最后导致的结果就是无法在期限内收回应收账款，正是因为缺乏了相对标准的应收账款管理体系。才会导致大部分的企业资金流动中应收账款占有较大比重，严重阻碍了企业的经济发展，企业内部缺乏完善的应收账款管理体系是当务之急需要解决的问题。
（三）内部监管力度不强
对于企业的应收账款工作，企业内部的监管力度不强，对应收账款工作的全过程没有一个很好的监督管理体系，在企业内部管理和监督方面，出现的工作不力问题没有相关部门具体实施，缺乏奖惩措施，导致员工工作态度不够端正，造成很多账款数额与实际不相符，很难在规定期限内按额收回，企业内部对这一工作的安排模糊，职能定位不清晰，使得工作无法追责到个人，有时会出现让非专业人员处理这项事情，导致遗留下来的问题越来越多，企业内部缺乏严格的监督管理部门，缺乏相应的专业性人员，对工作职能的定位不清晰，也是造成应收账款存在问题的一大原因。
（四）绩效考核体系不够完善 企业员工的工作的成果表现是企业能否获得更多经济收益的基础，量变引起质变，员工对于自身工作的態度和热情度很重要，企业的各个部门的员工都做好自己本应承担的工作，发自内心为企业的长远发展着想，企业才会有更好的发展，目前来说，存在应收账款无法收回的原因之一，是企业的员工工作能力下降，内部的绩效考核体系不够完善。一套完善的绩效管理体系应该是跟着企业的发展脚步不断创新的，是灵活的管理体系，一些企业存在这样的想法：认为自己的绩效考核体系是完善的，不需要进行任何改变。这种想法是错误的，绩效体系要系统全面，不仅仅要和员工工资联系，更要联系到企业应收账款事项，使得员工关注企业发展利益，提高工作积极性。现阶段，绩效考核体系不够完善，导致员工更注重扩大销售收入，而不是应收账款的回收工作，在一定程度上对企业经济收益造成影响。
四、针对存在问题的解决途径
（一）加强企业内部高层领导的重视程度
做好企业的应收账款工作，首先需要内部高层领导提高对于应收账款工作的重视程度，提高这一工作在企业中的地位。企业领导意识到应收账款工作的现实性意义，做好模范带头作用，加大企业文化的宣传力度，详细说明企业现存的问题，需要全体员工的共同参与，提高员工的工作积极性，重视应收账款的工作。企业内部制定严格的应收账款管理程序，员工按照要求进行具体实施。领导在企业的长期经济收益和应收账款方面要两手抓，平衡好二者之间的关系，注重研究如何更快的回收应收账款，减少其在成本资金中所占比重，从而为企业带来长远的经济收益。
（二）加快完善企业应收账款管理体系
目前企业缺乏严格的应收账款管理体系，需要进一步的探索，充分做好前期的市场调查，了解客户信誉，建立出完善的应收账款管理体系。在企业中，直接进行应收账款工作的部门是销售部门，而销售部门主要注重的是销售业务情况，对于应收账款的关注很少，企业需要完善管理体系，平衡好销售部门销售业绩以及应收账款工作之间的关系，使得应收账款按照规范的流程进行，解决企业存在的根本性问题。
（三）加大企业内部监督管理制度
有效管理企业应收账款问题，必须要制定专门的监督管理部门，安排专业人员，建立完善的监督管理系统，加大企业内部监督管理制度。制定严格的权责划分制度，对于部门的部分工作职能模糊的要重新规范，使之职能任务清晰，采用工作追责到个人制度。相关的监督部门要对应收账款的全过程以及重要环节进行监督把控和指导工作，将客户的赊账资料信息全面具体化，对于金额进行反复核对，确认无误。提高员工的认真态度，实施严格的奖惩制度。
（四）充分完善企业绩效考核体系
目前大多数企业存在绩效考核体系过时的情况，当务之急是更新绩效考核理念，完善企业绩效考核体系。在员工的绩效考核中。不能只关注员工的销售业绩，更要注重对于应收账款的完成度，将二者之间的关系有效平衡，从而整体提升企业经济效益水平。建立严格的绩效考评制度，采取定期检查和不定期抽查相结合的方式，适当进行奖励和惩罚政策，使得员工的工作积极性提高，为企业贡献自己的力量。
五、结语
综上所述，可以看出企业的应收账款管理工作对于企业的长期发展具有的现实意义。目前大多数企业在应收账款管理方面存在着较大问题，本篇文章为企业提供了几种解决思路。首先列举了常见问题：企业内部领导重视程度不够、应收账款管理体系不够完善、内部监管力度不强以及绩效考核体系不够完善。其次提供了针对性措施：加强企业内部高层领导的重视程度、加快完善企业应收账款管理体系、加大企业内部监督管理制度以及充分完善企业绩效考核体系，希望能对企业提供帮助。
