论文部分内容阅读
数据挖掘技术能够有效地从大量的事务性商业资料和数据中发现新的客户群体、建立客户响应模型、确定交叉销售策略、发现并防止客户的流失、指导将更好的服务提供给更有价值的客户,是购物篮分析的重要手段,同时也是构建专家系统知识库的有效方法。专家系统在购物篮分析中的应用能够有效地发现、预测出客户潜在的购物特性和响应模式。