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竹外桃花三两枝,仿佛整个北京都因为这三两枝桃花迎来了新生。2015年3月25日,《家用汽车》杂志社在海·公馆举办了第三届“中国年度家用汽车”颁奖典礼,中国家用汽车幸福感指数总评榜也在颁奖典礼上向全社会正式发布。中国能源汽车传播集团副董事长副总裁、《中国汽车报》社总编辑李春雷,北京航空航天大学交通科学与工程学院副院长、教授、博士生导师徐向阳,环球时报第一副总编辑、《生命时报》社总编辑吴天红,中国广告协会报刊分会会长梁勤俭,公安部交管局《道路与交通安全》杂志总编辑杨继青,国家信息中心经济咨询中心信息资源部产业处副处长包嘉成,中国农工民主党北京市委员会社会处处长范琦,中国汽车工业国际合作总公司国际展览一部总经理宋长颖,联合国环境署金融行动机构学术顾问、中国人民大学环境金融中心副主任蓝虹,中国汽车博物馆公众教育部部长冯巧娟,传世传播国际公关公司董事、总经理陈强,央视市场调查公司项目总监贾金霞,中国年度家用汽车评委会特约委员、著名歌手陈明,著名歌手周艳泓等专家、学者、媒体代表及各界人士出席了活动。中国能源汽车传播集团副董事长副总裁、《中国汽车报》社总编辑李春雷,《家用汽车》杂志社出版人兼总编辑陈梓萱进行了现场致辞。
“中国年度家用汽车”是《家用汽车》杂志社连续3年倾力打造的颇具消费者影响力的精品年度活动。在注重动力、节油、安全、设计、空间等细节的基础上,《家用汽车》杂志改进了用车幸福感指数、服务贴心度指数两个数据模型并提高了评价标准。在车辆性能、企业服务贴心度与消费者用车幸福感等多方面找到平衡点,用科学的数据模型推导出精准的数据。
同时“中国年度家用汽车”,联合央视市场研究股份有限公司调研数据,综合各类企业反馈数据、网络消费者互动数据,使本届“中国年度家用汽车”拥有更加全面和有效的数据来源,更加多元的消费者参与渠道,更多的参评汽车企业,使评选标准更加严谨、科学,贴近市场。最终评选出父亲车(中高级车组)、母亲车(新能源车组)、男人车(SUV车组)、女人车(紧凑级车组)等奖项。
此外,“中国年度家用汽车”还邀请了行业及学术专家解析评选的每个过程,充分展示评选结果的公平公正公开。活动评审团成员既有汽车业内知名专家,又有相关行业资深人员:北京航空航天大学交通科学与工程学院副院长徐向阳、国家信息中心信息资源开发部主任徐长明、中国汽车标准化技术委员会整车分委会副主任委员王维、著名汽车行业自媒体人孙晓红、中国能源汽车传播集团副董事长副总裁李春雷、著名歌手陈明、著名歌手周艳泓等。
在经过激烈的角逐之后,2014—2015中国年度家用汽车获奖车型脱颖而出,其中一汽丰田全新第11代COROLLA卡罗拉、天津一汽骏派D60摘得年度大奖。
颁奖典礼现场,《家用汽车》杂志社还发布了中国家用汽车幸福感指数总评榜。家用汽车通过各种活动、采访、调查的数据积累,联合数据调查公司,利用《家用汽车》独有的计算体系,形成了汽车产品的“幸福指数”。这个计算体系涵盖了汽车销售体系、售后体系、企业文化体系、产品质量体系等几大体系,其中涉及几十个细节小项,基本上覆盖了汽车生活的每一个环节,是目前国内唯一的也是国内最权威的幸福感评价体系。
2014—2015中国年度家用汽车评选结果:
2014—2015中国年度家用汽车—父亲车(中高级车型)东风英菲尼迪Q50L
2014—2015中国年度家用汽车—母亲车(新能源车型)腾势电动汽车
2014—2015中国年度家用汽车—男人车(SUV)
新锐时尚SUV车型:东风本田XR-V(合资品牌组)
极致全能SUV车型:斯巴鲁全新傲虎(进口品牌组)
务实进取SUV车型:江淮瑞风S3(自主品牌组)
2014—2015中国年度家用汽车—女人车(紧凑级车型)奇瑞艾瑞泽3(自主品牌组)
上海通用雪佛兰新科鲁兹CRUZE(合资品牌组)
2014—2015年度企业成就奖
海南一汽海马汽车销售有限公司
壳牌(中国)有限公司
中国医护工作者最喜爱的汽车品牌
沃尔沃汽车
2014—2015中国家用汽车年度大奖
轿车组:一汽丰田全新第11代COROLLA卡罗拉
SUV组:天津一汽骏派D60
《家用汽车》杂志要坚持自身特色
中国能源汽车传播集团副董事长副总裁、中国汽车报社总编辑、北京《家用汽车》杂志社有限公司董事长 李春雷

首先,我要对能够在《家用汽车》举办的2014—2015中国年度家用汽车评选颁奖活动中获奖的企业和获奖的产品表示祝贺,事实证明这些汽车企业和汽车产品在过去的一年中已经得到了众多汽车消费者的认可。
2014年1月,在中国能源传播集团的大力支持下,成立了北京《家用汽车》杂志社有限公司,这是一个里程碑的进程,同时也为它在2015年的发展奠定了良好的基础。《家用汽车》是一本面向普通家庭的杂志,这本杂志于2005年创刊,是一本对中国都市家庭购车消费产生直接影响的杂志,在过去它也曾举步维艰。但如今成立公司之后,他们经过自己的努力拼搏,取得了一定的成绩。在未来,他们应该更加加强责任感和使命感,做好自身的各项工作。
《家用汽车》杂志是国内一直关注汽车消费、关注产品,并致力于推动行业健康有序发展的汽车媒体。杂志社的员工为了一个共同的理想和志愿,相聚在一起,携手前行。由《家用汽车》杂志发起的中国年度家用汽车评选已经走过了3个年头,此次2014—2015中国年度家用汽车评选再次到来,他们历经一年的仔细调查,并且联合多家汽车主流媒体对2014年的新款汽车产品进行分类、对比,同时调研各阶层家庭的实际用车情况。在评选过程中所有的评委都坚持客观、公正的原则,旨在为中国汽车消费者提供绝对合理的购买指南。在幸福感指数、服务贴心度、大量调研数据的支撑下,重磅推出中国年度家用汽车各个奖项。 今天颁奖活动的开始,《家用汽车》杂志总编辑陈梓萱在祝词和介绍情况的时候,发表了颇带有感情的,带有激愤的演讲,我认为他是在为中国汽车文化呐喊,是为中国汽车企业走向健康的发展道路在呐喊,这就是家用汽车杂志的心声,也是这本杂志办刊的目的。今年《家用汽车》杂志即将迎来它的创刊十周年,一本杂志的十周年,是一个值得纪念的时刻。它镌刻着成长的历程,见证许多企业的成长,见证许多难忘的日子,见证许多光辉的岁月。
在这个汽车杂志内容同质化严重的今天,《家用汽车》杂志要继续坚持自身的特色,继续坚持以家庭、汽车、消费为主体内容,以全媒体的发展道路前行,我相信杂志的全体员工能够书写出更加灿烂的未来。到今年《家用汽车》杂志创刊十周年辉煌的日子时,还希望莅临的各位能够一如既往的支持《家用汽车》杂志。
最后,我代表中国能源汽车传播集团、中国汽车报向《家用汽车》杂志表示最真诚的祝福。也祝愿此次活动圆满成功。
我们选择的路
春季已准时地到来,让我们一起打开心窗来迎接春天。今天,在这春暖花开的季节,《家用汽车》杂志社在这里举办2014中国年度家用汽车颁奖典礼,我们感受到了欣喜与温暖。借此机会,我谨代表《家用汽车》杂志社全体员工,向出席今天典礼的各位领导、各位来宾,各位朋友表示衷心的感谢和热烈的欢迎!
