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杏花楼在2017年初已销售近万套年菜礼盒,预计最终在上海有1.5万个家庭边享用杏花楼年夜饭边在家度过丁酉鸡年春节。
对于以“做人家”(节俭过日子)著称的上海主妇而言,年夜饭是对其业务能力的一次年终大考。这不是“洗手做羹汤”那么简单,不仅要考虑到一家老小的各种口味和喜好,还要以最经济的方式达到年夜饭的团圆效果。出去吃吧,好的餐馆往往一座难求;在家吃吧,厨艺不行或一个人忙不过来怎么办?
好在近几年,随着消费升级,买年菜回家烧、订个大厨上门制作年夜饭逐渐流行起来。但《新民周刊》调查发现,这种“请外援”的年夜饭解决方案,也并非一劳永逸。
买年菜,要擦亮眼
自从有了万能的淘宝,网购半成品自己烹制年夜饭也是近年来的风尚之一。根据阿里巴巴集团1月23日发布的《2017年中国年货大数据报告》,上海消费者网购食品中,生鲜熟食占比14.27%。
1月5日,天猫联合CBNData发布的《2017中国家庭餐桌消费潮流报告》显示,经过简单烹饪就可食用的生鲜速食近年越来越受消费者青睐,尤其是生活在一二线城市的年轻人,他们生活节奏快,往往没有时间准备烹饪食材,生鲜速食已经成为他们准备一顿丰盛晚餐的好帮手。
上海餐饮烹饪行业协会副秘书长金培华表示,年夜饭半成品市场逐年递增,今年同比增加10%左右,而网购年夜饭也在异军突起。
但网购年夜饭的问题始终存在。在某电商网站上,记者搜索“半成品年夜饭”,看到许多不同样式、不同价位的年夜饭半成品套餐礼盒,便宜的一二百元,贵的两三千元,而且各有吉祥名字,套餐礼盒里一般有6至12道菜。记者注意到,半成品大多标明全国包邮、全程冷链配送,但大多数商家也都明确表示:“除因商品本身的质量问题,售出后不退不换”“消费者要当场检验货品,不接受任何形式的拒收和退货”。
同时,在网购平台上,不少销售年夜饭半成品礼盒的卖家承诺,礼盒内的所有食材从种植到制作,每个环节都保证安全新鲜,为了方便消费者加工,还专门配备了文字说明书和网络视频教学,方便消费者快捷地制作完成。但是上述销售年夜饭半成品的网店,多半都是位于北京、上海、深圳这样的大城市,或者是江浙一带,一旦运输过程出现问题,食品质量便成问题。
上海市消保委早就提醒消费者,网购年夜饭套餐需辨明食品质量。在选择网购年夜饭套餐时,消费者需确认商家是否具备营业执照和卫生许可证,提早预订以避开配送高峰期。收到貨品后要第一时间对照菜单,逐一核对查看食品质量,若发现质量问题,应及时维权。
对于注重品质的上海主妇而言,网购年夜饭首选信誉度高的餐饮企业。毕竟术业有专攻,大多数餐厅都缺少可靠的配送平台,既能保证年菜质量又能安全配送到家就显得尤为重要。
以老字号杏花楼为例,为了满足那些无法在杏花楼堂吃的客人,杏花楼早在十年前就推了年菜礼盒,也就是半成品套餐。如今,消费者可以选择到杏花楼官网或天猫旗舰店购买礼券。“菜单的安排考虑到全家的需求,料都配好了,哪怕不会烧菜的人也没关系,只要照着外包装上的说明操作就行。”上海杏花楼餐饮管理公司副经理余杰对《新民周刊》表示,杏花楼并不提供大厨上门服务,但年菜礼盒完全可以满足普通家庭主妇烧年夜饭的需求。
除了崇明和长兴岛,所有年菜礼盒都能送货上门,免去客人集中几天涌到福州路的杏花楼总店排长队之苦。
私厨上门,看上去很美
从2015年春节开始,北上广一些私厨O2O提供年夜饭厨师上门服务,好不热闹。两年后的今天,《新民周刊》发现,真正能够提供上门烧年夜饭的大厨已经少得可怜。
在2015年2月本刊的文章《私厨App玩嗨年夜饭》中,当时总部在上海的“好厨师”在除夕到正月初五提供限量私厨上门服务。而2017年丁酉鸡年春节期间,“好厨师”对《新民周刊》表示,大厨们大多要回家过年,只有很少一部分留在上海,“好厨师”也不提供年夜饭半成品。
另一家在上海起家的“烧饭饭”,2015年春节期间推出了针对本地市场的3套年夜饭套餐,价格从1088元到2288元不等。可到了2015年10月,这家雷军连投三次砸出来的轻模式厨师上门O2O平台就宣布关门转型,仅存活了11个月。“烧饭饭”创始人张志坚表示,停业的原因在于,厨师上门O2O服务是非标准化、完全增量的市场,很难实现规模化的业务扩张,而且供需两端的不平衡、服务的低频性都是其面临的困难境地。
北京的“爱大厨”虽然也为上海市场服务,但2017年1月23日至2月2日只服务北京和深圳两座城市。其中,1月27日(除夕日),全国都暂停常家庭用餐业务。这意味着,真正需要大厨烧年夜饭的那晚,“爱大厨”不提供这项服务。
一线城市的大厨大多来自外地,回乡心切也可以理解。本地大厨哪怕上门服务,也顶多是下午过来烧一下,然后再赶回家团圆。而这种提前烧好的年夜饭,吃的时候肯定凉了,镬气没了,选择这一服务的家庭自然就少了,私厨平台干脆就不做这一块“吃力不讨好”的市场了。
对于以“做人家”(节俭过日子)著称的上海主妇而言,年夜饭是对其业务能力的一次年终大考。这不是“洗手做羹汤”那么简单,不仅要考虑到一家老小的各种口味和喜好,还要以最经济的方式达到年夜饭的团圆效果。出去吃吧,好的餐馆往往一座难求;在家吃吧,厨艺不行或一个人忙不过来怎么办?
