【摘 要】
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虚拟产品是指在虚拟世界中销售的产品,蕴藏着巨大的经济价值,但其消费者行为特征缺乏研究关注。社会影响作为一种识别消费者之间交互作用结果的重要理论框架,能有效地帮助挖
【机 构】
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广东财经大学工商管理学院市场营销系; 广东财经大学工商管理学院;
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(71302194、71702183);国家自然科学基金重点项目(91746206)资助
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虚拟产品是指在虚拟世界中销售的产品,蕴藏着巨大的经济价值,但其消费者行为特征缺乏研究关注。社会影响作为一种识别消费者之间交互作用结果的重要理论框架,能有效地帮助挖掘虚拟产品消费模式。因此,本文以社会影响理论为基础,结合虚拟产品的用户等级和产品类型特点,以实际产品的购买行为作样本,运用脆弱性风险模型探究不同产品类型的情境下,用户对于社会影响的易感程度。研究发现,对于实用型虚拟产品,相较于高、低等级的用户,中间等级用户对社会影响的易感性更强;对于享乐型虚拟产品,高、低等级用户比中间等级用户的社会影响易感性更强。
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