【摘 要】
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对于戴尔，大家耳熟能详的是戴尔笔记本电脑、服务器甚至存储，其实，戴尔服务早已经发力。据悉，戴尔全球服务在上一财年的总收入达到了77亿美元，是一个不小的数字。日前，在戴尔中国技术论坛上，记者采访了戴尔毕博管理咨询董事总经理王承华和戴尔中国/香港区企业服务销售总监陆嘉碧，深入了解了戴尔为全球信息技术及业务流程所提供的全方位的服务。 戴尔服务是近年来迅速发展起来的业务部门。2009年10月，佩罗系统收
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对于戴尔，大家耳熟能详的是戴尔笔记本电脑、服务器甚至存储，其实，戴尔服务早已经发力。据悉，戴尔全球服务在上一财年的总收入达到了77亿美元，是一个不小的数字。日前，在戴尔中国技术论坛上，记者采访了戴尔毕博管理咨询董事总经理王承华和戴尔中国/香港区企业服务销售总监陆嘉碧，深入了解了戴尔为全球信息技术及业务流程所提供的全方位的服务。
戴尔服务是近年来迅速发展起来的业务部门。2009年10月，佩罗系统收购了毕博咨询公司，仅仅一周后，戴尔就收购了佩罗系统。之后，戴尔整合了佩罗系统以及毕博中国咨询团队，成为全新的戴尔服务部门，并集全方位的服务能力于一身，包括咨询、应用外包、业务流程外包、基础设施和云服务以及支持服务。
王承华介绍说，去年，戴尔服务在中国实现了24%的同比增长，尤其是与数据中心相关的咨询服务增长较快，这一方面说明当前新一代数据中心的发展趋势，另一方面也显示出戴尔在企业级咨询服务领域的优势。
据陆嘉碧介绍，戴尔在2007年时，还是一个世界上最大的IT消费群体，但之后，戴尔IT开始了向标准化、集中化和自动化方向的转型，削减应用软件、淘汰服务器、实施虚拟化等，使IT费用节省了50%，用于战略投资。现在，戴尔将其成功的经验用于客户，并不断拓宽服务领域，助力戴尔在能源、金融、制造、零售、互联网、电信、医疗及教育和公共服务方面持续增长。
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