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前几天，同事遇到一件颇无奈的事儿。
那天早晨，她刚到学校就遇到班级的一个家长，因为孩子的英语作业没完成好，被英语老师通知到校的。还没等同事与家长交流孩子的在校表现，家长便连英语老师带她一道说上了：“你们老师打电话让家长到学校，不就是为了训家长一顿嘛！”弄得同事半天都没缓过神来——这家长，孩子是本学期才从外校转过来的，今天还是除报名之外的第一次见面，怎么能这样对老师？
同事说这件事，是当委屈告诉我们的。也是，你说作为教师，整天忙碌为了啥？不就是为了孩子好嘛！白天上课晚上备课，即便是休息的时候，也会不自觉地想到班级某个孩子，想到班级孩子中有哪些需要解决的问题。这样尽心尽力为着孩子，为什么家长还这样不领情呢？
其实，在各个班级都有这样“不领情”的家长，我接手的这个班，也有。比如，有家长以极冷淡的态度对待我的来访，有家长不愿意过多交流孩子的情况，有家长对我的建议充耳不闻等等。不可否认，部分家长确实有问题，但除了家长的问题之外，还有什么问题呢？我想，教师家校沟通的方式上存在问题，也是造成这种沟通受阻的重要原因。
在当下，家校沟通还是普遍存在问题的。一方面，教师认为家长不配合自己的工作，对孩子的责任心不够，让教师的工作比较被动；另一方面，家长则认为教师吹毛求疵，将本应是教师的职责推给了家长。这样的相互误解，往往导致家校的关系非常紧张，不仅使教师的工作受到很大的影响，孩子的发展受到影响，也时时影响着教师群体的形象，影响着教师工作的积极性。可以这样说，不能进行良好的家校互动，带来了一系列的教育问题。
那么，家校沟通中，教师应当怎么做才能更有利于工作的开展呢？
一、隐忍体谅：家校沟通必要的基础
才接手这个班时，感觉有些家长很难接近。比如俊豪的家长吧。
俊豪这孩子，其他方面还是挺好的，只是有点小懒惰。校内的作业，他的正确率算是比较高的，但家庭作业就常让人头痛了。说他做了，他也的确做了，只是作业的正确率很低。倒不是他不会做，而是稍难一点的，需要动一下脑筋的，他便随意填。如果将他叫到身边，点到错误他大多数都能立马改正。
第一次打电话给他家长，家长表现得很是冷淡。“什么事？噢，就这事儿？回家我与他说说。”之后，便挂了电话，根本就不问一下孩子近期在学校的表现。面对这样的家长，我能说什么呢？
之后，孩子的问题依然存在，依然是那样，做了但就是做不到位。找孩子谈过好多次后我意识到，这孩子的问题其实很简单，他缺乏应有的自觉性，还处于那种他律状态，要想改变他，只有靠成人的督促。
陆续又给家长打过几次电话，但结果都如第一次一样，非常冷淡地匆匆说上几句便挂电话。有同事给我出主意：“对这样的家长，话得说强硬一点，直接告诉他，孩子是他的，他如果都不管，我们也就都不管了。”但我感觉，这样做很可能会闹得双方都不愉快，使以后的交流多了一份不必要的阻碍。怎么办？继续与家长心平气和地沟通。
“俊豪爸爸，真不好意思，又打扰您了。”接通电话，我道歉道。电话那头，依然是那种惯有的冷淡：“俊豪是不是又有什么问题了？”“近来在学校表现还不错，上课和作业都还行。只是有点小问题需要您关注一下。如果有空，您抽个时间到学校来一趟好吗？”电话那头，沉默了半天。“有空来之前，先打个电话给我，省得您来了我有课，不好陪您。”我接着说道。
又是停了半晌，电话那头俊豪爸爸答应了：“那好，我晚上去找你吧。”听得我一愣——晚上？晚上大家都下班了，能到哪儿找我？