（作者单位：成都科宏达化学有限责任公司）
在企业内部，改革创新工作始终在进行，在这一过程中，由于企业在不断追求获得更多的经济收益，因此对于应收账款的存在日益普遍，那么就需要对应收账款工作进行严格的管理，以防对企业经济收益造成损失，站在企业的长远发展角度来看，更新和完善企业应收账款管理方式是一项相当重要的工作，必须引起高度的重视。在应收账款的管理中，有许多需要解决的困难问题，都要通过企业自身的改革以及借助我国政府政策的双重方式去解决。
一、关于企业应收账款的概述
对于企业应收账款的含义，有两种解释方式，分别是宏观含义和微观含义。其中应收账款从宏观上讲，指的是企业内部所包含的全部债权资产，只对于其他企业和个人的债务的所有权，因此，又可以被称为应收的款项。从微观上讲是指对于企业内部产生的应收账款，主要是在销售经营方面，是通过企业内部的营业产品的销售以及提供劳务派遣的服务从而产生的债务，也就是指由于赊销产生的应收而未收的款项。总的来说是企业已经售卖营业产品以及为其他公司提供服务而未收到的应收账款。应收账款可以作为企业主要的现金流，帮助企业进行资金周转，维护企业正常运行，是相当重要的一部分。
二、对于企业应收账款的管理
应收账款作为企业现金流的主要组成管理不但会严重影响企业的经济发展有许多企业发展呈下滑趋势的原因都是因为应收账款管理不利所以加大对重视企业内部应收账款的管理并且采取积极有效的措施对于企业未来发展具有很大的意义。增强对应收账款的管理主要有以下几大作用。
（一）更好的改善企业收支情况
企业大量积压应收账款未收会造成坏账呆账的损失，未收账款大量的占用了企业的运营成本，对于企业收支情况产生较大影响，加强对于应收账款管理，有助于促进市场的良性循环，将呆账坏账的情况降到最低，将企业收支情况与应收账款之间的关系平衡好，减少应收账款问题的出现，做到企业收支更好运行，并通过应收账款更大提高企业经济收入，更好的改善企业收支情况。
（二）提高企业经济效益
企业需要在保证质量产品的前提下降低成本的投入从而提高自身经济收益，而应收账款作为企业资金重要的核心部分，对于成本的占用较大，占用较大成本将会影响企业的经济收益，因此加强对应收账款的管理有助于减少对于成本资金的占用，从而提高成本带来的收益。
（三）加快企业的资金运作
由于企业的应收账款成为资金的重要部分，存在大量长期未收的应收账款会严重影响到企业内部的资金运转，导致企业经济收益下降，影响了企业的长远利益。因此加强对应收账款的管理能够解决大量未收的账款问题，加快对于资金的回收，从而加快企业的资金运作循环，降低了由于资金运作问题带来的问题发生的可能性。
（四）改善企业内部结构
加强对于企业应收账款的管理，有助于改善企业内部的结构体系，使得企业更加清晰自身在市场的位置，对于企业的长久发展具有重要意义。
三、企业在应收账款管理中存在的问题
目前来说，应收账款已成为企业中资金重要的组成部分，但是对于应收账款的管理仍存在多方面问题，主要有以下几点：
（一）企业内部领导重视程度不够
当今我国经济发展越来越快，市场不断壮大，而企业内部的管理思想却没有更新换代，对于企业内部重要的应收账款工作领导层没有引起高度重视，疏忽了这一方面的工作，几乎所有企业都希望在发展中获得更多的经济收益，而这一目标也导致他们的重点主要放在如何提高销售额提升经济收入，从而忽视了过程中产生的越来越多未收的应收账款，导致内部资金周转不开，内部缺少对于应收账款的应对办法，造成呆账坏账的出现，更大程度的影响了企业的经济收益。领导层的重视程度不够，也影响着员工的工作效率以及关注程度，员工工作积极性不高，使得出现大量收款未收，给企业造成很大损失。
（二）应收账款管理体系不够完善
企业前期在市场经营中没有养成提前调查市场情况的良好习惯，很少进行专门的对于服务公司的信誉调查，或多或少存在着信用缺乏的想法，提前关注的意识非常弱，缺乏规范性的程序来严格约束销售人员的行为，最后导致的结果就是无法在期限内收回应收账款，正是因为缺乏了相对标准的应收账款管理体系。才会导致大部分的企业资金流动中应收账款占有较大比重，严重阻碍了企业的经济发展，企业内部缺乏完善的应收账款管理体系是当务之急需要解决的问题。
