论文部分内容阅读
在“杨柳配”重新组合后，联想集团在新财年伊始便发布了全新的全球消费业务战略：50款新品全面覆盖高中低端市场，三大市场策略出击新兴市场，四类重点人群成为中国市场重点。这些策略能否成为联想走出困局的灵丹妙药？
Idea的中文意思是想法、理念、构想，同时它也是联想在2008年初进军全球消费电脑市场时选定的品牌名称。
2009年初，联想经历了并购IBM PCD业务后的首次财季亏损。这其中有市场环境恶化的原因——受美国金融危机的影响，全球IT市场需求逐渐减弱——但不可否认的是，联想自身的管理和执行力问题，也是导致联想在海外市场亏损的重要因素。
杨元庆也坦承：“我们早在几年前就已经明确了战略，就是要在新兴市场和交易型业务上获得更大收益。但是在前一阶段里，我们在落实和执行战略方面还不是那么的坚决和到位，因而进展应该说相当有限，这也是造成我们在这场金融危机中受到的伤害比我们的竞争对手更严重的原因。”
在柳传志重新担任联想集团董事长职务，杨元庆也重返首席执行官岗位后，联想的一系列组织架构和资源调整动作已经向世人明确宣告，富于执行力的联想又回来了。
在这样的背景下，联想全球消费业务战略的出台也就具有了特殊意义。抓住新兴市场的发展机遇，推出满足各个细分市场人群需求的新产品，依托联想本身有效的业务模式、简单高效的成本结构，以及领先的创新能力，Idea很有可能真正成为联想未来增长的最重要引擎。
攻守兼备的拳击术
4月2日，重新成为联想首席执行官60天后，杨元庆带着他固有的执着和自信出现在联想全球消费业务战略的发布会上。
选择在联想中国区新财年业务启动会的前一天发布消费业务战略，不仅可以在联想的大本营直接向来自全国各个分区的业务骨干进行宣贯，还可以让联想的8位重量级高管悉数出席（据悉，联想将不会针对新财年的全球商用业务战略开类似的发布会）。联想集团高级副总裁兼Idea产品集团总裁刘军、联想集团高级副总裁兼新兴市场总裁陈绍鹏，以及联想集团高级副总裁兼成熟市场总裁Milko Van Duijl联袂登台的演讲，更显示了联想对消费业务的高度重视。
将电脑细分为商用和消费两个大类，是联想1992年的杰作。此后，以影音娱乐为主要特征的消费类PC和笔记本电脑造就了一个几乎与商用市场同样巨大的消费市场。而联想作为消费电脑的开山鼻祖并不缺乏成功经验，不过那些经验只局限在中国市场。杨元庆的当务之急就是要把这种成功复制到全球的其他区域市场。
不久前，联想进行了组织结构的调整，把销售端业务单元合并成了两个业务单元，分别是新兴市场集团和成熟市场集团；把产品端业务单元整合为两个产品集团，一个是Think产品集团，另一个是Idea产品集团。
杨元庆这样做的意图非常明显，就是要保卫已有的胜利果实，巩固在中国市场和全球关系型业务市场的地位，并在新兴市场和全球交易型业务市场主动出击，获得更大收获。
杨元庆把联想比作拳击手。“我们用左手来护住头部和心脏，来保持和坚守住我们的既有业务，而我们的右手必须出击得分。在增长最快的领域里赢得增长，这样才可能保持高于市场平均增速的成长。”杨元庆特别强调，“在短时间内，我们在新兴市场追求的可能不是利润，而是市场份额的增长，也就是营业额的增长。”
新兴市场依托中国
相对于屈指可数的几个成熟市场国家，由陈绍鹏统领的新兴市场集团包括155个国家。这些快速成长的经济体已经成为整个PC市场快速增长的引擎。新市场当然也孕育着新希望，新兴市场理所当然地成为联想全球消费业务发展的重中之重。