“晚上？晚上可能不太方便，都下班了。”我说道。电话那头明显又犹豫起来。我忽然明白，是不是他的工作不方便安排？于是，我接着问道：“是不是不太方便请假？”“是的，才换了个单位，管得比较严。”“噢，那您就不用急着过来，有空时再来吧。先在电话里说一下问题也不大。主要就是俊豪家庭作业的完成情况不是太理想，这孩子，还属于那种需要成人关注的孩子，因而，作业情况您在家时还得多督促一下。孩子挺聪明，您多关注一下，就会进步一点的……”
聊了十分钟左右，算是将事情解决了。挂电话时，俊豪爸爸轻轻说了一声：“谢谢。麻烦你了，老师。”就这样一声并不出奇的“谢谢”，却让我的内心颇为激动。因为在我看来，这是一个不错的信号。
更没想到的是，后来他竟然主动给我打电话，问孩子近期的表现，问近来有没有检测等等。交流多了后，也就渐渐熟悉起来，我才明白为什么他开始时表现得那样冷淡了。
孩子才入学时，他也是积极配合老师工作的，但时间一长便感觉吃不消了——有时一月之内，他居然会被“请”到学校达三四次。作为家里的顶梁柱，他需要努力工作来养家糊口，而他所工作的单位，考勤又非常严格。请假一天二百元，对于月薪只有两千来元的他是笔不菲的开支，而孩子的问题又不是交流一两次就可以解决的。因而，渐渐他就不想为了孩子的问题到学校来了。怎么办？当然是刻意疏远教师。于是，他学会了以这样的语气与教师交流……
明白了这些，我感觉自己一开始时以隐忍的态度对待家长的冷淡的确做对了。是的，如果不是这样的隐忍，家长对于我的请求也一定会持拒绝的态度，那么，我也就失去了与家长交流的机会——虽然，这样的机会来得迟了点，但终究比无法交流要好得多。
二、关注孩子：家校沟通永恒的前提
辰歌这孩子，是我不得不关注到的一个孩子。他落落寡欢，总是不声不响地坐在座位上。成绩，与他的眼神是不匹配的，眼神清亮的他，每次考起试来只是勉强及格。
在他的身上，我不知花了多少精力。每天到校，第一个检查他的作业；每天课间，也会找他聊聊；每天课后，还会有针对性地点评一下他一天的表现。他也的确有所转变，最少成绩有了些许的提高。只是，按我想来，教育效果本应该更好一些的。
为了他，我不知多少次通过电话与家长交流过。家长总是口头上应付着，很难看到实际的行动，以至于孩子的课内作业与课外的质量，简直就不像是一个人的。 更让人难以接受的事终于发生了。那个周末，为了防止孩子因自觉性不够不能及时完成作业，我在周日的上午给他妈妈发了一条信息。“麻烦您有空时监督一下辰歌，让孩子能够及时完成各科作业。谢谢。”选择在周日上午发这条信息，是为了避免信息发得过迟，导致家长发现孩子的作业没完成，又没有时间补做。可让我没想到的是，在周一早上检查辰歌的作业时，发现他根本就没做任何作业！当时，我感觉一阵眩晕——这家长，怎么能这样？
真想拿起电话，将家长好好责备一番。要知道，特意发信息给她，就是为了孩子的作业能及时完成，否则我浪费那信息费干啥？又凭什么我这样尽心尽力她却无动于衷？孩子到底是她的，还是我的？
但稍稍冷静后我告诉自己，电话的确是要打，但重点不能放在对家长的责备上。责备家长，只是发泄了一下我的情绪，对孩子的转变没有任何好处。要与家长沟通，还是将话题放在孩子的成长上更好，更有效果。
“辰歌妈妈，今天忙吗？”“还好。是不是辰歌又犯错误了？”“不是，是想如果您不是很忙的话，麻烦有空时到学校来一趟，想与您聊聊辰歌最近的情况。”我委婉地说道。“好，我马上来。”
过了十来分钟，辰歌妈妈站在了面前。估计来之前到教室问了一下孩子，见到我，她满是不好意思地说：“真不好意思，老师。昨天我特意提醒他要做作业，还特意将您的短信给他看了。当时他说做完了，没想到还是没做。”
我不想纠缠这个话题，便简单回应了一下：“没事，我们都有自己的事儿，都忙，这些都能理解。”之后，便开始谈正事。
