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连锁企业门店店长的角色门店是连锁企业集团的基层单位，是企业这一有机体的基本造血细胞。店长是门店经营的核心要素，在很大程度上决定了门店业绩的好坏。特别是在连锁企业现有管理水平下，总部在发挥对门店统一管理的同时，店长对店铺的营运效果也起着至关重要的作用。随着连锁企业的不断发展，店长已成为连锁企业最稀缺的人才之一。