2014年,对《家用汽车》来说是充满机会和挑战的一年。在这一年里,我们捕捉变幻莫测的传媒风潮,我们探索不断变化的商业形态,在维护传媒多年以来的特性和优良传统的同时,积极寻求新的发展空间。
我们不断在努力,为中国万千普通家庭寻找最合适的家用汽车产品。从2012年的年度大奖得主全新迈腾、到2013年的奇瑞艾瑞泽7,我们不仅关注产品本身,我们更在乎一款汽车产品所延伸的服务和用车幸福感。在评选过程中,我们发现越来越多汽车企业的营销者在无底线地向低俗的娱乐媚笑,向冰冷的销量数字弯腰。在我们的国度里,汽车正在割断工业文明与人类精神世界的连通,汽车正在失去梦想,汽车正在失去文化,汽车正在失去力量。
为缝合这样的一种连通,为重建这种文化和力量,我们推出了更加精致与精准的2014“中国年度家用汽车”。联合央视调查公司,本届“中国年度家用汽车”拥有更加全面和有效的数据来源,拥有更加多元的消费者参与渠道,拥有更多的参评汽车企业。
历经传媒转型的阵痛,历经二次创业的寂寞与悲凉,《家用汽车》正在形成一种多媒介传播的全新能力。家用汽车网(www. auto-life.com.cn)将在不久的将来重装上线,我们的家用汽车IPAD客户端、官方微博、官方微信正在成为许多年轻人关注的传播介质,我们的视频制作、媒介推广团队正在实现一种全新的创造与跨越。
在2014年,我们继续聚焦家庭汽车消费、关注人群汽车消费特征,力争走出一条汽车传媒竞争的差异化道路。我们连续推出了“中国城市教师汽车消费调查”、中国医护工作者汽车消费调查、“越趣之行·大美草原”、“绿动北京·发现未来”、“发现最美家乡”等主题活动,我们在这些品牌活动中,收集、积累数据和汽车消费终端市场的各种信息。
正是通过这些数据积累和实际调查,我们才能够拥有足够的样本去分析、去总结,我们发现当汽车越来越多深入我们的生活,也就越来越关乎我们自身的幸福感受。而这个幸福感则直接影响消费者对一款汽车产品的乃至汽车品牌的忠诚度,在我们看来,是否令消费者拥有这样一种幸福体验,是一个汽车企业打造自身品牌内涵是否成功的一个重要衡量标准。
具体到我们每一个人,影响汽车生活幸福感的因素很多,也许就是一次保养的漫长等待、也许就是销售人员的一次漫不经心的回答、也许就是一次简单的易损件破损都会极大的影响消费者的用车幸福感。
在今天,我们正式对外发布家用汽车“幸福感指数”正式启动。我们将利用这个数据模型来为消费者量化汽车使用的幸福感。这个数据模型涵盖了汽车销售、售后服务、企业文化、产品质量等几大体系,其中涉及几十个细节小项,基本上覆盖了汽车生活的每一个环节,是目前国内唯一的家用汽车幸福感评价体系。
很遗憾,在工作过程中我们也遇到,一些整车企业在并不认为汽车之于家庭有那么多复杂的牵系,也并不认可一款汽车产品所延伸的服务和幸福感的概念,拒绝参加“中国年度家用汽车”,和用车幸福感的调查。他们没有耐心听我们的讲述,他们沉浸和沉迷在无休无止的销量业绩当中无法自拔,他们早已经忘了,汽车本是一种文化和文明,然后才是一种商品;汽车传媒是一种态度和观点,然后才是信息与传播。在这个充满喧嚣和不确定性的时代,越来越多的汽车企业已经不懂营销的真正含义,变得短视、肤浅而缺少文化修养。
我们只能眼睁睁看着他们的堕落,看着他们在灯红酒绿、阿谀奉承中沉沦。
我们无法与他们同路。如果可以选择,我们宁愿选择一条更加寂寞和艰难的路,我们想通过关注家用汽车幸福感来唤醒汽车企业对消费者内心与情感的关注。
这样的一条路,可以让我们距离我们的《家用汽车》杂志社的公司愿景更近一些,我们想倡导绿色、健康、节约的汽车消费观,我们想要成为并被公认为世界著名的提供家庭汽车消费解决方案,传播卓越汽车文化的中国汽车传媒机构。
我想,用我在献给“第三届中国年度家用汽车”的文章的几句话结束我今天的致辞。
在艺术的世界中,我们选择功利和彷徨
在时间的长河中,我们选择流放
在传媒将死的光怪陆离中,我们选择新闻的绝望
在蜂拥而上的城市里,我们选择抗争与坚强
让我们为敢于向世界呐喊的人鼓掌,无论他们站在哪一片废墟之上。
最后,我衷心地预祝2014中国年度家用汽车颁奖典礼暨家用汽车幸福感总评榜发布活动取得圆满成功!祝各位领导以及全体嘉宾身体健康,万事如意!谢谢大家! 严苛是公正的标准
公平、公开、公正、科学是我们评委在年度车型评选中遵循的基本原则,相信,中国年度家用汽车的评选结果,会得到家用汽车消费者、汽车企业的高度认可,为家用汽车消费提供参考和指导。
如今,家用汽车消费已经成为汽车消费的主体,家用汽车市场也呈现出多元化、多层次的特点,2014年国内新上市和改款上市的车型有上百种,为了保证中国年度家用汽车评选更加地客观,2014年度家用汽车评价体系在往年的基础上,根据消费者和专家的意见,进行了完善,其中,消费者幸福感指数的比重增加了10%,因为让消费者在拥有汽车产品之后感受到幸福越发关键,只有消费者使用后能够体验到幸福感,消费者才能够培养出品牌的忠诚度,从这个意义上讲,获奖车型都是家用汽车消费者在相应级别车型中品牌满意度和忠诚度最高的车型,这也是中国年度家用汽车评选的独特之处:更贴近市场主体、更贴近消费者。
精准了解用户 担当传媒责任
详阅《家用汽车》商务人士媒体价值研究报告后,我感触颇多,作为一名长期关注我国媒体发展的学界人士,看到如此精准的调研数据、详细的多平台模式分析,深感其智。
今天中国公共信息的传播环境已经发生并且继续发生着重大改变。新闻传播面对的公众群体,已经是一个拥有不同政治信仰、不同价值观念、不同感情方式的复杂群体。数字技术化则加速推进新闻传播的全球化进程,加剧了媒体行业的世界范围的竞争。今天的媒体或许需要考虑一些前所未有的运营理念的转型。
传统的传播过程中,我们的精力集中在信息的直接提供领域,这无疑是重要的。但是,今天要想拥有公民的深度关注和依赖,建造服务功能体系变得重要。对于传播机构来说,以专业领域全方位信息作为支撑的服务功能的提供,不仅显示着机构的责任意识,更为人民的生活决策提供着认知基础和服务功能。
当媒体谈及深刻影响公众认知,深入提供信息服务,深度开发市场空间这些理想目标之际,可能首先要从全面、深刻、精确地了解媒体直接面对的公众情况开始,这是一切决策的基础和前提。
