企业文化建设要落实在班组

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  这些年来,意识到企业文化的确既是企业的灵魂,又是构建和谐劳动关糸、促进企业实现可持续发展的动力源泉,更是核心竞争力,这一点现在许多企业都能达成共识。但是在建设企业文化的过程当中,有人说企业文化生在日本、深在美国、热在中国。也有人说企业文化热在中国是虚热的多,实热的还不是很多。的确,现在有些企业比较热衷在企业文化的外包装上下功夫,而抓落实的功夫下得很不够。
  我们在实践中体会到,对本企业的核心价值观提炼固然重要,但是更重要、更关键、更艰难的是如何使企业文化特别是核心价值观能够在广大员工心中产生共鸣和认同。实践告诉我们,不能落地的企业文化哪怕再美丽、再动人,也不过是天上的浮云,好看不管用。正是基于这种情况,正泰在加强改进员工思想政治工作的基础上,在开创非公企业党建新局面的态势下,感到尽管我们努力了,也积极地实践了,但企业文化相对讲热在高层,而在基层一线员工当中,他们并不热心,并没像我们意识到这个问题的重要性那么重视。几年的实践使我们认识到一个严峻的现实,那就是如果没有基层一线员工对企业价值观的认同和积极参与、身体力行,讲得再好的企业文化还是一句空话,还不能真正成为企业的核心竞争力。我们致力于所做的企业文化如果不能深入到基层,不能进车间、进班组、进科室,特别是不能进入到一线员工的头脑之中和落实到他们的行为上,一切努力可能都是徒劳的,所做的最终只能是无用功。
  于是在最近几年当中,我们把功夫下在基层,把重心下移到班组,致力于班组文化的建设。通过实践使我们认识到,抓好班组文化是企业文化建设的前提,是最重要的基础;抓好班组文化,是构建和谐劳动关系的重要载体;抓好班组文化更是创新党建文化和学习型企业结合的有效途径;抓好班组文化也是激发班组活力、实现员工自我价值的一个重要平台。
  我们的做法就是把传统的生产班组打造成为四结合的学习型班组;就是把党小组直接建在传统的生产班组上,把团小组建在行政班组上,把工会小组也建在行政班组上。这样的话,党工团三个小组都建立在基层的生产班组。
  把党小组建在生产班组,党小组长干什么?党小组长的任务主要是两条,第一条是抓班组员工的学习。学什么?一个是抓形势教育,二个是抓企业的价值观体系学习,三个是抓班组实际思想动态的学习。前几年通过努力,我们总结提炼出正泰的使命:争创世界名牌,实现产业报国;正泰的价值观:诚信守法,注重绩效,不断变革;正泰的目标:打造一流的电器制造企业。尽管我们采取了很多措施,但是最后发现,对员工实行价值观教育最有效的还是在班组内部展开,让员工互相学、互相讲,大家谈出体会、感悟,最后身体力行效果更好。还有一个,利用班组学习,比如把科学发展观编成了10个问题,把今年胡锦涛总书记的“七一”讲话也编成10个问题,印制成为一种口袋书,能放在小口袋里面,有空拿出来看看。利用班前会、班后会,时间每次不过5分钟,时间短,问题很集中,一次学习就讲一个问题,10个问题10次就讲完了,让员工基本掌握。同时把正泰文化的5句话印成小卡片,每个员工口袋里有一张。第二条,党小组长还要在每天员工上班的时候关注班组员工的思想表情。人的内心想法都会反映在这张脸上,所以我们要求党小组长都要关注上班员工的思想表情,高兴不高兴,和平常有什么不一样,或者有什么反常。在这个基础上关心他、了解他不高兴的原因是什么,看我们能采取什么措施帮助他。总之,党小组长一个是抓学习,一个是管人心。团小组长的任务,一个是抓8小时之外的业余活动的组织。比如读书沙龙、体育活动等等,就是如何丰富工余的业余生活。另外,我们还让团小组长发动年轻员工组成课程小组,开展技术发明、技术创新等活动。工会小组长就是维护员工的合法权益,帮助困难职工解决实际问题。
  学习型班组有两点很明显,第一点就是让四个组长的位置要摆正,党工团三位组长都是为了协助行政班组长工作,党工团之所以这么做,就是为了使这个传统意义上的生产班组负责任地做好产品。企业毕竟是用产品来占有市场、最后用产品来为社会提供服务的。没有产品的质量就没有产品的品质,没有品质就更无所谓企业的诚信。所以从这个意义上讲,我们所做的最重要的是落实到做好产品上。
  另外,四位组长必须对行政班组每个同志的情况了如指掌。比如,这个员工是哪个省哪个县哪个村的,他家里有几口人,他父母多大岁数,身体状况怎么样,家庭的经济来源主要靠什么,家庭有几位兄弟姊妹,就业情况,身体情况等等;还要了解这个员工对家庭的经济生活起什么作用,他结婚了没有,另一半是干什么的,身体情况,经济收入情况,有孩子没有,学习成绩如何;没有结婚的,谈恋爱了没有,谈了的对象是谁,是我们本公司的还是在外地的,或是在老家的。把这一系列问题都搞清楚以后,思想政治工作就有针对性。在全面了解情况的基础上,很容易切入主题,很容易抓住他的问题所在,这样就能心贴着心,再说话就管用,就有感染力、有说服力。在这个基础上就能比较快地解决问题,班组解决不了向车间反映,车间解决不了向公司反映,公司解决不了向集团反映,集团尽力解决困难。我们这么做总的目的是让传统意义上的原来只管完成生产任务的班组,现在变成思想有人关心、学习有人抓、业余活动有人组织、困难有人帮这么一个和谐温馨的富有人情味的劳动组合,一种新型的积极向上的一个和谐集体,把通常的管理上升到一种文化管理。管理的最高境界是尊重员工、相信员工、关心员工、爱护员工、发展员工、成就员工。管理的最终目的是为了让我们的员工能高效、愉快地去做正确的事。
  建立四结合学习班组,最重要的是在建设的过程当中把关爱员工、提升员工、员工的切身利益放在第一位。最近,我们在学习稻盛和夫先生的一个办企业的理念,他说办企业是为让员工和员工的家属现在和将来精神和物质获得最大满足而办企业。一位日本的企业家说出这样的话,我们一般人做不到。所以,我们抓企业文化建设、抓班组文化,必须要把员工利益放在前面,为了员工、服务员工、发展员工,最后让员工能够走向成功,体现人的价值,让员工有尊严、有体面地工作和生活。
  企業文化说白了就是做人做事的道理。所以,我们现在通过企业文化让员工懂得做人要清白地做人,做事要认真地做事,要诚信地处事,最后负责任地做好产品,为社会承担我们的责任。
  (责任编辑:罗志荣)
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