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通过不断改进问卷调查的方式和内容，了解病人对医院的真实需求。对收集的信息进行分析，发现随着人们生活水平的提高和医保政策的实施，病人对医院的服务需求发生变化，满意度与医疗硬件、病种、工作量、医患情感等有密切关系。
某院病人满意度调查分析
【摘 要】
：
通过不断改进问卷调查的方式和内容，了解病人对医院的真实需求。对收集的信息进行分析，发现随着人们生活水平的提高和医保政策的实施，病人对医院的服务需求发生变化，满意度与医疗
【机 构】
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福建省肿瘤医院
【出 处】
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中国卫生质量管理
【发表日期】
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2008年1期
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