长期以来,公共信息传播机构讲到服务于公众,已经是很高的理念境界和实践境界,今天或许需要更进一步,就是能够直接获取来自公众的信息创造能量。互联网为此提供了技术支持。今天公共信息传播能量的集成,已经不会是局限于传播机构自身的创造,而是需要考虑开掘直接来自公众的信息感知力、信息描述力、信息分析力和信息传播力。
在信息技术时代,谁能够向公众提供有效的、充分的、不可替代的信息服务,谁能够占据满足社会需求的空间,谁就能够获得公众的依赖,谁就能施放信息传播的深度影响力。针对不同的人群不同的信息需求差异,针对不同人群在不同时空条件下从事信息活动的行为习惯及方式、完成从单一媒体到多元媒体的信息传播理念的转型,针对不同人群的不同需要采用全方位的媒体技术传播模式进行有效的信息传播,这样的挑战已经置于所有从事公共信息传播的机构和人员面前。
《家用汽车》杂志社提供的这份用户状况的调研报告,显示出一个专业媒体面对充满变数的复杂传播环境,为尽守信息传播的社会责任所释放的智慧能量,让我看到今天中国专业媒体正在为实现新的理想与抱负进行的脚踏实地的努力。
汽车不仅是制造行业,也是健康产业
今年,我们非常荣幸能够和《家用汽车》一起,携手创办“母亲车”(新能源汽车)奖项,呼吁全社会关注节能减排。汽车不仅是制造行业,也是健康产业,更是生态文明的一部分。发展新能源汽车是关乎每个人健康的大事情,是大势所趋。
近年来,空气质量日趋恶化,汽车尾气是元凶之一,而新能源汽车却能从根本上改变这一问题。因此,作为《家用汽车》媒体合作伙伴,我非常钦佩其独树一帜的眼光,同时也非常感动于他们没有被暂时的利益所蒙蔽,而选择了一条虽需筚路蓝缕之开拓精神,却能真正利国利民的道路的勇气。正如陈梓萱总编辑在致辞中所讲的,汽车发展到现代,早已不仅仅是代步的工具,它已然脱离简单的制造业的概念,而更多的是一种生态工程、健康与民生产业。我对于这点非常有共鸣,当人类满足了物质层面的追求后,必然会提升到精神领域的不停索求。因此,只有融汇了爱的温度和绿色健康理念的汽车,才更有希望得到更多人的认可,成为其生命中不可分割的一部分。
建议增加交警人群的用车调查
《家用汽车》杂志今年车型评选活动的评价体系,设定了人气、安全配置、环保、空间、驾驭、幸福感指数、服务贴心度等指标;进行了高速公路、城市道路、山区公路、试验场车道的不同路况实验;经过专家评价、车型数据测试、网络投票、专业机构调查、消费者问卷等环节的评选,我个人认为比较全面。如果要提建议的话,从安全驾驶角度考虑,在驾驶实验项目中,是否可以再增加一项“夜间驾驶”(驾校学车时,都练习夜间驾驶)。
感觉《家用汽车》杂志今年车型评选活动比去年的又有进步。评选的种类除按年龄段、汽车类型分组外,还增加了医护工作者等特定人群的分组,有创新。因评选指标设定的合理,又经过不同路况实验、专家评价、网络投票、消费者调查等环节,评选出的结果比较客观,是有说服力的,可以令人信服。受此启发,以后《家用汽车》杂志再搞车型评选时,是否可以增加出租汽车驾驶人群体或者公安交通管理部门即交通警察群体的评选。因为出租车驾驶人和交通警察这些群体对汽车的使用比较多,感受深,更有发言权。
传统媒体的转型时不我待
很高兴今年能够作为颁奖嘉宾来到《家用汽车》杂志举办的中国年度家用汽车颁奖盛典。在过去的一段时间,传统媒体的日子并不好过,接连传出了几家报纸、杂志停刊的消息。有媒体负责人同时提出,传统媒体一定要坚守自己的一些特质和独有优势,如进一步抓好内容改革,继续抓好发行、广告等。但究竟如何去抓,却有些茫然。几年下来既没有有效的办法和举措,媒体的影响力和品牌价值反倒随着时间的流逝而呈江河日下之势。 传统媒体的转型时不我待。许多事情等着我们去做。坚持用陈旧的眼光去看,用保守的思维方式方法去干,这些任务肯定完不成,干不了。但换一个角度,换一种思路,就可能会是另一种结果,另一番景象。这也就说明了同样的工作,同样的条件,有的人干得风生水起,热火朝天,有的人却浑浑噩噩,死气沉沉,毫无起色的道理。
《家用汽车》的年度车评选我看就非常有新意,他们把汽车产品转化为家庭身份定位或者社会职业定位,像我今天颁发的中国医护工作者最喜爱的汽车品牌,就是家用汽车的员工通过数据的调研、职业人群的采访,得出的奖项结果。这项评选没有完全按照传统的汽车产品评测,而是综合了许多人文化、生活化的元素,这点我非常认可。在我看来,这就是创新,我们就是需要换一种思路去经营传统媒体,《家用汽车》杂志要继续坚持这种办刊风格,我相信他们的未来必定充满光明。
希望增加更多的面对面采访
刚刚家用汽车把中国医护工作者最喜爱的汽车品牌这个奖项颁给了沃尔沃,我认为是实至名归。我也有许多朋友使用沃尔沃的汽车,反馈很不错。我觉得沃尔沃这个品牌很有品味,不张扬,比较低调,而且还有很多人性化的措施,比如车道偏离预警系统、行人安全保护等。如果有机会,我希望我的第二辆车会是沃尔沃。
我是中国农工民主党的党员,我们的党员遍布全国,主体是医护工作者。在选车方面,医护人员首先考虑的是安全,其次是舒适。医护工作者,既是特殊的人群也是普通的人群,特殊是因为他们总是关爱别人,所以也希望得到别人的关爱。普通是因为他们都是普通的汽车消费者,和普通人在用车方面面临的问题很相似。在医护工作者用车调查方面,我建议有更多的面对面的采访,这样能获知医护工作者内心最真实的想法。另外,我也非常高兴有媒体关注我们这个群体,让更多人了解我们。
作为新生事物,新能源车需要一个过程
我觉得这次把新能源车作为获奖车,还是很体现环保理念的。媒体不是科学家,主要是一种观念的传播,电动汽车无疑还存在很多问题,但确实,如果大家都买电动汽车,北京的雾霾一定不会那么严重。
新能源汽车的发展,要呼吁各级政府打破地域保护和国家保护,把它当作一种环保产业,而不仅仅是商业。例如,北京市场,就只能买到北京企业生产的电动汽车,这种市场垄断是不利于推动技术创新的。
像《家用汽车》这样的媒体为环境保护做了很多工作,使环境保护理念得到广泛传播。现在是经济转型期,党中央提出了要进行生态文明建设,它代表着最广泛民众对生态环境保护的认可,并把它转化为绿色行动,例如绿色消费、绿色出行等。但现在大家虽然一方面抱怨环境污染,但对自己的行为约束的绿色化却严重不足,所以需要媒体更多的努力去推广绿色理念和环境保护。
