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娟娟是下学期开学后转入的一个学生，转学的原因令人吃惊、心痛黑色胎记斑布满了半张脸，因为先天容貌的缺陷而自卑，没有朋友，生活压抑，父母想为她找一个好一点的环境。爸爸来报名的时候对我是千般嘱咐万般拜托：老师，听说说您班上的孩子比较活泼快乐，带带咱家的、r头吧……未见其人，心已怜惜。
第一次见面，娟娟胆怯地跟在她爸爸身后，低着头。见到我，娟娟爸爸连忙让她唤许老师，但孩子不肯作声。“快喊许老师…”爸爸一边催促之下，娟娟还是默不作声，小脸通红。第一感觉告诉我：这孩子不是不想称呼老师，应该是心里有障碍。我走上前，拉住她的手，轻声说道：“不叫也没关系哦！我以后就是你的新老师了，咱俩可以天天见面的啦，我还可以介绍许许多多的新同学给你认识咯！”听我这么说，娟娟微微抬起头，我这才得以看清楚这孩子模样，整个左脸黑一块青一块，确实有些吓人。那一刻，我竟开始理解孩子内心的孤独和自卑，也更加坚定了要呵护这孩子的决心。于是，在娟娟进班之前，我在班上召开了简单的班会，坦诚交待了娟娟的具体情况，也特意强调了一些做人小准则，还点名提醒了几个调皮鬼要约束自己、不能有出格的行为。
我一边偷偷关注着娟娟，一边“谋划”着对策。我发现，课上这孩子低头的时间多一些，手中的笔一直在纸上划来划去，不知是在记笔记还是在做自己的事情，但从不举手回答问题或是提出问题。由此可见，这孩子喜欢沉浸在自己的世界里，不去关注周遭，也就难免越来越孤僻。于是，我想从课上下手。一次课上，我故意提了好些简单的问题，同学们都非常踊跃，手也举得很高，唯独娟娟时而低头时而眨着一双大眼睛看向我，我微笑着投以鼓励和期待的目光，可是她依旧没有举起小手。我急切地想要帮助她走出自己的圈子，融人群体，出于好意便主动点她的名，她慢悠悠地站起来，一副极不情愿的样子。“孩子，说吧，没事！”我鼓励道，“快说啊，快说啊！”孩子们都在催促着，在我感觉她就要说出话来的时候，她再次地下了头。强烈的表现欲本该是儿童的天性，这小家伙却很怕表现自己，为什么呢？我走近她，才发现她在抽泣，我的心突然间揪得很紧，对自己的鲁莽行为自责不已，连忙抚摸着她的头，示意让她坐了下去。经历了此事，我不敢再轻举妄动，因为我的好意或许会伤害到孩子。
和孩子坦诚以待，面对面地谈心一直是我教育孩子，走近孩子心灵，解决问题百试不爽的法子，如今却行不通了，我感觉很受挫。我开始深思并分析现状，孩子本身的状况确实特殊了些，之前也从没遇到过，孩子总是喜欢埋着头，不希望别人看到她的脸，长此以往，孩子必然形成自卑的性格，成长道路谈何快乐？想到这，我已十分焦急，面对面谈话行不通，我到底能怎么做呢？突然灵机一动，为何不改变谈话的方式呢？我突然问又有了信心！此后，每天改作业的同时，我又多了一项工作，在娟娟的作业本上写下我对她的关心和鼓励。当我工整地写下：“你的字就像你的眼睛一样，很清秀很漂亮喔！”上课的时候我惊喜地发现娟娟会抬头偷偷看我，当和我目光相撞时她又会不好意思地埋下头，看来我的留在她本子上的夸奖还是起到作用了，起码能引起她对我的关注，我不禁窃窃自喜。感觉她不那么排斥我的时候，我常常在课间的时候走到孩子身边，不再逼孩子跟我说话，只是抚摸抚摸她的头，尝试拉近彼此的距离；当写下“虽然很少听见你说话，我猜想你的声音应该很好听。”在学校看见娟娟的时候，我向她热情招手的时候，她竞也能笑着细声细语地喊我“许老师！”……就这样，我细心地观察到娟娟在改变着，这种改变让我很感动甚至备受鼓舞。然而好景不长，当写下“孩子，看看大家举起手来，把自己的想法告诉别人，多么欢快。我知道你会是个勇敢的孩子！”还是没见娟娟在课上勇敢地举起小手，我开始疑惑并担忧了，急忙去翻开娟娟的作业本，打算再写些鼓励她的话语。然而，当我翻开娟娟作业的时候，我发现批语下工工整整地呈现着娟娟的回复：“老师，我真的很想举手回答问题，尤其看到那么多人都举手，可是我怕自己答错了会被取笑，也怕别人看到我的脸会议论。”
