“农民工进银行脱鞋跪地取钱称怕弄脏地板”，这是某门户网站的新闻标题。按照某些网友只看标题不看内容的习惯，大概会急不可耐地抛出两个论断：一是银行店大欺客，二是保安弱弱相残。但在这件事上，这两个论断全都不适用，因为“跪地取钱”完全是这位农民工大哥的自愿行为。不容忽视的一个细节是，在这位农民工大哥进银行之前，保安曾劝说：“没事没事，你进去，一会儿我再拖一次”，但被他拒绝。
　　于是事情走向了温情的路子。目击者小张感到“这一幕很温暖”，农民工和银行保安都挺好，都是值得尊重的人。更多的网友则从中读出自尊自爱、教养与公德心。比如珍惜别人的劳动成果也是一种高贵的品质，比如身体虽然跪下去，但人格高大起来，比如尊重别人就是尊重自己……一言以蔽之，这一跪不仅跪得好，而且跪出了正能量、跪出了精神气质、跪出了优良品质。
　　记者没有采访到这位农民工，当时的场景都来自目击者转述，但这并不妨碍我们对这件事所引发舆情的探讨。
　　对某些特殊的社会现象，不是批判就是赞美，这是舆论场里的常见病之一，尤其是在快餐化阅读和观点泛滥的自媒体时代，表现更为明显。对这件事，当然不乏令人感动的元素，但更多的还是酸楚与悲凉。必须承认，“跪地取钱”并不是一个正常现象，只是因为“农民工”的人设，而具有了别样的意味。赞美之前，不妨先思考这样几个问题：假如这位农民工大哥大大方方走进银行，站着把钱取了是不是更好？同样的场景下，你或者你的亲人朋友，会不会因为鞋上沾了泥而脱鞋进入银行等公共场所？如果“跪地取钱”真有某些人说得那么美好，是不是我们都该学习？
　　和之前有农民工因为怕弄脏公交车座位而不敢落座一样，“跪地取钱”恐怕主要还是源于一种自我定位。在相对陌生的城市里，他们本能地有一种紧张感，进而产生低人一等的心态，处处小心翼翼，甚至过度谦卑。而这种自我定位，又与他们身处的现实环境和日常感受密不可分。尽管在不少城市，“农民工”的称谓已被“新市民”取代，但身份歧视依然或多或少的存在，有些是直观可感的厌恶与排斥，有些则是只可意会的冷漠与距离感。在这种语境下，农民工群体变得敏感而脆弱，他们所表现出来的隐忍与退让，与其说是一种自我保护，不如说是无声抗议。
　　而网友对农民工“跪地取钱”所附加的赞美，恰恰证明，他们的担心一点都不多余。“跪地取钱”，这在绝大多数人看来都无法理解的事情，怎么到了农民工这儿就成了一种美德？还不是因为有些人拥有某种居高临下的优越感，以不同的标准来评判农民工？人们常常为了拔高一件事，硬要赋予它某种意义，有意无意地忽略了它本来的、正常的样子，甚至必须以一种夸张、极端的方式呈现出来，才更符合我们的审美。但事实上，这不过是权利不对等下的一种谬赏。
　　农民工“跪地取钱”承载不了那么多的赞美。在一座城市里，他们不比谁高大，也不比谁渺小，他们需要的是城市的包容与接纳，以及一视同仁的目光，而不是专为他们这个群体定制的道德“鸡汤”。对他们来说，能够大大方方地融入社会，胜过所有的赞美。
　　■观点运用：温暖与寒凉；卑微与尊重；人格与尊严；偏见与傲慢；理解和尊重；包容和关怀；朴素的人最干净；平等、公平乃是文明不可或缺的要义；摒弃虚妄的同情与抒情；“兄弟，站起来”，才是“跪地取款”的正确打开方式……
　　（本文原载2016年10月28日《京华时报》）