电动汽车要像汽油车一样进入千家万户,还有很多技术问题和公共配套设施问题需要克服。但无论如何,作为新生事物,总是有不断完美的过程。
用“新”创造幸福感
首先祝贺江淮汽车获得此项殊荣。SUV作为当前发展最快的细分市场,是每个企业的必争之地,每年都有大量的SUV产品上市,特别是自主品牌SUV产品投放更加密集。江淮能在众多SUV新品中脱颖而出,显示江淮准确地把握了中国消费者对SUV的核心需求,其产品的外形、内饰、空间、动力等方面都有自身的独到之处。希望江淮汽车未来能再接再厉,持续为中国广大家庭提供适合家用、高性价比的好产品。
我觉得汽车的幸福感可以分为三个层次,第一层次是认知范畴,即对汽车本身状况及满意程度的认知,包括车的质量、车的空间等等;第二层次是情感范畴,即车带来的心理满足与心理愉悦,包括车是否有面子,是否表达了我的人生态度,车的品牌形象是否能与我产生共鸣等等;第三个层次是个体与外部环境的和谐范畴,即有车之后是否能享受到愉悦的有车生活,这方面涉及限行等外部因素较多,但具体到车本身,可包含车是否环保、车的售前售后服务是否贴心等等。不同层次的幸福感指数反映了消费者选择家用汽车的不同角度,最终消费者选择的一定是综合能提供最大幸福感的产品。
第一次参加贵司的这个活动,收获很多。可以感受到贵司为了这个活动做了精心的准备与周到的安排。会场布置豪华隆重,现场气氛热烈、有松有驰,工作各有分工、忙而不乱,展现了贵司的专业水平。希望贵司这个活动未来持续办下去,帮助中国汽车消费者甄选出最适合家用的好产品!
汽车幸福也是一种文化
家用汽车幸福感指数是符合公众汽车生活的文化和市场需求的项目。
汽车已经融入公众生活,对于企业产品进行全方面的综合测评,不仅对公众的体验消费给出参考性的意见,对产品质量也是一种测试监督,为公众的汽车生活提供了一定程度的保障;而且对幸福感体系进行的调研可以满足公众对汽车产品和汽车文化需求的监测,调研结果对产品的改进和市场的需求也有指导意义。
北京汽车博物馆不仅是一个参观场所,更是一个互动教育中心,博物馆的展览项目强调“动手”、“体验”,通过亲身体验、动手参与帮助青少年开拓视野、激发兴趣、培养实践能力和探索精神。在提高儿童汽车教育方面,主要从兴趣、意识和能力的培养等方面入手。针对儿童观众专门设有“儿童驾驶学校”展区,以情景体验、互动游戏等寓教于乐的方式,从小培养儿童的文明交通、安全出行、绿色环保的意识;配合展览专门常年开展儿童特色科普课堂、主题科普活动,如“未来设计师”、“未来工程师”、“未来赛车手”等项目,在参与、体验、游戏中激发儿童的兴趣,鼓励他们动手、动脑,培养创新精神和实践能力。从某种意义上讲北京汽车博物馆和家用汽车在做同样的事情。
好项目要坚持下去
《家用汽车》杂志针对中国年度家用汽车的评选体系非常严密。与其他评选不同的是增加了幸福感指数、服务贴心度等指标,更加贴近消费者的实际用车生活。这次颁奖还包括了一个幸福感指数总评榜的发布,在陈梓萱总编辑的演讲中,我了解到,幸福感指数总评榜的评价细节,确实都非常贴近我们的用车生活。比如其中还包括细小零件损坏率、售后服务等待时间等项目。 因为我们公司也做了很多调查的项目,所以知道其中的艰辛。当然,家用汽车针对教师和医护工作者所做的调查也获得了非常宝贵和真实的数据。得知家用汽车会将这些调查项目一直保留下去,,我很欣慰。
汽车类评选需要点人味
我认为《家用汽车》杂志举办的中国年度家用汽车评选活动与其他同类媒体有着很大的区别,这个评选并不仅仅是以产品评测为主要的参考内容,在整个评选体系中融入了很多人性化的内容,使整个内容更加贴近生活和实际使用。从奖项的内容设置上来看,《家用汽车》的评选也更加清晰。举个例子:男人车,也就是适合男人驾驶的车辆;女人车,就是很多女性驾驶起来比较方便的车辆,所有的奖项让人一看就一目了然。不像很多其他媒体的奖项,专业名词太多了,有时候太过于追求专业性未必是件好事,太过专业的东西很难让人明白。
另外,参与评选的还包括很多的业内专家,像李春雷总编辑、北京航空航天大学徐向阳教授、人民大学高钢教授,有了这些专家评委的参与,我相信整个评选更加客观,更加具有可信度。
拥堵的交通更需要减排
繁华的都市,给交通环境带来巨大的压力。工作的需要,周艳泓经常在各地出差,而每次到达北京、上海、广州、深圳等一线城市时,拥挤的交通、严重的堵车占据了很多的宝贵时间,大大影响工作效率。而现在越来越频繁的雾霾现象,也在影响着人们的身体健康。作为歌手,空气质量对于嗓子的重要性,更是不言而喻,虽然室内可以有空气净化器的过滤,但是毕竟还有很多时间是在户外,即使有口罩,也十分不方便。
坐在自己的商务车行驶在路上,周艳泓观察到几乎所有车里都只有司机一人,可我们的购车观却主导人们买大车才有面子,这一点从不断加长的车型上就可以看出来。走访过世界很多国家,周艳泓也发现国人的腿并没有超过世界平均水平,但却比任何国家都更看重后排空间,对此十分的不能理解。这一次为家用汽车年度紧凑级车型颁奖,其实也符合周艳泓对于汽车的观念:既然我们绝大部分时间都生活在都市中,为何不购买一辆紧凑型的车辆用于日常生活,既便与行驶和停放,也减少汽油和税费的开支,更能够降低尾气的排放。
虽然新能源车在目前阶段还不能够十分方便的充电,但是这种大趋势是肯定的,等到时机成熟,周艳泓自己也会购买一辆电动汽车用于日常的驾驶。极其低廉的行驶支出,还能够换来更好的大气环境,这是对每一个人都有利的事情,只是需要更多维度的宣传,使人们逐渐改变对于电动车的偏见。这一点,作为公众人物的周艳泓感觉自己也有很大责任去推广这种观念。虽然不会一天两天就被大家接受,但是不积跬步,无以致千里。
将汽车互联与音乐相结合
我是歌手,同时也是汽车的使用者。对我来说,好的用车体验,让每一个家庭乃至个人的“用车幸福感”都能得到很好的提升。一款好的汽车产品,一定是可以满足用户多方面需求的。无论是外观还是品质,乃至售后服务,都会影响我的用车幸福感。随着移动互联技术的升级,汽车与移动互联的融合已成为大势所趋,为用户带来更为有趣和精彩的车生活体验。我希望有一天,可以将我的音乐植入到汽车里,让人们坐在车里面就可以听到我的歌。去年的家用汽车颁奖典礼我也来了,非常感谢《家用汽车》给我这样的机会,祝愿《家用汽车》越办越好。