“鼓励”似乎未达到预期的效果，但在我看来却比预期的要令人惊喜。这是娟娟的第一次回复，也是一次非常大的进步。原来，这孩子确实很自卑，真让人心疼。其实，我早就为娟娟开过班会，而且之前我也常常教育孩子们要尊重别人，切不可以貌取人。所以我想，问题关键还在于娟娟方面，我又开始认真思考，并开始查阅资料，积极琢磨着怎么帮助孩子，这时网上一篇名为《换只手举起你的自信》的文章让我有所启发，故事是关于一个农村孩子刚进城读书的时候很自卑，有一次因为虚荣心而滥竽充数地举了手，可老师偏偏叫他回答，结果可想而知。但老师并没有因此嘲笑或批评他，而是换了一种教育方式，告诉他：课上，懂的题举右手，不懂得题举左手。然后还常常约孩子谈心，帮他总结近来举左右手的次数并鼓励他。就这样这孩子更努力了，渐渐变得自信，最后也取得了令人满意的进步。故事中老师的做法既保护了孩子的“面子”，又给了孩子表现的机会，能真正帮助到孩子的成长，这般细心，令我敬佩不已，也让我心中萌发了借鉴的想法，若是我好好借鉴故事中老师的法子，说不定能帮助娟娟建立自信，不过还是得先尊重孩子的意愿。于是，我重拾思绪，写下：“孩子，你能告诉老师你心里的话，老师真的很开心。老师告诉你喔，在你到来之前，我就和同学们描述了你的情况，大家都一致认为心灵美更重要喔，也一直非常期待你的到来，所以孩子，勇敢地抬起你的头，别怕，老师会一直陪着你。而且啊，老师还想授予你一个特权：以后课上，懂的题举右手，不懂得题举左手，这样老师就懂你的意思，老师只喊你回答你有把握的，好不好？”终于，课堂上见到了娟娟的小手，看来，这家伙是同意了我的提议。按照约定，举左手我就对她微笑，举右手我就喊她回答问题。娟娟第一次作答时支支吾吾，细声细语，不过还是迎来了全班热烈的掌声，其实孩子们跟我一样渴望娟娟的融入，掌声中的娟娟涨红了脸，我相信掌声带给她的是鼓励是惊喜或许还有自信。果然，娟娟在作业中留言道：“老师，谢谢你一直鼓励我，那么响的掌声，真让人开心，真是令人难忘啊！不过老师，我总觉得我其实可以表现得更好些的。”在我看来，这是好兆头啊，伙伴们热烈的掌声果然给娟娟带来了自信，甚至让娟娟有了上进的念头，看来，我的尝试有了起色。不过，从娟娟留下的话可见，这孩子还是不够勇敢，甚至缺乏安全感，还需慢慢引导，用心地呵护，持久地鼓励，于是，我写下：“我也觉得你可以表现得更好哦！不过，万事开头难嘛！还有很多表现的机会哦，要去争取，勇敢一些，不要怕，老师一直与你同在。”第二次，娟娟在课堂上的表现果然就好多了。就这样，我一直鼓励她，常约她谈心，告诉她“我一直在她身边”，给她安全感，渐渐地，娟娟敢在课堂上回答问题了，尽管有时还是会犹豫，举右手然后放下再举左手……不过，我不再为此而十分担忧，甚至焦急了。我坚信只要我一直用心陪伴着她，鼓励她，给她勇气，娟娟会赶上其他孩子成长的“脚步”，会真正融入到大家庭里来。
