膜法氏“蝶变”

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  林海新说不清自己为什么会被行内人称作“膜界鬼才”,而他却总是让人意外。
  3年前,当一众面膜企业试图步美即后尘,挤破头想与屈臣氏搭上关系的时候,他一手操盘的草舍名院,坚持将化妆品专营店做突破口,两年时间进驻数万家终端销售网点。
  2年前,当蜂拥而至的面膜新品牌为如何说服代理绞尽脑汁之时,林海新豪掷上亿元,率先推出体验装免费派送活动,从100万片到1000万片,用终端消费者的追捧“倒逼”代理商选择自己的品牌。
  1年前,当遭遇合伙人分手危机,各方诸侯争先伸出橄榄枝邀其加盟另起炉灶的时候,林海新却进入了长长的“休眠期”,失踪半年毫无音讯。
  而如今,当不少人以为他重新创立的膜法氏公司烧完投资,销声匿迹,已经黯然退场的时候,林海新带领团队半年内更换了三次办公室场所,珠江新城核心中轴,一线江景、“小蛮腰”尽收眼底。
  再次出山的林海新低调了很多,他不再理睬外界的看法和讲法,全身心投入到面膜销售新模式的开发拓展上来,很多东西不公布也不宣传,除了不想招惹更多竞争对手外,更重要的是,他想要超越那个曾经的自己。
  模式之变
  在林海新看来,国内化妆品销售领域存在三种可称得上是“商业模式”的销售方式。一是以安利、完美为代表的“直营店加雇佣推销员”为主的直销模式,二是以雅丽洁为首的整合专营店直供模式,三是类似屈臣氏、娇兰佳人的零售连锁模式。
  抛开直销不提,零售连锁模式缺少自身品牌产品的支撑,利润空间有限,而整合专营店的直供模式则存在缺乏爆发力、发展周期长的缺陷。拥有足够的爆发力,是林海新对模式优劣判断的重要依据。
  而具体到面膜销售领域,则没有称得上是商业模式的方式,扎堆参展争抢代理商,几乎成了面膜企业唯一能做的事。尽管凭藉着自己在营销方面不时闪现的灵感,林海新曾将两个全新品牌草舍名院和容园美带到了面膜界一线阵营,但其中的甘苦,却是一言难尽。
  其中最大痛点在于,品牌对于零售店没有掌控能力,始终处在被动销售的地位,不管产品如何,店家销售意愿的强弱直接决定了品牌的命运,简单来说就是,店家愿意卖就卖,不愿意卖就不卖,品牌商要千方百计去提高店家销售意愿,求人卖。对这一点,林海新深感无力。
  重新出山创立广州膜法氏生物科技公司后,林海新决定在模式上寻求突破。而对终端对渠道的掌控,成为他最想要解决的问题。求人卖怎么能变成求我卖?在被外界风传失踪的半年时间里,林海新终于找到了问题解决的答案:“自建渠道,自控终端”。
  于是,有了蝶尚小铺,有了面膜品牌专卖店。
  放眼其他消费领域,这算不上是创举,卖空调的格力在开品牌专卖店,卖酒的茅台五粮液在开品牌专卖店,卖内衣的都市丽人也在做品牌专卖店,这几乎成了一个行业发展到细分阶段后的必然选择。林海新认为面膜产品就类似于服装行业中的“内衣”,作为化妆品中目前唯一的快速消费品,有充足的市场空间支撑得起品牌专卖的模式。
  正是看到了这一点,膜法氏公司成立后推出的第一个品牌“蝶尚小铺”就完全打上了品牌专卖的烙印,从品牌名称的选择就可见一斑。林海新为团队确定的第一个目标是从2014年4月到2015年4月,一年的时间内在全国开店1000家,2015年销售额达到3个亿。
  对于这一目标的达成,林海新显得相当自信。在他看来,在十三亿人中找出数千人来和膜法氏一起做这件事,并不是特别的难。关键是要有自己的模式,具有爆发点的模式。而“蝶尚模式”正是具备了这样的爆发点:如果1家店每月回款3万,1000家店一年销售就可以超过3亿元,如果是3000家店、5000家店,销售额就可能达到9个亿、15个亿。尽管只是设想,但目前已开出的直营店全部实现盈利,给了林海心勇往直前的信心。
