代言顾客利益 构建新型客户关系管理

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顾客利益代言新营销模式并不是一种面向顾客发表演讲的单向沟通,而是一种双向对话:如果企业真诚地为顾客利益代言,顾客也会报以信任、购买及长期的忠诚。而当消费者一旦信任该企业的产品价格诚信、合理,他们也愿意为这份信任与额外价值支付较高的溢价 Customer Benefit Endorsements The new marketing model is not a one-way communication for customers, but a two-way conversation: Customers trust and buy long-term customer loyalty if they speak in good faith to their customers. And when consumers trust the company’s product prices, once they are honest and reasonable, they are also willing to pay a higher premium for this trust and extra value
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