“中国年度家用汽车”是《家用汽车》杂志社连续3年倾力打造的颇具消费者影响力的精品年度活动。在注重动力、节油、安全、设计、空间等细节的基础上,《家用汽车》杂志改进了用车幸福感指数、服务贴心度指数两个数据模型并提高了评价标准。在车辆性能、企业服务贴心度与消费者用车幸福感等多方面找到平衡点,用科学的数据模型推导出精准的数据。
同时“中国年度家用汽车”,联合央视市场研究股份有限公司调研数据,综合各类企业反馈数据、网络消费者互动数据,使本届“中国年度家用汽车”拥有更加全面和有效的数据来源,更加多元的消费者参与渠道,更多的参评汽车企业,使评选标准更加严谨、科学,贴近市场。最终评选出父亲车(中高级车组)、母亲车(新能源车组)、男人车(SUV车组)、女人车(紧凑级车组)等奖项。
此外,“中国年度家用汽车”还邀请了行业及学术专家解析评选的每个过程,充分展示评选结果的公平公正公开。活动评审团成员既有汽车业内知名专家,又有相关行业资深人员:北京航空航天大学交通科学与工程学院副院长徐向阳、国家信息中心信息资源开发部主任徐长明、中国汽车标准化技术委员会整车分委会副主任委员王维、著名汽车行业自媒体人孙晓红、中国能源汽车传播集团副董事长副总裁李春雷、著名歌手陈明、著名歌手周艳泓等。
在经过激烈的角逐之后,2014—2015中国年度家用汽车获奖车型脱颖而出,其中一汽丰田全新第11代COROLLA卡罗拉、天津一汽骏派D60摘得年度大奖。
颁奖典礼现场,《家用汽车》杂志社还发布了中国家用汽车幸福感指数总评榜。家用汽车通过各种活动、采访、调查的数据积累,联合数据调查公司,利用《家用汽车》独有的计算体系,形成了汽车产品的“幸福指数”。这个计算体系涵盖了汽车销售体系、售后体系、企业文化体系、产品质量体系等几大体系,其中涉及几十个细节小项,基本上覆盖了汽车生活的每一个环节,是目前国内唯一的也是国内最权威的幸福感评价体系。
2014—2015中国年度家用汽车评选结果:
2014—2015中国年度家用汽车—父亲车(中高级车型)东风英菲尼迪Q50L
2014—2015中国年度家用汽车—母亲车(新能源车型)腾势电动汽车
2014—2015中国年度家用汽车—男人车(SUV)
新锐时尚SUV车型:东风本田XR-V(合资品牌组)
极致全能SUV车型:斯巴鲁全新傲虎(进口品牌组)
务实进取SUV车型:江淮瑞风S3(自主品牌组)
2014—2015中国年度家用汽车—女人车(紧凑级车型)奇瑞艾瑞泽3(自主品牌组)
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2014—2015年度企业成就奖
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沃尔沃汽车
2014—2015中国家用汽车年度大奖
轿车组:一汽丰田全新第11代COROLLA卡罗拉
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《家用汽车》杂志要坚持自身特色
中国能源汽车传播集团副董事长副总裁、中国汽车报社总编辑、北京《家用汽车》杂志社有限公司董事长 李春雷

首先,我要对能够在《家用汽车》举办的2014—2015中国年度家用汽车评选颁奖活动中获奖的企业和获奖的产品表示祝贺,事实证明这些汽车企业和汽车产品在过去的一年中已经得到了众多汽车消费者的认可。
2014年1月,在中国能源传播集团的大力支持下,成立了北京《家用汽车》杂志社有限公司,这是一个里程碑的进程,同时也为它在2015年的发展奠定了良好的基础。《家用汽车》是一本面向普通家庭的杂志,这本杂志于2005年创刊,是一本对中国都市家庭购车消费产生直接影响的杂志,在过去它也曾举步维艰。但如今成立公司之后,他们经过自己的努力拼搏,取得了一定的成绩。在未来,他们应该更加加强责任感和使命感,做好自身的各项工作。
《家用汽车》杂志是国内一直关注汽车消费、关注产品,并致力于推动行业健康有序发展的汽车媒体。杂志社的员工为了一个共同的理想和志愿,相聚在一起,携手前行。由《家用汽车》杂志发起的中国年度家用汽车评选已经走过了3个年头,此次2014—2015中国年度家用汽车评选再次到来,他们历经一年的仔细调查,并且联合多家汽车主流媒体对2014年的新款汽车产品进行分类、对比,同时调研各阶层家庭的实际用车情况。在评选过程中所有的评委都坚持客观、公正的原则,旨在为中国汽车消费者提供绝对合理的购买指南。在幸福感指数、服务贴心度、大量调研数据的支撑下,重磅推出中国年度家用汽车各个奖项。 今天颁奖活动的开始,《家用汽车》杂志总编辑陈梓萱在祝词和介绍情况的时候,发表了颇带有感情的,带有激愤的演讲,我认为他是在为中国汽车文化呐喊,是为中国汽车企业走向健康的发展道路在呐喊,这就是家用汽车杂志的心声,也是这本杂志办刊的目的。今年《家用汽车》杂志即将迎来它的创刊十周年,一本杂志的十周年,是一个值得纪念的时刻。它镌刻着成长的历程,见证许多企业的成长,见证许多难忘的日子,见证许多光辉的岁月。
在这个汽车杂志内容同质化严重的今天,《家用汽车》杂志要继续坚持自身的特色,继续坚持以家庭、汽车、消费为主体内容,以全媒体的发展道路前行,我相信杂志的全体员工能够书写出更加灿烂的未来。到今年《家用汽车》杂志创刊十周年辉煌的日子时,还希望莅临的各位能够一如既往的支持《家用汽车》杂志。
最后,我代表中国能源汽车传播集团、中国汽车报向《家用汽车》杂志表示最真诚的祝福。也祝愿此次活动圆满成功。
我们选择的路
春季已准时地到来,让我们一起打开心窗来迎接春天。今天,在这春暖花开的季节,《家用汽车》杂志社在这里举办2014中国年度家用汽车颁奖典礼,我们感受到了欣喜与温暖。借此机会,我谨代表《家用汽车》杂志社全体员工,向出席今天典礼的各位领导、各位来宾,各位朋友表示衷心的感谢和热烈的欢迎!