“只是，现在孩子已经六年级了。我们不指望孩子以后必须进入名牌大学，但最少在他们该读书的时候，还得让他读好书。马上孩子就得进入初中了，如果没有一个好的基础，以后会很难办的。”孩子妈妈静静地听着。
“现在孩子在我们二小读书，只是因为户籍在本校的招生范围内，以后上初中应该也没什么问题，但孩子以后上高中呢？如果现在的基础不够扎实，孩子初中成绩不够理想，那么，等到上高中时，即便家住好的高中校园内，也是进不了那样的高中的。所以，我们现在应该用心点、辛苦点，孩子的成绩尽量靠前些，这样，才能保障孩子以后的学业还能继续。您说对吗？”
孩子的母亲开口了：“是的，我们整天就忙着自己的那点小生意，对孩子关注少了。钱是多挣了点，但孩子也耽误了。以后要多将精力放在孩子身上，要不，挣多少钱也是弥补不了的。”
趁热打铁，继续巩固家长这样的认识。“是的，所以拜托回家后，多与孩子沟通，多关注他在家的学习状态。多辛苦点，肯定是有回报的……”
在以后的日子里，家长学会了随时与我交流孩子在校的表现。孩子，也因为在学校、家庭都能获得应有的关注而进步着，神色之间也就多了一份活泼与阳光。
而我也很高兴，因为我能控制住自己，选择了一种更为理性的交流方式。而这样的交流之所以比较成功，与我在与家长交流时，将视线放在孩子身上也有莫大的关系。因为，将交流的主题放在孩子身上，意味着教师对孩子的重视。又有哪位家长不乐意与重视自己孩子的教师多交流呢？
三、务实明了：家校沟通必要的准则
凡妮的妈妈，怎么也不愿意到学校来一趟。电话联系不上，便与凡妮提过好多次这个请求，只是，我一直不见她妈妈的身影。“我对她说过，但她不愿意来！”孩子这样告诉我。
凡妮是个问题多多的孩子，学习习惯非常糟糕，学习成绩也比较差。要单是这么一点问题，倒也好办，慢慢来就好了。只是她与同学关系也非常僵，与科任教师之间也常有矛盾，自然处境很是令人担忧。虽然我在尽力维护她，但我知道，仅靠我的力量还是太单薄了点，现在所需要的是孩子自身的改变。这，必须得有家庭的配合。怎么办？
问凡妮妈妈为什么不愿意来，凡妮不吭声。倒是有同事告诉我，凡妮妈妈脾气很大，上任班主任也曾经“请”到过学校几次，最后一次来时，妈妈很是恼火地发作了一番：“我也知道她的缺点，只是不知道怎么去改变她而已。总是让我到学校来，但我到学校来有什么用，她不还是那样嘛！对她我是没办法了，老师你爱怎么样就怎么样吧！”
同事的话引起了我的深思。是的，与家长交流时，除了指出孩子的问题外，也得适当地给家长当当“参谋”，让他们明白到底应该怎么去帮助孩子。要不，有些家长会因压力过大又看不到希望而拒绝与教师合作。也的确这样，如果与家长交流时只是指出孩子的缺点，然后要求家长去改正孩子，对于部分家长来说，这样的交流其实是没有任何作用的——他们也知道自己的孩子有问题，他们所需要的是解决的方法。如果在交流时，家长得不到教师的任何建议，这样的沟通对家长来说只是徒增烦恼而已。
明白了这一点，对凡妮这孩子我进一步做了功课，了解了一些关于她的基本情况，并对这些情况进行了一定的分析。之后，我对凡妮家进行了一次上门访问。
见到我，孩子妈妈有点尴尬：“实在有点忙，抽不出空来，老师你原谅。”看来，孩子的确告诉过她我曾经想请她到学校去。
既然决定不追究这个，我还是绕开这个话题：“知道您忙，凡妮也与我说过家里很忙。所以打扰您一下，占用半小时应该足够了。主要想聊聊凡妮。”就这样，我开始了这一次家访。
