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目的探讨在儿科重症监护病房(PICU)开展优质护理服务的效果。方法 180例PICU患儿,随机分为优质护理组和常规护理组,各90例。常规护理组患儿采用传统的护理方法 ,优质护理组在常规护理的基础上采用综合性措施护理服务。比较两组患儿护理干预前后焦虑心理状况、睡眠质量及护理服务满意度情况。结果护理后优质护理组患儿焦虑评价量表(SAS)评分和医院睡眠问卷(SMH)评分均优于常规护理组,差异均有统计学意义(P〈0.05)。优质护理组满意度为93.33%显著高于常规护理组的78.89%,差异有统计学意义(P〈0.