2014年,对《家用汽车》来说是充满机会和挑战的一年。在这一年里,我们捕捉变幻莫测的传媒风潮,我们探索不断变化的商业形态,在维护传媒多年以来的特性和优良传统的同时,积极寻求新的发展空间。
我们不断在努力,为中国万千普通家庭寻找最合适的家用汽车产品。从2012年的年度大奖得主全新迈腾、到2013年的奇瑞艾瑞泽7,我们不仅关注产品本身,我们更在乎一款汽车产品所延伸的服务和用车幸福感。在评选过程中,我们发现越来越多汽车企业的营销者在无底线地向低俗的娱乐媚笑,向冰冷的销量数字弯腰。在我们的国度里,汽车正在割断工业文明与人类精神世界的连通,汽车正在失去梦想,汽车正在失去文化,汽车正在失去力量。
为缝合这样的一种连通,为重建这种文化和力量,我们推出了更加精致与精准的2014“中国年度家用汽车”。联合央视调查公司,本届“中国年度家用汽车”拥有更加全面和有效的数据来源,拥有更加多元的消费者参与渠道,拥有更多的参评汽车企业。
历经传媒转型的阵痛,历经二次创业的寂寞与悲凉,《家用汽车》正在形成一种多媒介传播的全新能力。家用汽车网(www. auto-life.com.cn)将在不久的将来重装上线,我们的家用汽车IPAD客户端、官方微博、官方微信正在成为许多年轻人关注的传播介质,我们的视频制作、媒介推广团队正在实现一种全新的创造与跨越。
在2014年,我们继续聚焦家庭汽车消费、关注人群汽车消费特征,力争走出一条汽车传媒竞争的差异化道路。我们连续推出了“中国城市教师汽车消费调查”、中国医护工作者汽车消费调查、“越趣之行·大美草原”、“绿动北京·发现未来”、“发现最美家乡”等主题活动,我们在这些品牌活动中,收集、积累数据和汽车消费终端市场的各种信息。
正是通过这些数据积累和实际调查,我们才能够拥有足够的样本去分析、去总结,我们发现当汽车越来越多深入我们的生活,也就越来越关乎我们自身的幸福感受。而这个幸福感则直接影响消费者对一款汽车产品的乃至汽车品牌的忠诚度,在我们看来,是否令消费者拥有这样一种幸福体验,是一个汽车企业打造自身品牌内涵是否成功的一个重要衡量标准。
具体到我们每一个人,影响汽车生活幸福感的因素很多,也许就是一次保养的漫长等待、也许就是销售人员的一次漫不经心的回答、也许就是一次简单的易损件破损都会极大的影响消费者的用车幸福感。
在今天,我们正式对外发布家用汽车“幸福感指数”正式启动。我们将利用这个数据模型来为消费者量化汽车使用的幸福感。这个数据模型涵盖了汽车销售、售后服务、企业文化、产品质量等几大体系,其中涉及几十个细节小项,基本上覆盖了汽车生活的每一个环节,是目前国内唯一的家用汽车幸福感评价体系。
很遗憾,在工作过程中我们也遇到,一些整车企业在并不认为汽车之于家庭有那么多复杂的牵系,也并不认可一款汽车产品所延伸的服务和幸福感的概念,拒绝参加“中国年度家用汽车”,和用车幸福感的调查。他们没有耐心听我们的讲述,他们沉浸和沉迷在无休无止的销量业绩当中无法自拔,他们早已经忘了,汽车本是一种文化和文明,然后才是一种商品;汽车传媒是一种态度和观点,然后才是信息与传播。在这个充满喧嚣和不确定性的时代,越来越多的汽车企业已经不懂营销的真正含义,变得短视、肤浅而缺少文化修养。
我们只能眼睁睁看着他们的堕落,看着他们在灯红酒绿、阿谀奉承中沉沦。
我们无法与他们同路。如果可以选择,我们宁愿选择一条更加寂寞和艰难的路,我们想通过关注家用汽车幸福感来唤醒汽车企业对消费者内心与情感的关注。
这样的一条路,可以让我们距离我们的《家用汽车》杂志社的公司愿景更近一些,我们想倡导绿色、健康、节约的汽车消费观,我们想要成为并被公认为世界著名的提供家庭汽车消费解决方案,传播卓越汽车文化的中国汽车传媒机构。
我想,用我在献给“第三届中国年度家用汽车”的文章的几句话结束我今天的致辞。
在艺术的世界中,我们选择功利和彷徨
在时间的长河中,我们选择流放
在传媒将死的光怪陆离中,我们选择新闻的绝望
在蜂拥而上的城市里,我们选择抗争与坚强
让我们为敢于向世界呐喊的人鼓掌,无论他们站在哪一片废墟之上。
最后,我衷心地预祝2014中国年度家用汽车颁奖典礼暨家用汽车幸福感总评榜发布活动取得圆满成功!祝各位领导以及全体嘉宾身体健康,万事如意!谢谢大家! 严苛是公正的标准
公平、公开、公正、科学是我们评委在年度车型评选中遵循的基本原则,相信,中国年度家用汽车的评选结果,会得到家用汽车消费者、汽车企业的高度认可,为家用汽车消费提供参考和指导。
如今,家用汽车消费已经成为汽车消费的主体,家用汽车市场也呈现出多元化、多层次的特点,2014年国内新上市和改款上市的车型有上百种,为了保证中国年度家用汽车评选更加地客观,2014年度家用汽车评价体系在往年的基础上,根据消费者和专家的意见,进行了完善,其中,消费者幸福感指数的比重增加了10%,因为让消费者在拥有汽车产品之后感受到幸福越发关键,只有消费者使用后能够体验到幸福感,消费者才能够培养出品牌的忠诚度,从这个意义上讲,获奖车型都是家用汽车消费者在相应级别车型中品牌满意度和忠诚度最高的车型,这也是中国年度家用汽车评选的独特之处:更贴近市场主体、更贴近消费者。
精准了解用户 担当传媒责任
详阅《家用汽车》商务人士媒体价值研究报告后,我感触颇多,作为一名长期关注我国媒体发展的学界人士,看到如此精准的调研数据、详细的多平台模式分析,深感其智。
今天中国公共信息的传播环境已经发生并且继续发生着重大改变。新闻传播面对的公众群体,已经是一个拥有不同政治信仰、不同价值观念、不同感情方式的复杂群体。数字技术化则加速推进新闻传播的全球化进程,加剧了媒体行业的世界范围的竞争。今天的媒体或许需要考虑一些前所未有的运营理念的转型。
传统的传播过程中,我们的精力集中在信息的直接提供领域,这无疑是重要的。但是,今天要想拥有公民的深度关注和依赖,建造服务功能体系变得重要。对于传播机构来说,以专业领域全方位信息作为支撑的服务功能的提供,不仅显示着机构的责任意识,更为人民的生活决策提供着认知基础和服务功能。
当媒体谈及深刻影响公众认知,深入提供信息服务,深度开发市场空间这些理想目标之际,可能首先要从全面、深刻、精确地了解媒体直接面对的公众情况开始,这是一切决策的基础和前提。
长期以来,公共信息传播机构讲到服务于公众,已经是很高的理念境界和实践境界,今天或许需要更进一步,就是能够直接获取来自公众的信息创造能量。互联网为此提供了技术支持。今天公共信息传播能量的集成,已经不会是局限于传播机构自身的创造,而是需要考虑开掘直接来自公众的信息感知力、信息描述力、信息分析力和信息传播力。
在信息技术时代,谁能够向公众提供有效的、充分的、不可替代的信息服务,谁能够占据满足社会需求的空间,谁就能够获得公众的依赖,谁就能施放信息传播的深度影响力。针对不同的人群不同的信息需求差异,针对不同人群在不同时空条件下从事信息活动的行为习惯及方式、完成从单一媒体到多元媒体的信息传播理念的转型,针对不同人群的不同需要采用全方位的媒体技术传播模式进行有效的信息传播,这样的挑战已经置于所有从事公共信息传播的机构和人员面前。
