危机事件中的政府危机公关反思--以“4·11兰州水污染”事件为例

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随着社会管理的日益复杂化,政府管理的对象、层面也日益多样化,在瞬息万变的现代社会中,政府的决策稍有疏忽,就可能造成危机。“4·11兰州水污染”事件,由于政府部门信息披露不及时等原因,在一定范围内引发了公众对政府公信力的讨论。本文结合“4·11兰州水污染”事件,反思了政府危机公关存在的问题,从而总结出了政府危机公关的对策。
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