新兴市场的人口占全球人口的80%，而PC的普及率仅有12%，远低于成熟市场的50%。同时，新兴市场国家人口呈现出年轻化的趋势，年轻化的人口结构使那里的用户更加青睐时尚潮流消费PC，而且对价格还非常敏感。当然，各个地区巨大的文化差异，也要求厂商必须贴近当地市场。
比如在泰国，人们对于颜色的偏爱是随着时间的变化而变化的，周日喜欢红色，周一就喜欢黄色，所以联想设计的一款采用了彩色包装设计的电脑产品，在那里就非常畅销。
针对新兴市场的特点，联想制订了三大市场策略。首先，联想将在新兴市场打造区域增长发动机，通过施行灵活的区域管理策略，让每个区域市场的团队都可以贴近当地市场的特点，进行产品、渠道、推广的自主决策，从而快速应对市场变化，抢占先机。其次，联想将借鉴中国大联想体系十多年的发展经验，在新兴市场与合作伙伴共同打造贴近市场、专业高效、合作共赢的渠道体系。最后，联想将依托中国，构筑新兴市场专属的运营体系，提供包括服务、定制产品开发、供应链及时响应在内的全面支持。
抓住新的产品商机
要想敲开全球消费市场，好产品是必不可少的敲门砖。为了满足全球细分用户的差异化需求，联想2009财年将推出空前丰富的消费产品，将累计推出近50款新品，其中笔记本电脑和台式PC各20多款。而此前，联想每年推出的消费类电脑产品总共不过20款左右。
目前，联想将消费笔记本电脑分成Y、U、S、G四大系列，分别主打娱乐影音、超便携、上网本、高性价比等细分市场。台式PC既有性能卓越的传统台式机和代表行业发展趋势的一体电脑，又包括了可实现数字化家庭的Home Server和家庭影院电脑HTPC等产品。此外，联想还将牢牢把握一体电脑、超轻薄电脑等重大市场发展机遇。
联想预测，一体电脑将会迎来一个高速增长的发展阶段。联想刚刚推出的IdeacCentre A600，以其流线型的机身设计、超薄（最薄处仅有2.7厘米）外觀，以及独有的一体造型在发布前的试销中大受欢迎，首批4000台产品被渠道商抢购一空。联想集团副总裁兼中国区总经理夏立欣喜地告诉记者，很多渠道商为了保留住一台产品做样机，已经不再进行销售了，消费者如果想购买，需要提前登记预订。据悉，联想还将在4月17日一举推出5款C系列的一体电脑。
此外，联想还推出了超轻薄消费笔记本新品——Handbag，以更好地满足用户对于超轻薄笔记本电脑的需求。比如IdeaPad Y650，是迄今为止全球最轻薄的16英寸笔记本电脑，具备一键影音等丰富的娱乐应用。
在上网本方面，联想刚开始动作，虽然慢了半拍，但自从2008年10月推出产品以来，不到半年时间，联想已经以28%的市场占有率高居国内市场的第一位，在全球市场的占有率也达到了7%。据悉，联想已经在产品方面做了充分的储备，一旦上网本市场进入成熟的规模发展阶段，联想会适时投放更多的新产品。
中国的增长机会
在中国IT市场中，联想的消费业务在同行中做的是最好的。要贯彻联想集团新的消费业务政策，联想中国区还有哪些新的增长点可以挖掘呢？
这是夏立带领中国区的管理团队在进行新财年规划时首先要面对的问题。通过考察分析，他们看到中国PC市场在两个方面正悄然发生变化：一方面是笔记本电脑高速成长，逐步替代了台式电脑的传统地位；另一方面，客户在笔记本电脑的选择上越来越多样化、个性化。而联想在这两方面都大有可为。
在中国市场，联想虽然在消费台式PC的市场占有率遥遥领先其他对手，但在消费类笔记本电脑上则没有那么强势。夏立认为，联想在消费笔记本电脑市场还有很大的上升空间。
在满足用户需求方面，以前一款明星机型只要性价比高，设计再有些特色，就能满足绝大多数消费者的需求。而现在，客户需求越来越细分。“只要我们为各类客户提供更多差异化的产品，就能让用户增加选择我们产品的概