在沟通的过程中，就凡妮在学校的表现，以及我对凡妮的判断，我给凡妮妈妈提了几个建议。其一，在家里要多问问凡妮在学校经历了哪些事儿，鼓励她多交朋友。因为孩子个性比较内向，而且不善于与同伴相处，每天问问了解孩子的状态，增加孩子对同伴交往的兴趣，让孩子能够更好地融入群体。其二，要帮孩子理顺自己的时间安排，包括什么时间干什么。因为孩子的习惯没能很好地养成，而家长因她的作业慢而整天将她关在家里，既不利于孩子的身体健康，也不利于培养孩子主动积极完成作业的意识。其三，对孩子的教育要注意方式，不要体罚孩子，要让孩子看到自己的优点，从而树立她的自信。
交流过程中，凡妮妈妈也提出凡妮在家的一些表现，征求我的意见。比如，凡妮常会在做作业的过程中发呆，该怎么办；凡妮有时情绪不稳定，该怎么办；凡妮有点迷电视，怎么办等等。针对凡妮妈妈所说的现象，我调动自己的教育经验尽自己最大的努力一一给予回答。不知不觉，聊了有四十多分钟。这四十多分钟里，凡妮妈妈没有表现出任何的不快或急躁。相信经过此次交流，一些常遇到的问题她应该能够慢慢学会怎么去解决了。
那次交流之后，凡妮妈妈又主动到校找我交流过几次，有时她也会主动给我打个电话，问问孩子在学校的表现，告诉我孩子在家的表现等。自然，以后的沟通就显得自然而和谐了。
很是兴奋，这样一位曾经拒绝与教师交流的家长能有这样的改变。也不由想到，作为教师的我们，如果能够做到想家长之所想，给家长提供力所能及的帮助，那么，又有多少家长会拒绝与教师的沟通呢？我想，如果家长能在与教师交流之后有所收获，也一定会认可教师，并珍惜与教师交流的机会。
当然，家校沟通中还有很多需要关注的方面。比如，要充分重视家长的意见，给家长以表达的渠道与机会；及时回应家长的意见，让家长有参与班级管理的意识；信任家长的解释，并让家长感受到这种真诚的信任等等。
一句话，其实家校之间沟通的主动权一直是在教师手里的。如果教师能够不时进行换位思考，多给家长以尊重、理解、信任，能够给予他们应有的指导，家长与教师之间就能保持良好的互动，从而使家校之间形成教育合力，让教师在轻松工作的同时，也让孩子得到应有的进步和成长。
（作者单位：安徽芜湖县湾镇第二小学）
那天早晨，她刚到学校就遇到班级的一个家长，因为孩子的英语作业没完成好，被英语老师通知到校的。还没等同事与家长交流孩子的在校表现，家长便连英语老师带她一道说上了：“你们老师打电话让家长到学校，不就是为了训家长一顿嘛！”弄得同事半天都没缓过神来——这家长，孩子是本学期才从外校转过来的，今天还是除报名之外的第一次见面，怎么能这样对老师？
同事说这件事，是当委屈告诉我们的。也是，你说作为教师，整天忙碌为了啥？不就是为了孩子好嘛！白天上课晚上备课，即便是休息的时候，也会不自觉地想到班级某个孩子，想到班级孩子中有哪些需要解决的问题。这样尽心尽力为着孩子，为什么家长还这样不领情呢？
其实，在各个班级都有这样“不领情”的家长，我接手的这个班，也有。比如，有家长以极冷淡的态度对待我的来访，有家长不愿意过多交流孩子的情况，有家长对我的建议充耳不闻等等。不可否认，部分家长确实有问题，但除了家长的问题之外，还有什么问题呢？我想，教师家校沟通的方式上存在问题，也是造成这种沟通受阻的重要原因。
在当下，家校沟通还是普遍存在问题的。一方面，教师认为家长不配合自己的工作，对孩子的责任心不够，让教师的工作比较被动；另一方面，家长则认为教师吹毛求疵，将本应是教师的职责推给了家长。这样的相互误解，往往导致家校的关系非常紧张，不仅使教师的工作受到很大的影响，孩子的发展受到影响，也时时影响着教师群体的形象，影响着教师工作的积极性。可以这样说，不能进行良好的家校互动，带来了一系列的教育问题。
那么，家校沟通中，教师应当怎么做才能更有利于工作的开展呢？
一、隐忍体谅：家校沟通必要的基础
才接手这个班时，感觉有些家长很难接近。比如俊豪的家长吧。