好在近几年,随着消费升级,买年菜回家烧、订个大厨上门制作年夜饭逐渐流行起来。但《新民周刊》调查发现,这种“请外援”的年夜饭解决方案,也并非一劳永逸。
买年菜,要擦亮眼
自从有了万能的淘宝,网购半成品自己烹制年夜饭也是近年来的风尚之一。根据阿里巴巴集团1月23日发布的《2017年中国年货大数据报告》,上海消费者网购食品中,生鲜熟食占比14.27%。
1月5日,天猫联合CBNData发布的《2017中国家庭餐桌消费潮流报告》显示,经过简单烹饪就可食用的生鲜速食近年越来越受消费者青睐,尤其是生活在一二线城市的年轻人,他们生活节奏快,往往没有时间准备烹饪食材,生鲜速食已经成为他们准备一顿丰盛晚餐的好帮手。
上海餐饮烹饪行业协会副秘书长金培华表示,年夜饭半成品市场逐年递增,今年同比增加10%左右,而网购年夜饭也在异军突起。
但网购年夜饭的问题始终存在。在某电商网站上,记者搜索“半成品年夜饭”,看到许多不同样式、不同价位的年夜饭半成品套餐礼盒,便宜的一二百元,贵的两三千元,而且各有吉祥名字,套餐礼盒里一般有6至12道菜。记者注意到,半成品大多标明全国包邮、全程冷链配送,但大多数商家也都明确表示:“除因商品本身的质量问题,售出后不退不换”“消费者要当场检验货品,不接受任何形式的拒收和退货”。
同时,在网购平台上,不少销售年夜饭半成品礼盒的卖家承诺,礼盒内的所有食材从种植到制作,每个环节都保证安全新鲜,为了方便消费者加工,还专门配备了文字说明书和网络视频教学,方便消费者快捷地制作完成。但是上述销售年夜饭半成品的网店,多半都是位于北京、上海、深圳这样的大城市,或者是江浙一带,一旦运输过程出现问题,食品质量便成问题。
上海市消保委早就提醒消费者,网购年夜饭套餐需辨明食品质量。在选择网购年夜饭套餐时,消费者需确认商家是否具备营业执照和卫生许可证,提早预订以避开配送高峰期。收到貨品后要第一时间对照菜单,逐一核对查看食品质量,若发现质量问题,应及时维权。
对于注重品质的上海主妇而言,网购年夜饭首选信誉度高的餐饮企业。毕竟术业有专攻,大多数餐厅都缺少可靠的配送平台,既能保证年菜质量又能安全配送到家就显得尤为重要。
以老字号杏花楼为例,为了满足那些无法在杏花楼堂吃的客人,杏花楼早在十年前就推了年菜礼盒,也就是半成品套餐。如今,消费者可以选择到杏花楼官网或天猫旗舰店购买礼券。“菜单的安排考虑到全家的需求,料都配好了,哪怕不会烧菜的人也没关系,只要照着外包装上的说明操作就行。”上海杏花楼餐饮管理公司副经理余杰对《新民周刊》表示,杏花楼并不提供大厨上门服务,但年菜礼盒完全可以满足普通家庭主妇烧年夜饭的需求。
除了崇明和长兴岛,所有年菜礼盒都能送货上门,免去客人集中几天涌到福州路的杏花楼总店排长队之苦。
私厨上门,看上去很美
从2015年春节开始,北上广一些私厨O2O提供年夜饭厨师上门服务,好不热闹。两年后的今天,《新民周刊》发现,真正能够提供上门烧年夜饭的大厨已经少得可怜。
在2015年2月本刊的文章《私厨App玩嗨年夜饭》中,当时总部在上海的“好厨师”在除夕到正月初五提供限量私厨上门服务。而2017年丁酉鸡年春节期间,“好厨师”对《新民周刊》表示,大厨们大多要回家过年,只有很少一部分留在上海,“好厨师”也不提供年夜饭半成品。
另一家在上海起家的“烧饭饭”,2015年春节期间推出了针对本地市场的3套年夜饭套餐,价格从1088元到2288元不等。可到了2015年10月,这家雷军连投三次砸出来的轻模式厨师上门O2O平台就宣布关门转型,仅存活了11个月。“烧饭饭”创始人张志坚表示,停业的原因在于,厨师上门O2O服务是非标准化、完全增量的市场,很难实现规模化的业务扩张,而且供需两端的不平衡、服务的低频性都是其面临的困难境地。
北京的“爱大厨”虽然也为上海市场服务,但2017年1月23日至2月2日只服务北京和深圳两座城市。其中,1月27日(除夕日),全国都暂停常家庭用餐业务。这意味着,真正需要大厨烧年夜饭的那晚,“爱大厨”不提供这项服务。
一线城市的大厨大多来自外地,回乡心切也可以理解。本地大厨哪怕上门服务,也顶多是下午过来烧一下,然后再赶回家团圆。而这种提前烧好的年夜饭,吃的时候肯定凉了,镬气没了,选择这一服务的家庭自然就少了,私厨平台干脆就不做这一块“吃力不讨好”的市场了。