《家用汽车》杂志社提供的这份用户状况的调研报告,显示出一个专业媒体面对充满变数的复杂传播环境,为尽守信息传播的社会责任所释放的智慧能量,让我看到今天中国专业媒体正在为实现新的理想与抱负进行的脚踏实地的努力。
汽车不仅是制造行业,也是健康产业
今年,我们非常荣幸能够和《家用汽车》一起,携手创办“母亲车”(新能源汽车)奖项,呼吁全社会关注节能减排。汽车不仅是制造行业,也是健康产业,更是生态文明的一部分。发展新能源汽车是关乎每个人健康的大事情,是大势所趋。
近年来,空气质量日趋恶化,汽车尾气是元凶之一,而新能源汽车却能从根本上改变这一问题。因此,作为《家用汽车》媒体合作伙伴,我非常钦佩其独树一帜的眼光,同时也非常感动于他们没有被暂时的利益所蒙蔽,而选择了一条虽需筚路蓝缕之开拓精神,却能真正利国利民的道路的勇气。正如陈梓萱总编辑在致辞中所讲的,汽车发展到现代,早已不仅仅是代步的工具,它已然脱离简单的制造业的概念,而更多的是一种生态工程、健康与民生产业。我对于这点非常有共鸣,当人类满足了物质层面的追求后,必然会提升到精神领域的不停索求。因此,只有融汇了爱的温度和绿色健康理念的汽车,才更有希望得到更多人的认可,成为其生命中不可分割的一部分。
建议增加交警人群的用车调查
《家用汽车》杂志今年车型评选活动的评价体系,设定了人气、安全配置、环保、空间、驾驭、幸福感指数、服务贴心度等指标;进行了高速公路、城市道路、山区公路、试验场车道的不同路况实验;经过专家评价、车型数据测试、网络投票、专业机构调查、消费者问卷等环节的评选,我个人认为比较全面。如果要提建议的话,从安全驾驶角度考虑,在驾驶实验项目中,是否可以再增加一项“夜间驾驶”(驾校学车时,都练习夜间驾驶)。
感觉《家用汽车》杂志今年车型评选活动比去年的又有进步。评选的种类除按年龄段、汽车类型分组外,还增加了医护工作者等特定人群的分组,有创新。因评选指标设定的合理,又经过不同路况实验、专家评价、网络投票、消费者调查等环节,评选出的结果比较客观,是有说服力的,可以令人信服。受此启发,以后《家用汽车》杂志再搞车型评选时,是否可以增加出租汽车驾驶人群体或者公安交通管理部门即交通警察群体的评选。因为出租车驾驶人和交通警察这些群体对汽车的使用比较多,感受深,更有发言权。
传统媒体的转型时不我待
很高兴今年能够作为颁奖嘉宾来到《家用汽车》杂志举办的中国年度家用汽车颁奖盛典。在过去的一段时间,传统媒体的日子并不好过,接连传出了几家报纸、杂志停刊的消息。有媒体负责人同时提出,传统媒体一定要坚守自己的一些特质和独有优势,如进一步抓好内容改革,继续抓好发行、广告等。但究竟如何去抓,却有些茫然。几年下来既没有有效的办法和举措,媒体的影响力和品牌价值反倒随着时间的流逝而呈江河日下之势。 传统媒体的转型时不我待。许多事情等着我们去做。坚持用陈旧的眼光去看,用保守的思维方式方法去干,这些任务肯定完不成,干不了。但换一个角度,换一种思路,就可能会是另一种结果,另一番景象。这也就说明了同样的工作,同样的条件,有的人干得风生水起,热火朝天,有的人却浑浑噩噩,死气沉沉,毫无起色的道理。
《家用汽车》的年度车评选我看就非常有新意,他们把汽车产品转化为家庭身份定位或者社会职业定位,像我今天颁发的中国医护工作者最喜爱的汽车品牌,就是家用汽车的员工通过数据的调研、职业人群的采访,得出的奖项结果。这项评选没有完全按照传统的汽车产品评测,而是综合了许多人文化、生活化的元素,这点我非常认可。在我看来,这就是创新,我们就是需要换一种思路去经营传统媒体,《家用汽车》杂志要继续坚持这种办刊风格,我相信他们的未来必定充满光明。
希望增加更多的面对面采访
刚刚家用汽车把中国医护工作者最喜爱的汽车品牌这个奖项颁给了沃尔沃,我认为是实至名归。我也有许多朋友使用沃尔沃的汽车,反馈很不错。我觉得沃尔沃这个品牌很有品味,不张扬,比较低调,而且还有很多人性化的措施,比如车道偏离预警系统、行人安全保护等。如果有机会,我希望我的第二辆车会是沃尔沃。
我是中国农工民主党的党员,我们的党员遍布全国,主体是医护工作者。在选车方面,医护人员首先考虑的是安全,其次是舒适。医护工作者,既是特殊的人群也是普通的人群,特殊是因为他们总是关爱别人,所以也希望得到别人的关爱。普通是因为他们都是普通的汽车消费者,和普通人在用车方面面临的问题很相似。在医护工作者用车调查方面,我建议有更多的面对面的采访,这样能获知医护工作者内心最真实的想法。另外,我也非常高兴有媒体关注我们这个群体,让更多人了解我们。
作为新生事物,新能源车需要一个过程
我觉得这次把新能源车作为获奖车,还是很体现环保理念的。媒体不是科学家,主要是一种观念的传播,电动汽车无疑还存在很多问题,但确实,如果大家都买电动汽车,北京的雾霾一定不会那么严重。
新能源汽车的发展,要呼吁各级政府打破地域保护和国家保护,把它当作一种环保产业,而不仅仅是商业。例如,北京市场,就只能买到北京企业生产的电动汽车,这种市场垄断是不利于推动技术创新的。
像《家用汽车》这样的媒体为环境保护做了很多工作,使环境保护理念得到广泛传播。现在是经济转型期,党中央提出了要进行生态文明建设,它代表着最广泛民众对生态环境保护的认可,并把它转化为绿色行动,例如绿色消费、绿色出行等。但现在大家虽然一方面抱怨环境污染,但对自己的行为约束的绿色化却严重不足,所以需要媒体更多的努力去推广绿色理念和环境保护。
电动汽车要像汽油车一样进入千家万户,还有很多技术问题和公共配套设施问题需要克服。但无论如何,作为新生事物,总是有不断完美的过程。
用“新”创造幸福感
首先祝贺江淮汽车获得此项殊荣。SUV作为当前发展最快的细分市场,是每个企业的必争之地,每年都有大量的SUV产品上市,特别是自主品牌SUV产品投放更加密集。江淮能在众多SUV新品中脱颖而出,显示江淮准确地把握了中国消费者对SUV的核心需求,其产品的外形、内饰、空间、动力等方面都有自身的独到之处。希望江淮汽车未来能再接再厉,持续为中国广大家庭提供适合家用、高性价比的好产品。
我觉得汽车的幸福感可以分为三个层次,第一层次是认知范畴,即对汽车本身状况及满意程度的认知,包括车的质量、车的空间等等;第二层次是情感范畴,即车带来的心理满足与心理愉悦,包括车是否有面子,是否表达了我的人生态度,车的品牌形象是否能与我产生共鸣等等;第三个层次是个体与外部环境的和谐范畴,即有车之后是否能享受到愉悦的有车生活,这方面涉及限行等外部因素较多,但具体到车本身,可包含车是否环保、车的售前售后服务是否贴心等等。不同层次的幸福感指数反映了消费者选择家用汽车的不同角度,最终消费者选择的一定是综合能提供最大幸福感的产品。
第一次参加贵司的这个活动,收获很多。可以感受到贵司为了这个活动做了精心的准备与周到的安排。会场布置豪华隆重,现场气氛热烈、有松有驰,工作各有分工、忙而不乱,展现了贵司的专业水平。希望贵司这个活动未来持续办下去,帮助中国汽车消费者甄选出最适合家用的好产品!