俊豪这孩子，其他方面还是挺好的，只是有点小懒惰。校内的作业，他的正确率算是比较高的，但家庭作业就常让人头痛了。说他做了，他也的确做了，只是作业的正确率很低。倒不是他不会做，而是稍难一点的，需要动一下脑筋的，他便随意填。如果将他叫到身边，点到错误他大多数都能立马改正。
第一次打电话给他家长，家长表现得很是冷淡。“什么事？噢，就这事儿？回家我与他说说。”之后，便挂了电话，根本就不问一下孩子近期在学校的表现。面对这样的家长，我能说什么呢？
之后，孩子的问题依然存在，依然是那样，做了但就是做不到位。找孩子谈过好多次后我意识到，这孩子的问题其实很简单，他缺乏应有的自觉性，还处于那种他律状态，要想改变他，只有靠成人的督促。
陆续又给家长打过几次电话，但结果都如第一次一样，非常冷淡地匆匆说上几句便挂电话。有同事给我出主意：“对这样的家长，话得说强硬一点，直接告诉他，孩子是他的，他如果都不管，我们也就都不管了。”但我感觉，这样做很可能会闹得双方都不愉快，使以后的交流多了一份不必要的阻碍。怎么办？继续与家长心平气和地沟通。
“俊豪爸爸，真不好意思，又打扰您了。”接通电话，我道歉道。电话那头，依然是那种惯有的冷淡：“俊豪是不是又有什么问题了？”“近来在学校表现还不错，上课和作业都还行。只是有点小问题需要您关注一下。如果有空，您抽个时间到学校来一趟好吗？”电话那头，沉默了半天。“有空来之前，先打个电话给我，省得您来了我有课，不好陪您。”我接着说道。
又是停了半晌，电话那头俊豪爸爸答应了：“那好，我晚上去找你吧。”听得我一愣——晚上？晚上大家都下班了，能到哪儿找我？
“晚上？晚上可能不太方便，都下班了。”我说道。电话那头明显又犹豫起来。我忽然明白，是不是他的工作不方便安排？于是，我接着问道：“是不是不太方便请假？”“是的，才换了个单位，管得比较严。”“噢，那您就不用急着过来，有空时再来吧。先在电话里说一下问题也不大。主要就是俊豪家庭作业的完成情况不是太理想，这孩子，还属于那种需要成人关注的孩子，因而，作业情况您在家时还得多督促一下。孩子挺聪明，您多关注一下，就会进步一点的……”
聊了十分钟左右，算是将事情解决了。挂电话时，俊豪爸爸轻轻说了一声：“谢谢。麻烦你了，老师。”就这样一声并不出奇的“谢谢”，却让我的内心颇为激动。因为在我看来，这是一个不错的信号。
更没想到的是，后来他竟然主动给我打电话，问孩子近期的表现，问近来有没有检测等等。交流多了后，也就渐渐熟悉起来，我才明白为什么他开始时表现得那样冷淡了。
孩子才入学时，他也是积极配合老师工作的，但时间一长便感觉吃不消了——有时一月之内，他居然会被“请”到学校达三四次。作为家里的顶梁柱，他需要努力工作来养家糊口，而他所工作的单位，考勤又非常严格。请假一天二百元，对于月薪只有两千来元的他是笔不菲的开支，而孩子的问题又不是交流一两次就可以解决的。因而，渐渐他就不想为了孩子的问题到学校来了。怎么办？当然是刻意疏远教师。于是，他学会了以这样的语气与教师交流……
明白了这些，我感觉自己一开始时以隐忍的态度对待家长的冷淡的确做对了。是的，如果不是这样的隐忍，家长对于我的请求也一定会持拒绝的态度，那么，我也就失去了与家长交流的机会——虽然，这样的机会来得迟了点，但终究比无法交流要好得多。
二、关注孩子：家校沟通永恒的前提
辰歌这孩子，是我不得不关注到的一个孩子。他落落寡欢，总是不声不响地坐在座位上。成绩，与他的眼神是不匹配的，眼神清亮的他，每次考起试来只是勉强及格。
在他的身上，我不知花了多少精力。每天到校，第一个检查他的作业；每天课间，也会找他聊聊；每天课后，还会有针对性地点评一下他一天的表现。他也的确有所转变，最少成绩有了些许的提高。只是，按我想来，教育效果本应该更好一些的。