现在，娟娟也开朗了许多，也开始和那些给她掌声的伙伴们一起玩耍，也会发出细声细气的“咯咯咯”的笑声，甚至有时还会主动跑过来腼腆地跟我聊上几句。而我，还在坚持做她不求回复的笔友，还会常常找她来聊聊天，并乐此不疲。再次回想踏上娟娟笔友这条道路的过程，我觉得很温馨，也不禁感叹：像娟娟这样的孩子，确实应该得到老师们更多的呵护啊！
第一次见面，娟娟胆怯地跟在她爸爸身后，低着头。见到我，娟娟爸爸连忙让她唤许老师，但孩子不肯作声。“快喊许老师…”爸爸一边催促之下，娟娟还是默不作声，小脸通红。第一感觉告诉我：这孩子不是不想称呼老师，应该是心里有障碍。我走上前，拉住她的手，轻声说道：“不叫也没关系哦！我以后就是你的新老师了，咱俩可以天天见面的啦，我还可以介绍许许多多的新同学给你认识咯！”听我这么说，娟娟微微抬起头，我这才得以看清楚这孩子模样，整个左脸黑一块青一块，确实有些吓人。那一刻，我竟开始理解孩子内心的孤独和自卑，也更加坚定了要呵护这孩子的决心。于是，在娟娟进班之前，我在班上召开了简单的班会，坦诚交待了娟娟的具体情况，也特意强调了一些做人小准则，还点名提醒了几个调皮鬼要约束自己、不能有出格的行为。
我一边偷偷关注着娟娟，一边“谋划”着对策。我发现，课上这孩子低头的时间多一些，手中的笔一直在纸上划来划去，不知是在记笔记还是在做自己的事情，但从不举手回答问题或是提出问题。由此可见，这孩子喜欢沉浸在自己的世界里，不去关注周遭，也就难免越来越孤僻。于是，我想从课上下手。一次课上，我故意提了好些简单的问题，同学们都非常踊跃，手也举得很高，唯独娟娟时而低头时而眨着一双大眼睛看向我，我微笑着投以鼓励和期待的目光，可是她依旧没有举起小手。我急切地想要帮助她走出自己的圈子，融人群体，出于好意便主动点她的名，她慢悠悠地站起来，一副极不情愿的样子。“孩子，说吧，没事！”我鼓励道，“快说啊，快说啊！”孩子们都在催促着，在我感觉她就要说出话来的时候，她再次地下了头。强烈的表现欲本该是儿童的天性，这小家伙却很怕表现自己，为什么呢？我走近她，才发现她在抽泣，我的心突然间揪得很紧，对自己的鲁莽行为自责不已，连忙抚摸着她的头，示意让她坐了下去。经历了此事，我不敢再轻举妄动，因为我的好意或许会伤害到孩子。
和孩子坦诚以待，面对面地谈心一直是我教育孩子，走近孩子心灵，解决问题百试不爽的法子，如今却行不通了，我感觉很受挫。我开始深思并分析现状，孩子本身的状况确实特殊了些，之前也从没遇到过，孩子总是喜欢埋着头，不希望别人看到她的脸，长此以往，孩子必然形成自卑的性格，成长道路谈何快乐？想到这，我已十分焦急，面对面谈话行不通，我到底能怎么做呢？突然灵机一动，为何不改变谈话的方式呢？我突然问又有了信心！此后，每天改作业的同时，我又多了一项工作，在娟娟的作业本上写下我对她的关心和鼓励。当我工整地写下：“你的字就像你的眼睛一样，很清秀很漂亮喔！”上课的时候我惊喜地发现娟娟会抬头偷偷看我，当和我目光相撞时她又会不好意思地埋下头，看来我的留在她本子上的夸奖还是起到作用了，起码能引起她对我的关注，我不禁窃窃自喜。感觉她不那么排斥我的时候，我常常在课间的时候走到孩子身边，不再逼孩子跟我说话，只是抚摸抚摸她的头，尝试拉近彼此的距离；当写下“虽然很少听见你说话，我猜想你的声音应该很好听。”在学校看见娟娟的时候，我向她热情招手的时候，她竞也能笑着细声细语地喊我“许老师！”……就这样，我细心地观察到娟娟在改变着，这种改变让我很感动甚至备受鼓舞。然而好景不长，当写下“孩子，看看大家举起手来，把自己的想法告诉别人，多么欢快。我知道你会是个勇敢的孩子！”还是没见娟娟在课上勇敢地举起小手，我开始疑惑并担忧了，急忙去翻开娟娟的作业本，打算再写些鼓励她的话语。然而，当我翻开娟娟作业的时候，我发现批语下工工整整地呈现着娟娟的回复：“老师，我真的很想举手回答问题，尤其看到那么多人都举手，可是我怕自己答错了会被取笑，也怕别人看到我的脸会议论。”
