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笔者应邀在安徽“NGO管理中的法律风险”公益沙龙上做分享,期间观察到一个特别有趣的现象,参与的公益同仁,大多是知识欠缺,担忧过度。公益组织在面对风险的时候应该具有什么样的态度呢?笔者简要论述一下。
认识风险
任何组织或个人计划要实施的事情,都必不可少的会有风险。这个风险的存在是一定。风险有很多种,涵盖到一个组织的方方面面,比如机构的财务风险,会不会被窃取;人力资源,员工离职会不会起诉机构;机构的传播,内容上会不会涉及到侵权;组织活动时,服务对象、志愿者、工作人员的人身意外;活动时,天气状况等等。所以风险是一定存在的,但是否发生却是不一定的。
像国际公司的高管,如果乘机出差,按照内部的风险管理,行政部门是不应该为这些高管订同一个航班起飞的机票。国内的公益机构可能不像大型的商业公司,能把风险管理当中一项很重要的工作来实施,但是要有这个清晰明确的认知。
风险是可以降低的
风险的存在不受外力的干涉而改变,但风险发生的概率是可以降低的,尽管不会降低为零。当前很多公益机构在发展的初期,一定会面临各种条件不完善的状况,在这种状况下,做好基本的风险管理一定是必要的。比如人力资源方面,员工的相关权益的维护必然不会像很多大企业那样完善规范,但是因为这个行业的特殊性,很多满足不了的条件,可以通过情感来弥补。
有一家社会组织,成立初期,发起人都没有工资可拿,招聘的员工也不能按照正规的工资标准支付薪水。在这样的情况下,还需要员工加班,周六周日还要额外做活动等。如果按照劳动法的要求,这个员工起诉这家机构,进行劳动仲裁,基本能获得巨额的赔付。
如果这个公益机构的发起人,能用情感去弥补这个员工资金方面的缺少,增强员工对机构的责任感与信任感,那么这样的风险就会降低了。
专业的人干专业的事
笔者相信行业细分是这个社会发展的趋势。一个人的时间、精力都是有限的,应该把自己专业的特长用在专业的领域中才能产生更大的效益。对一个儿童服务机构来说,服务儿童是自己的专长,在发展初期,可以把与机构发展相关度不是很高的领域工作交出去,让供应商提供解决方案即可,没有必要让自己成为一家优秀的设计公司,成为卓越的财务公司。如此建议,不是说核心业务外的工作都外包出去了,而是机构的负责人一定也要对这份工作有明细的认识和了解。
比如,很多公益机构在创公益品牌的舆论声中也想创自己的公益品牌,却没想,辛辛苦苦推广创立的公益品牌名称早已被同行注册了商标,并且他们也早就开始使用了。现实中的例子很多,运动筹款中大都和“走”“爱”“行”“跑”相关,可以对照一下看有多少近似的。碰到这样的问题,我们就应该及早有这个认识:商标是品牌的第一步,应该找知识产权服务机构去咨询。
调整心态,从容应对
发起公益机构,或者选择公益机构从业都是一种难得的善心体现,在前进的道路上,不要被荆棘坎坷转变了自己最初的心意。有一位辛苦做特殊儿童教育的机构负责人,听了单个志愿者的使用就会存在可能会令其倾家荡产的风险时,在内心压力与焦虑中说出了这样的话:既然这样,我以后都不用志愿者了!笔者能体会她的感受,但我们想做事情不能因噎废食。如果发生了某种不可抗拒的风险,何妨想一下,既然老天给我们这么深的坑,一定会有人送给我们一把梯子,那时,一定也会逢凶化吉,转危为安了。
最后,笔者想说,我们都渴望获得幸福的生活,良好的社会环境,不要因为在实现的过程中存在着各种各样的风险,就要怀疑、放弃我们最初梦想的价值和意义。
认识风险
任何组织或个人计划要实施的事情,都必不可少的会有风险。这个风险的存在是一定。风险有很多种,涵盖到一个组织的方方面面,比如机构的财务风险,会不会被窃取;人力资源,员工离职会不会起诉机构;机构的传播,内容上会不会涉及到侵权;组织活动时,服务对象、志愿者、工作人员的人身意外;活动时,天气状况等等。所以风险是一定存在的,但是否发生却是不一定的。
像国际公司的高管,如果乘机出差,按照内部的风险管理,行政部门是不应该为这些高管订同一个航班起飞的机票。国内的公益机构可能不像大型的商业公司,能把风险管理当中一项很重要的工作来实施,但是要有这个清晰明确的认知。
风险是可以降低的
风险的存在不受外力的干涉而改变,但风险发生的概率是可以降低的,尽管不会降低为零。当前很多公益机构在发展的初期,一定会面临各种条件不完善的状况,在这种状况下,做好基本的风险管理一定是必要的。比如人力资源方面,员工的相关权益的维护必然不会像很多大企业那样完善规范,但是因为这个行业的特殊性,很多满足不了的条件,可以通过情感来弥补。
有一家社会组织,成立初期,发起人都没有工资可拿,招聘的员工也不能按照正规的工资标准支付薪水。在这样的情况下,还需要员工加班,周六周日还要额外做活动等。如果按照劳动法的要求,这个员工起诉这家机构,进行劳动仲裁,基本能获得巨额的赔付。
如果这个公益机构的发起人,能用情感去弥补这个员工资金方面的缺少,增强员工对机构的责任感与信任感,那么这样的风险就会降低了。
专业的人干专业的事
笔者相信行业细分是这个社会发展的趋势。一个人的时间、精力都是有限的,应该把自己专业的特长用在专业的领域中才能产生更大的效益。对一个儿童服务机构来说,服务儿童是自己的专长,在发展初期,可以把与机构发展相关度不是很高的领域工作交出去,让供应商提供解决方案即可,没有必要让自己成为一家优秀的设计公司,成为卓越的财务公司。如此建议,不是说核心业务外的工作都外包出去了,而是机构的负责人一定也要对这份工作有明细的认识和了解。
比如,很多公益机构在创公益品牌的舆论声中也想创自己的公益品牌,却没想,辛辛苦苦推广创立的公益品牌名称早已被同行注册了商标,并且他们也早就开始使用了。现实中的例子很多,运动筹款中大都和“走”“爱”“行”“跑”相关,可以对照一下看有多少近似的。碰到这样的问题,我们就应该及早有这个认识:商标是品牌的第一步,应该找知识产权服务机构去咨询。
调整心态,从容应对
发起公益机构,或者选择公益机构从业都是一种难得的善心体现,在前进的道路上,不要被荆棘坎坷转变了自己最初的心意。有一位辛苦做特殊儿童教育的机构负责人,听了单个志愿者的使用就会存在可能会令其倾家荡产的风险时,在内心压力与焦虑中说出了这样的话:既然这样,我以后都不用志愿者了!笔者能体会她的感受,但我们想做事情不能因噎废食。如果发生了某种不可抗拒的风险,何妨想一下,既然老天给我们这么深的坑,一定会有人送给我们一把梯子,那时,一定也会逢凶化吉,转危为安了。
最后,笔者想说,我们都渴望获得幸福的生活,良好的社会环境,不要因为在实现的过程中存在着各种各样的风险,就要怀疑、放弃我们最初梦想的价值和意义。