为了他，我不知多少次通过电话与家长交流过。家长总是口头上应付着，很难看到实际的行动，以至于孩子的课内作业与课外的质量，简直就不像是一个人的。 更让人难以接受的事终于发生了。那个周末，为了防止孩子因自觉性不够不能及时完成作业，我在周日的上午给他妈妈发了一条信息。“麻烦您有空时监督一下辰歌，让孩子能够及时完成各科作业。谢谢。”选择在周日上午发这条信息，是为了避免信息发得过迟，导致家长发现孩子的作业没完成，又没有时间补做。可让我没想到的是，在周一早上检查辰歌的作业时，发现他根本就没做任何作业！当时，我感觉一阵眩晕——这家长，怎么能这样？
真想拿起电话，将家长好好责备一番。要知道，特意发信息给她，就是为了孩子的作业能及时完成，否则我浪费那信息费干啥？又凭什么我这样尽心尽力她却无动于衷？孩子到底是她的，还是我的？
但稍稍冷静后我告诉自己，电话的确是要打，但重点不能放在对家长的责备上。责备家长，只是发泄了一下我的情绪，对孩子的转变没有任何好处。要与家长沟通，还是将话题放在孩子的成长上更好，更有效果。
“辰歌妈妈，今天忙吗？”“还好。是不是辰歌又犯错误了？”“不是，是想如果您不是很忙的话，麻烦有空时到学校来一趟，想与您聊聊辰歌最近的情况。”我委婉地说道。“好，我马上来。”
过了十来分钟，辰歌妈妈站在了面前。估计来之前到教室问了一下孩子，见到我，她满是不好意思地说：“真不好意思，老师。昨天我特意提醒他要做作业，还特意将您的短信给他看了。当时他说做完了，没想到还是没做。”
我不想纠缠这个话题，便简单回应了一下：“没事，我们都有自己的事儿，都忙，这些都能理解。”之后，便开始谈正事。
“只是，现在孩子已经六年级了。我们不指望孩子以后必须进入名牌大学，但最少在他们该读书的时候，还得让他读好书。马上孩子就得进入初中了，如果没有一个好的基础，以后会很难办的。”孩子妈妈静静地听着。
“现在孩子在我们二小读书，只是因为户籍在本校的招生范围内，以后上初中应该也没什么问题，但孩子以后上高中呢？如果现在的基础不够扎实，孩子初中成绩不够理想，那么，等到上高中时，即便家住好的高中校园内，也是进不了那样的高中的。所以，我们现在应该用心点、辛苦点，孩子的成绩尽量靠前些，这样，才能保障孩子以后的学业还能继续。您说对吗？”
孩子的母亲开口了：“是的，我们整天就忙着自己的那点小生意，对孩子关注少了。钱是多挣了点，但孩子也耽误了。以后要多将精力放在孩子身上，要不，挣多少钱也是弥补不了的。”
趁热打铁，继续巩固家长这样的认识。“是的，所以拜托回家后，多与孩子沟通，多关注他在家的学习状态。多辛苦点，肯定是有回报的……”
在以后的日子里，家长学会了随时与我交流孩子在校的表现。孩子，也因为在学校、家庭都能获得应有的关注而进步着，神色之间也就多了一份活泼与阳光。
而我也很高兴，因为我能控制住自己，选择了一种更为理性的交流方式。而这样的交流之所以比较成功，与我在与家长交流时，将视线放在孩子身上也有莫大的关系。因为，将交流的主题放在孩子身上，意味着教师对孩子的重视。又有哪位家长不乐意与重视自己孩子的教师多交流呢？
三、务实明了：家校沟通必要的准则
凡妮的妈妈，怎么也不愿意到学校来一趟。电话联系不上，便与凡妮提过好多次这个请求，只是，我一直不见她妈妈的身影。“我对她说过，但她不愿意来！”孩子这样告诉我。
凡妮是个问题多多的孩子，学习习惯非常糟糕，学习成绩也比较差。要单是这么一点问题，倒也好办，慢慢来就好了。只是她与同学关系也非常僵，与科任教师之间也常有矛盾，自然处境很是令人担忧。虽然我在尽力维护她，但我知道，仅靠我的力量还是太单薄了点，现在所需要的是孩子自身的改变。这，必须得有家庭的配合。怎么办？
