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随着专业电视购物频道的兴起,越来越多的消费者接触到了电视购物,但将电视购物作为主要购物方式的消费者还是少数,电视购物感知风险是影响消费者电视购物的一个重要制约因素.本文通过实证分析得出了消费者电视购物感知风险的4个维度:服务保障风险,产品经济风险,社会心理风险和信任风险.
消费者电视购物感知风险构面研究
【摘 要】
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随着专业电视购物频道的兴起,越来越多的消费者接触到了电视购物,但将电视购物作为主要购物方式的消费者还是少数,电视购物感知风险是影响消费者电视购物的一个重要制约因素.
【机 构】
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重庆工商大学商务策划学院,重庆,400067
【出 处】
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今日湖北（下半月）
【发表日期】
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2011年4期
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