  谈及电商、微商对于零售模式的冲击,林海新也是成竹在胸。据他观察,线上做得好的品牌没有一个能够成功落地,而线下品牌转战线上,成功的案例则不胜枚举。电商企业真正的痛点在于线下缺乏支撑,所谓的奇迹过后,一地鸡毛。而蝶尚小铺的线下店铺正可以成为线上渠道的分销点,用流行的说法,是真正的“O2O”。
  品牌之变
  模式之外,另一个给了林海新信心的,是品牌。
  在经历了2012年的面膜元年之后,行业混战从2013年延续至今。行业门槛低、没有国际大品牌、国内品牌不够强势,以及微商等销售渠道的出现,决定了这场混战势必还会持续进行下去。
  同每一个从混战中走出的行业一样,品牌化同样是面膜行业发展的必然趋势。对这一点,林海新坚信不疑。在他看来,未来面膜市场一定会越来越难做,特别是2015年,市场上目前存在的百分之六七十的品牌都有可能要消亡,使用添加剂增强效果的低端品牌,当行业开始规范后,生存空间会迅速消失。剩下的有影响力和实力的品牌,将要在品牌定位、产品研发和营销手段上,展开全方位的比拼。
  而艺术面膜,就是林海新为蝶尚小铺找到的品牌定位。
  对比自己操盘过的另外两个面膜品牌草舍名院和容园美,林海新认为当前膜法氏主打品牌“蝶尚小铺”,与它们最大的区别在于品牌内涵和文化的引入。
  以林海新对行业和消费者的理解,化妆品的使用带来的是表面肌肤的一些改善,而不是机理的改善,使用功效在很大程度上,更像是一种心理治疗。也正因为如此,品质相同的产品,有了好的宣传、好的广告、好的包装、好的故事,就会给消费者心中带去不同的感受和认知,进而产生更好的效果。
  而在此之前,他所操盘的面膜品牌,缺少的就是内涵和文化,在营销上粗暴得比拼质量,杯子就是杯子,面膜就是面膜。如今打造蝶尚小铺,林海新力求赋予品牌更多的艺术元素和文化内涵,进而使得消费者在提到蝶尚小铺时,能够记住它所倡导的生活和理念。
  以包装为例,膜法氏邀请了数位倡导回归自然的台湾艺术家,以绘画的手法为蝶尚小铺设计产品包装,每一款产品的外包装都是一幅生动鲜活的手绘画,与市场中一众或浓郁或媚俗的面膜包装相比,清新脱俗,孑孑而立。
  林海新不是为了差异而差异,他希望蝶尚小铺的包装能够做到10年不变,让这一视觉符号变成一代人心中的经典。同时,他还计划着在合适的时机,邀请国内知名的艺术大师为蝶尚小铺手绘设计产品包装、在瓷都景德镇定制专属的瓷器来制作一批珍藏版的免洗面膜,进一步提升产品品位和品牌知名度,让面膜产品在使用的同时,具有收藏价值。通过种种努力,让看似虚无缥缈的艺术元素,真正落地,进而影响到消费者的认知和购买。
  在林海新看来,随着社会的发展,现代人对生活品质的要求越来越高,一些过往没有机会去追求的东西,正变得越来越受到大众的推崇和追逐,品红酒、打高尔夫、听音乐会等等,诸如此类。其中对于艺术的追求,更是永恒不变的主题,也正因如此,林海新并不担心蝶尚小铺会因为走艺术路线,曲高和寡。
  在遭遇了一年前那场合作伙伴分道扬镳的打击后,重新创立膜法氏的林海新,有种大彻大悟之感。那场失败的合作经历,教会了他怎样选择合作伙伴,也教会了他合作是多么的重要。如今寻找合作伙伴,他更看重人的本性和修养,能够“共苦”,更要“同甘”,能够在财富面前保持一颗初心,不膨胀不张狂,也只有如此,事业方能走得长远。
  为实现一年开店1000家,三年销售额10个亿的目标,蝶尚小铺运作6个月来,林海新带领全新组建的膜法氏团队不断提炼、不断修正自己最初的想法,克服遇到的困难,前行的每一步,都让他兴奋不已。林海新说自己是一个很乐观的人,无论何时,风暴来了就要迎上去,他坚信“蝶尚模式”会有光明的未来,自己需要做的就是坚信自己的判断,战胜自己,勇往直前。
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