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客户资源管理系统旨在改善企业与客户之间关系的一种管理机制,其目标是通过管理与客户间的互动,从而降低企业成本,实现企业综合效益的提高。
客户资源管理系统的设计与实现
【摘 要】
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客户资源管理系统旨在改善企业与客户之间关系的一种管理机制,其目标是通过管理与客户间的互动,从而降低企业成本,实现企业综合效益的提高。
【机 构】
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苏州工业职业技术学软件与服务外包学院
【出 处】
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内江科技
【发表日期】
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2012年12期
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