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针对影响图书馆服务质量的多重因素具有模糊性、非确定性及时变性的特点，引入图书馆服务质量四大指标。并确定其权重，建立评估图书馆服务质量的模糊综合评判数学模型应用于实践。
模糊综合评判法评估图书馆服务质量
【摘 要】
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针对影响图书馆服务质量的多重因素具有模糊性、非确定性及时变性的特点，引入图书馆服务质量四大指标。并确定其权重，建立评估图书馆服务质量的模糊综合评判数学模型应用于实践
【机 构】
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西南财经大学图书馆
【出 处】
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四川图书馆学报
【发表日期】
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2007年3期
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