率。”夏立表示。
主攻四类细分人群
精准洞察并充分满足细分人群的需求，已经成为PC厂商取胜的关键因素。
在中国市场，联想将重点关注年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用戶四类最具代表性的群体，深刻把握这四类用户的需求并提供相应的产品和服务，为他们带来前所未有的使用体验，继续巩固联想消费电脑业务在中国市场的领导地位。
年轻白领注重生活品质，追求简约，希望在忙碌的工作与生活中不断寻找平衡。针对这样的需求，联想为年轻白领推出了IdeaCentre A600一体电脑和IdeaPad Y系列笔记本电脑等产品，并在推广上采取更多白领喜闻乐见的新方式，如联想一体电脑IdeaCentre A600已经跟SNS网站合作进行植入式营销，成为白领们在开心网（kaixin001）布置自己虚拟房间时的一项必备摆设。
针对游戏市场，联想在已成功举办两届IEST 电子竞技大赛的基础上，今年将再次启动这一赛事，并推出“IEST Online”的全新平台，让更多的游戏爱好者参与其中。
大学生是联想非常重视的一个消费群体。这个群体乐于在网络中分享快乐、表现自我，喜欢通过网络观察世界、思考生活。对于大学生来说，电脑不仅是实现影音娱乐、无线上网等应用的工具，酷炫时尚的电脑外观更是他们彰显个性的标志。为此，联想为大学生提供了轻薄时尚的IdeaPad S10-2。这款融合了“Always Online”解决方案的产品，具备3G模块，能够让大学生随时随地体验影音娱乐，获取网络资讯。此外，联想还推出了拥有酷炫外观的NBA纪念机型，并将在全国100多所高校举办“想法全明星——联想Idea NBA纪念机型营销创意大赛”，鼓励大学生“秀出想法，比拼乐趣”，展示自己的营销创意才能。
早在2004年，联想就开始拓荒农村市场。随着中国电脑下乡项目的实施，联想推出了包括产品、渠道、培训、服务在内的一揽子解决方案。联想还为农村消费者量身定制了3大品类、15款拥有高品质、适农易用的产品，其中的“娱乐地带”、“联想100分学校”、“致富信息通”等应用，能够全面满足农村用户家庭娱乐、子女教育和增收致富的需求。同时，联想还将建设700家县级“地标店”和7800家销售网点，并培训和认证3万名销售工程师，从而让农村消费者“买得到”联想产品。联想还针对青年农民、农村中小学生等群体，举办一系列电脑技术培训活动，让他们能够“用得好”电脑。此外，联想将通过培训1万名服务工程师、建设1万个服务网点等举措，让农村消费者的电脑“修得快”。
面对3G发展的重大机遇，联想已经推出了多款支持3种3G制式的PC产品。目前，联想已经与中国移动、中国联通、中国电信开展深入合作。
Idea的中文意思是想法、理念、构想，同时它也是联想在2008年初进军全球消费电脑市场时选定的品牌名称。
2009年初，联想经历了并购IBM PCD业务后的首次财季亏损。这其中有市场环境恶化的原因——受美国金融危机的影响，全球IT市场需求逐渐减弱——但不可否认的是，联想自身的管理和执行力问题，也是导致联想在海外市场亏损的重要因素。
杨元庆也坦承：“我们早在几年前就已经明确了战略，就是要在新兴市场和交易型业务上获得更大收益。但是在前一阶段里，我们在落实和执行战略方面还不是那么的坚决和到位，因而进展应该说相当有限，这也是造成我们在这场金融危机中受到的伤害比我们的竞争对手更严重的原因。”
在柳传志重新担任联想集团董事长职务，杨元庆也重返首席执行官岗位后，联想的一系列组织架构和资源调整动作已经向世人明确宣告，富于执行力的联想又回来了。
