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目的 探讨人文关怀在膀胱镜检查中的作用.方法 将240例提出检查申请的患者按数字随机法分为两组,每组120例.常规护理组在检查前作一般健康宣教和对症护理.人文关怀组采用以病人为中心的整体护理.结果 人文关怀护理在行膀胱镜检查过程中明显地减轻患者紧张、恐惧心理,明显地缓解疼痛的程度(P<0.001).结论 对膀胱镜检查的患者实施人文关怀护理措施后,能有效的提高患者对疼痛耐受性,减少应激反应对人体的不利影响.