“鼓励”似乎未达到预期的效果，但在我看来却比预期的要令人惊喜。这是娟娟的第一次回复，也是一次非常大的进步。原来，这孩子确实很自卑，真让人心疼。其实，我早就为娟娟开过班会，而且之前我也常常教育孩子们要尊重别人，切不可以貌取人。所以我想，问题关键还在于娟娟方面，我又开始认真思考，并开始查阅资料，积极琢磨着怎么帮助孩子，这时网上一篇名为《换只手举起你的自信》的文章让我有所启发，故事是关于一个农村孩子刚进城读书的时候很自卑，有一次因为虚荣心而滥竽充数地举了手，可老师偏偏叫他回答，结果可想而知。但老师并没有因此嘲笑或批评他，而是换了一种教育方式，告诉他：课上，懂的题举右手，不懂得题举左手。然后还常常约孩子谈心，帮他总结近来举左右手的次数并鼓励他。就这样这孩子更努力了，渐渐变得自信，最后也取得了令人满意的进步。故事中老师的做法既保护了孩子的“面子”，又给了孩子表现的机会，能真正帮助到孩子的成长，这般细心，令我敬佩不已，也让我心中萌发了借鉴的想法，若是我好好借鉴故事中老师的法子，说不定能帮助娟娟建立自信，不过还是得先尊重孩子的意愿。于是，我重拾思绪，写下：“孩子，你能告诉老师你心里的话，老师真的很开心。老师告诉你喔，在你到来之前，我就和同学们描述了你的情况，大家都一致认为心灵美更重要喔，也一直非常期待你的到来，所以孩子，勇敢地抬起你的头，别怕，老师会一直陪着你。而且啊，老师还想授予你一个特权：以后课上，懂的题举右手，不懂得题举左手，这样老师就懂你的意思，老师只喊你回答你有把握的，好不好？”终于，课堂上见到了娟娟的小手，看来，这家伙是同意了我的提议。按照约定，举左手我就对她微笑，举右手我就喊她回答问题。娟娟第一次作答时支支吾吾，细声细语，不过还是迎来了全班热烈的掌声，其实孩子们跟我一样渴望娟娟的融入，掌声中的娟娟涨红了脸，我相信掌声带给她的是鼓励是惊喜或许还有自信。果然，娟娟在作业中留言道：“老师，谢谢你一直鼓励我，那么响的掌声，真让人开心，真是令人难忘啊！不过老师，我总觉得我其实可以表现得更好些的。”在我看来，这是好兆头啊，伙伴们热烈的掌声果然给娟娟带来了自信，甚至让娟娟有了上进的念头，看来，我的尝试有了起色。不过，从娟娟留下的话可见，这孩子还是不够勇敢，甚至缺乏安全感，还需慢慢引导，用心地呵护，持久地鼓励，于是，我写下：“我也觉得你可以表现得更好哦！不过，万事开头难嘛！还有很多表现的机会哦，要去争取，勇敢一些，不要怕，老师一直与你同在。”第二次，娟娟在课堂上的表现果然就好多了。就这样，我一直鼓励她，常约她谈心，告诉她“我一直在她身边”，给她安全感，渐渐地，娟娟敢在课堂上回答问题了，尽管有时还是会犹豫，举右手然后放下再举左手……不过，我不再为此而十分担忧，甚至焦急了。我坚信只要我一直用心陪伴着她，鼓励她，给她勇气，娟娟会赶上其他孩子成长的“脚步”，会真正融入到大家庭里来。
现在，娟娟也开朗了许多，也开始和那些给她掌声的伙伴们一起玩耍，也会发出细声细气的“咯咯咯”的笑声，甚至有时还会主动跑过来腼腆地跟我聊上几句。而我，还在坚持做她不求回复的笔友，还会常常找她来聊聊天，并乐此不疲。再次回想踏上娟娟笔友这条道路的过程，我觉得很温馨，也不禁感叹：像娟娟这样的孩子，确实应该得到老师们更多的呵护啊！