在这样的背景下，联想全球消费业务战略的出台也就具有了特殊意义。抓住新兴市场的发展机遇，推出满足各个细分市场人群需求的新产品，依托联想本身有效的业务模式、简单高效的成本结构，以及领先的创新能力，Idea很有可能真正成为联想未来增长的最重要引擎。
攻守兼备的拳击术
4月2日，重新成为联想首席执行官60天后，杨元庆带着他固有的执着和自信出现在联想全球消费业务战略的发布会上。
选择在联想中国区新财年业务启动会的前一天发布消费业务战略，不仅可以在联想的大本营直接向来自全国各个分区的业务骨干进行宣贯，还可以让联想的8位重量级高管悉数出席（据悉，联想将不会针对新财年的全球商用业务战略开类似的发布会）。联想集团高级副总裁兼Idea产品集团总裁刘军、联想集团高级副总裁兼新兴市场总裁陈绍鹏，以及联想集团高级副总裁兼成熟市场总裁Milko Van Duijl联袂登台的演讲，更显示了联想对消费业务的高度重视。
将电脑细分为商用和消费两个大类，是联想1992年的杰作。此后，以影音娱乐为主要特征的消费类PC和笔记本电脑造就了一个几乎与商用市场同样巨大的消费市场。而联想作为消费电脑的开山鼻祖并不缺乏成功经验，不过那些经验只局限在中国市场。杨元庆的当务之急就是要把这种成功复制到全球的其他区域市场。
不久前，联想进行了组织结构的调整，把销售端业务单元合并成了两个业务单元，分别是新兴市场集团和成熟市场集团；把产品端业务单元整合为两个产品集团，一个是Think产品集团，另一个是Idea产品集团。
杨元庆这样做的意图非常明显，就是要保卫已有的胜利果实，巩固在中国市场和全球关系型业务市场的地位，并在新兴市场和全球交易型业务市场主动出击，获得更大收获。
杨元庆把联想比作拳击手。“我们用左手来护住头部和心脏，来保持和坚守住我们的既有业务，而我们的右手必须出击得分。在增长最快的领域里赢得增长，这样才可能保持高于市场平均增速的成长。”杨元庆特别强调，“在短时间内，我们在新兴市场追求的可能不是利润，而是市场份额的增长，也就是营业额的增长。”
新兴市场依托中国
相对于屈指可数的几个成熟市场国家，由陈绍鹏统领的新兴市场集团包括155个国家。这些快速成长的经济体已经成为整个PC市场快速增长的引擎。新市场当然也孕育着新希望，新兴市场理所当然地成为联想全球消费业务发展的重中之重。
新兴市场的人口占全球人口的80%，而PC的普及率仅有12%，远低于成熟市场的50%。同时，新兴市场国家人口呈现出年轻化的趋势，年轻化的人口结构使那里的用户更加青睐时尚潮流消费PC，而且对价格还非常敏感。当然，各个地区巨大的文化差异，也要求厂商必须贴近当地市场。
比如在泰国，人们对于颜色的偏爱是随着时间的变化而变化的，周日喜欢红色，周一就喜欢黄色，所以联想设计的一款采用了彩色包装设计的电脑产品，在那里就非常畅销。
针对新兴市场的特点，联想制订了三大市场策略。首先，联想将在新兴市场打造区域增长发动机，通过施行灵活的区域管理策略，让每个区域市场的团队都可以贴近当地市场的特点，进行产品、渠道、推广的自主决策，从而快速应对市场变化，抢占先机。其次，联想将借鉴中国大联想体系十多年的发展经验，在新兴市场与合作伙伴共同打造贴近市场、专业高效、合作共赢的渠道体系。最后，联想将依托中国，构筑新兴市场专属的运营体系，提供包括服务、定制产品开发、供应链及时响应在内的全面支持。
抓住新的产品商机
要想敲开全球消费市场，好产品是必不可少的敲门砖。为了满足全球细分用户的差异化需求，联想2009财年将推出空前丰富的消费产品，将累计推出近50款新品，其中笔记本电脑和台式PC各20多款。而此前，联想每年推出的消费类电脑产品总共不过20款左右。