问凡妮妈妈为什么不愿意来，凡妮不吭声。倒是有同事告诉我，凡妮妈妈脾气很大，上任班主任也曾经“请”到过学校几次，最后一次来时，妈妈很是恼火地发作了一番：“我也知道她的缺点，只是不知道怎么去改变她而已。总是让我到学校来，但我到学校来有什么用，她不还是那样嘛！对她我是没办法了，老师你爱怎么样就怎么样吧！”
同事的话引起了我的深思。是的，与家长交流时，除了指出孩子的问题外，也得适当地给家长当当“参谋”，让他们明白到底应该怎么去帮助孩子。要不，有些家长会因压力过大又看不到希望而拒绝与教师合作。也的确这样，如果与家长交流时只是指出孩子的缺点，然后要求家长去改正孩子，对于部分家长来说，这样的交流其实是没有任何作用的——他们也知道自己的孩子有问题，他们所需要的是解决的方法。如果在交流时，家长得不到教师的任何建议，这样的沟通对家长来说只是徒增烦恼而已。
明白了这一点，对凡妮这孩子我进一步做了功课，了解了一些关于她的基本情况，并对这些情况进行了一定的分析。之后，我对凡妮家进行了一次上门访问。
见到我，孩子妈妈有点尴尬：“实在有点忙，抽不出空来，老师你原谅。”看来，孩子的确告诉过她我曾经想请她到学校去。
既然决定不追究这个，我还是绕开这个话题：“知道您忙，凡妮也与我说过家里很忙。所以打扰您一下，占用半小时应该足够了。主要想聊聊凡妮。”就这样，我开始了这一次家访。
在沟通的过程中，就凡妮在学校的表现，以及我对凡妮的判断，我给凡妮妈妈提了几个建议。其一，在家里要多问问凡妮在学校经历了哪些事儿，鼓励她多交朋友。因为孩子个性比较内向，而且不善于与同伴相处，每天问问了解孩子的状态，增加孩子对同伴交往的兴趣，让孩子能够更好地融入群体。其二，要帮孩子理顺自己的时间安排，包括什么时间干什么。因为孩子的习惯没能很好地养成，而家长因她的作业慢而整天将她关在家里，既不利于孩子的身体健康，也不利于培养孩子主动积极完成作业的意识。其三，对孩子的教育要注意方式，不要体罚孩子，要让孩子看到自己的优点，从而树立她的自信。
交流过程中，凡妮妈妈也提出凡妮在家的一些表现，征求我的意见。比如，凡妮常会在做作业的过程中发呆，该怎么办；凡妮有时情绪不稳定，该怎么办；凡妮有点迷电视，怎么办等等。针对凡妮妈妈所说的现象，我调动自己的教育经验尽自己最大的努力一一给予回答。不知不觉，聊了有四十多分钟。这四十多分钟里，凡妮妈妈没有表现出任何的不快或急躁。相信经过此次交流，一些常遇到的问题她应该能够慢慢学会怎么去解决了。
那次交流之后，凡妮妈妈又主动到校找我交流过几次，有时她也会主动给我打个电话，问问孩子在学校的表现，告诉我孩子在家的表现等。自然，以后的沟通就显得自然而和谐了。
很是兴奋，这样一位曾经拒绝与教师交流的家长能有这样的改变。也不由想到，作为教师的我们，如果能够做到想家长之所想，给家长提供力所能及的帮助，那么，又有多少家长会拒绝与教师的沟通呢？我想，如果家长能在与教师交流之后有所收获，也一定会认可教师，并珍惜与教师交流的机会。
当然，家校沟通中还有很多需要关注的方面。比如，要充分重视家长的意见，给家长以表达的渠道与机会；及时回应家长的意见，让家长有参与班级管理的意识；信任家长的解释，并让家长感受到这种真诚的信任等等。
一句话，其实家校之间沟通的主动权一直是在教师手里的。如果教师能够不时进行换位思考，多给家长以尊重、理解、信任，能够给予他们应有的指导，家长与教师之间就能保持良好的互动，从而使家校之间形成教育合力，让教师在轻松工作的同时，也让孩子得到应有的进步和成长。
（作者单位：安徽芜湖县湾镇第二小学）