汽车幸福也是一种文化
家用汽车幸福感指数是符合公众汽车生活的文化和市场需求的项目。
汽车已经融入公众生活,对于企业产品进行全方面的综合测评,不仅对公众的体验消费给出参考性的意见,对产品质量也是一种测试监督,为公众的汽车生活提供了一定程度的保障;而且对幸福感体系进行的调研可以满足公众对汽车产品和汽车文化需求的监测,调研结果对产品的改进和市场的需求也有指导意义。
北京汽车博物馆不仅是一个参观场所,更是一个互动教育中心,博物馆的展览项目强调“动手”、“体验”,通过亲身体验、动手参与帮助青少年开拓视野、激发兴趣、培养实践能力和探索精神。在提高儿童汽车教育方面,主要从兴趣、意识和能力的培养等方面入手。针对儿童观众专门设有“儿童驾驶学校”展区,以情景体验、互动游戏等寓教于乐的方式,从小培养儿童的文明交通、安全出行、绿色环保的意识;配合展览专门常年开展儿童特色科普课堂、主题科普活动,如“未来设计师”、“未来工程师”、“未来赛车手”等项目,在参与、体验、游戏中激发儿童的兴趣,鼓励他们动手、动脑,培养创新精神和实践能力。从某种意义上讲北京汽车博物馆和家用汽车在做同样的事情。
好项目要坚持下去
《家用汽车》杂志针对中国年度家用汽车的评选体系非常严密。与其他评选不同的是增加了幸福感指数、服务贴心度等指标,更加贴近消费者的实际用车生活。这次颁奖还包括了一个幸福感指数总评榜的发布,在陈梓萱总编辑的演讲中,我了解到,幸福感指数总评榜的评价细节,确实都非常贴近我们的用车生活。比如其中还包括细小零件损坏率、售后服务等待时间等项目。 因为我们公司也做了很多调查的项目,所以知道其中的艰辛。当然,家用汽车针对教师和医护工作者所做的调查也获得了非常宝贵和真实的数据。得知家用汽车会将这些调查项目一直保留下去,,我很欣慰。
汽车类评选需要点人味
我认为《家用汽车》杂志举办的中国年度家用汽车评选活动与其他同类媒体有着很大的区别,这个评选并不仅仅是以产品评测为主要的参考内容,在整个评选体系中融入了很多人性化的内容,使整个内容更加贴近生活和实际使用。从奖项的内容设置上来看,《家用汽车》的评选也更加清晰。举个例子:男人车,也就是适合男人驾驶的车辆;女人车,就是很多女性驾驶起来比较方便的车辆,所有的奖项让人一看就一目了然。不像很多其他媒体的奖项,专业名词太多了,有时候太过于追求专业性未必是件好事,太过专业的东西很难让人明白。
另外,参与评选的还包括很多的业内专家,像李春雷总编辑、北京航空航天大学徐向阳教授、人民大学高钢教授,有了这些专家评委的参与,我相信整个评选更加客观,更加具有可信度。
拥堵的交通更需要减排
繁华的都市,给交通环境带来巨大的压力。工作的需要,周艳泓经常在各地出差,而每次到达北京、上海、广州、深圳等一线城市时,拥挤的交通、严重的堵车占据了很多的宝贵时间,大大影响工作效率。而现在越来越频繁的雾霾现象,也在影响着人们的身体健康。作为歌手,空气质量对于嗓子的重要性,更是不言而喻,虽然室内可以有空气净化器的过滤,但是毕竟还有很多时间是在户外,即使有口罩,也十分不方便。
坐在自己的商务车行驶在路上,周艳泓观察到几乎所有车里都只有司机一人,可我们的购车观却主导人们买大车才有面子,这一点从不断加长的车型上就可以看出来。走访过世界很多国家,周艳泓也发现国人的腿并没有超过世界平均水平,但却比任何国家都更看重后排空间,对此十分的不能理解。这一次为家用汽车年度紧凑级车型颁奖,其实也符合周艳泓对于汽车的观念:既然我们绝大部分时间都生活在都市中,为何不购买一辆紧凑型的车辆用于日常生活,既便与行驶和停放,也减少汽油和税费的开支,更能够降低尾气的排放。
虽然新能源车在目前阶段还不能够十分方便的充电,但是这种大趋势是肯定的,等到时机成熟,周艳泓自己也会购买一辆电动汽车用于日常的驾驶。极其低廉的行驶支出,还能够换来更好的大气环境,这是对每一个人都有利的事情,只是需要更多维度的宣传,使人们逐渐改变对于电动车的偏见。这一点,作为公众人物的周艳泓感觉自己也有很大责任去推广这种观念。虽然不会一天两天就被大家接受,但是不积跬步,无以致千里。
将汽车互联与音乐相结合
我是歌手,同时也是汽车的使用者。对我来说,好的用车体验,让每一个家庭乃至个人的“用车幸福感”都能得到很好的提升。一款好的汽车产品,一定是可以满足用户多方面需求的。无论是外观还是品质,乃至售后服务,都会影响我的用车幸福感。随着移动互联技术的升级,汽车与移动互联的融合已成为大势所趋,为用户带来更为有趣和精彩的车生活体验。我希望有一天,可以将我的音乐植入到汽车里,让人们坐在车里面就可以听到我的歌。去年的家用汽车颁奖典礼我也来了,非常感谢《家用汽车》给我这样的机会,祝愿《家用汽车》越办越好。
