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数字革命深刻改变着零售行业和零售物流行业,而新冠疫情的肆虐又加速了零售行业的变化趋势。为此,零售物流服务必须要给出最新的应对方案,包括新技术的应用、新运营模式的创新等等。在“2021全国电商与零售物流发展论坛暨第十届快速消费品供应链与物流高峰会”上,“变革”与“技术”成为人们热议和关注的焦点。