（三）内部监管力度不强
对于企业的应收账款工作，企业内部的监管力度不强，对应收账款工作的全过程没有一个很好的监督管理体系，在企业内部管理和监督方面，出现的工作不力问题没有相关部门具体实施，缺乏奖惩措施，导致员工工作态度不够端正，造成很多账款数额与实际不相符，很难在规定期限内按额收回，企业内部对这一工作的安排模糊，职能定位不清晰，使得工作无法追责到个人，有时会出现让非专业人员处理这项事情，导致遗留下来的问题越来越多，企业内部缺乏严格的监督管理部门，缺乏相应的专业性人员，对工作职能的定位不清晰，也是造成应收账款存在问题的一大原因。
（四）绩效考核体系不够完善 企业员工的工作的成果表现是企业能否获得更多经济收益的基础，量变引起质变，员工对于自身工作的態度和热情度很重要，企业的各个部门的员工都做好自己本应承担的工作，发自内心为企业的长远发展着想，企业才会有更好的发展，目前来说，存在应收账款无法收回的原因之一，是企业的员工工作能力下降，内部的绩效考核体系不够完善。一套完善的绩效管理体系应该是跟着企业的发展脚步不断创新的，是灵活的管理体系，一些企业存在这样的想法：认为自己的绩效考核体系是完善的，不需要进行任何改变。这种想法是错误的，绩效体系要系统全面，不仅仅要和员工工资联系，更要联系到企业应收账款事项，使得员工关注企业发展利益，提高工作积极性。现阶段，绩效考核体系不够完善，导致员工更注重扩大销售收入，而不是应收账款的回收工作，在一定程度上对企业经济收益造成影响。
四、针对存在问题的解决途径
（一）加强企业内部高层领导的重视程度
做好企业的应收账款工作，首先需要内部高层领导提高对于应收账款工作的重视程度，提高这一工作在企业中的地位。企业领导意识到应收账款工作的现实性意义，做好模范带头作用，加大企业文化的宣传力度，详细说明企业现存的问题，需要全体员工的共同参与，提高员工的工作积极性，重视应收账款的工作。企业内部制定严格的应收账款管理程序，员工按照要求进行具体实施。领导在企业的长期经济收益和应收账款方面要两手抓，平衡好二者之间的关系，注重研究如何更快的回收应收账款，减少其在成本资金中所占比重，从而为企业带来长远的经济收益。
（二）加快完善企业应收账款管理体系
目前企业缺乏严格的应收账款管理体系，需要进一步的探索，充分做好前期的市场调查，了解客户信誉，建立出完善的应收账款管理体系。在企业中，直接进行应收账款工作的部门是销售部门，而销售部门主要注重的是销售业务情况，对于应收账款的关注很少，企业需要完善管理体系，平衡好销售部门销售业绩以及应收账款工作之间的关系，使得应收账款按照规范的流程进行，解决企业存在的根本性问题。
（三）加大企业内部监督管理制度
有效管理企业应收账款问题，必须要制定专门的监督管理部门，安排专业人员，建立完善的监督管理系统，加大企业内部监督管理制度。制定严格的权责划分制度，对于部门的部分工作职能模糊的要重新规范，使之职能任务清晰，采用工作追责到个人制度。相关的监督部门要对应收账款的全过程以及重要环节进行监督把控和指导工作，将客户的赊账资料信息全面具体化，对于金额进行反复核对，确认无误。提高员工的认真态度，实施严格的奖惩制度。
（四）充分完善企业绩效考核体系
目前大多数企业存在绩效考核体系过时的情况，当务之急是更新绩效考核理念，完善企业绩效考核体系。在员工的绩效考核中。不能只关注员工的销售业绩，更要注重对于应收账款的完成度，将二者之间的关系有效平衡，从而整体提升企业经济效益水平。建立严格的绩效考评制度，采取定期检查和不定期抽查相结合的方式，适当进行奖励和惩罚政策，使得员工的工作积极性提高，为企业贡献自己的力量。
五、结语
综上所述，可以看出企业的应收账款管理工作对于企业的长期发展具有的现实意义。目前大多数企业在应收账款管理方面存在着较大问题，本篇文章为企业提供了几种解决思路。首先列举了常见问题：企业内部领导重视程度不够、应收账款管理体系不够完善、内部监管力度不强以及绩效考核体系不够完善。其次提供了针对性措施：加强企业内部高层领导的重视程度、加快完善企业应收账款管理体系、加大企业内部监督管理制度以及充分完善企业绩效考核体系，希望能对企业提供帮助。
（作者单位：成都科宏达化学有限责任公司）