目前，联想将消费笔记本电脑分成Y、U、S、G四大系列，分别主打娱乐影音、超便携、上网本、高性价比等细分市场。台式PC既有性能卓越的传统台式机和代表行业发展趋势的一体电脑，又包括了可实现数字化家庭的Home Server和家庭影院电脑HTPC等产品。此外，联想还将牢牢把握一体电脑、超轻薄电脑等重大市场发展机遇。
联想预测，一体电脑将会迎来一个高速增长的发展阶段。联想刚刚推出的IdeacCentre A600，以其流线型的机身设计、超薄（最薄处仅有2.7厘米）外觀，以及独有的一体造型在发布前的试销中大受欢迎，首批4000台产品被渠道商抢购一空。联想集团副总裁兼中国区总经理夏立欣喜地告诉记者，很多渠道商为了保留住一台产品做样机，已经不再进行销售了，消费者如果想购买，需要提前登记预订。据悉，联想还将在4月17日一举推出5款C系列的一体电脑。
此外，联想还推出了超轻薄消费笔记本新品——Handbag，以更好地满足用户对于超轻薄笔记本电脑的需求。比如IdeaPad Y650，是迄今为止全球最轻薄的16英寸笔记本电脑，具备一键影音等丰富的娱乐应用。
在上网本方面，联想刚开始动作，虽然慢了半拍，但自从2008年10月推出产品以来，不到半年时间，联想已经以28%的市场占有率高居国内市场的第一位，在全球市场的占有率也达到了7%。据悉，联想已经在产品方面做了充分的储备，一旦上网本市场进入成熟的规模发展阶段，联想会适时投放更多的新产品。
中国的增长机会
在中国IT市场中，联想的消费业务在同行中做的是最好的。要贯彻联想集团新的消费业务政策，联想中国区还有哪些新的增长点可以挖掘呢？
这是夏立带领中国区的管理团队在进行新财年规划时首先要面对的问题。通过考察分析，他们看到中国PC市场在两个方面正悄然发生变化：一方面是笔记本电脑高速成长，逐步替代了台式电脑的传统地位；另一方面，客户在笔记本电脑的选择上越来越多样化、个性化。而联想在这两方面都大有可为。
在中国市场，联想虽然在消费台式PC的市场占有率遥遥领先其他对手，但在消费类笔记本电脑上则没有那么强势。夏立认为，联想在消费笔记本电脑市场还有很大的上升空间。
在满足用户需求方面，以前一款明星机型只要性价比高，设计再有些特色，就能满足绝大多数消费者的需求。而现在，客户需求越来越细分。“只要我们为各类客户提供更多差异化的产品，就能让用户增加选择我们产品的概
率。”夏立表示。
主攻四类细分人群
精准洞察并充分满足细分人群的需求，已经成为PC厂商取胜的关键因素。
在中国市场，联想将重点关注年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用戶四类最具代表性的群体，深刻把握这四类用户的需求并提供相应的产品和服务，为他们带来前所未有的使用体验，继续巩固联想消费电脑业务在中国市场的领导地位。
年轻白领注重生活品质，追求简约，希望在忙碌的工作与生活中不断寻找平衡。针对这样的需求，联想为年轻白领推出了IdeaCentre A600一体电脑和IdeaPad Y系列笔记本电脑等产品，并在推广上采取更多白领喜闻乐见的新方式，如联想一体电脑IdeaCentre A600已经跟SNS网站合作进行植入式营销，成为白领们在开心网（kaixin001）布置自己虚拟房间时的一项必备摆设。
针对游戏市场，联想在已成功举办两届IEST 电子竞技大赛的基础上，今年将再次启动这一赛事，并推出“IEST Online”的全新平台，让更多的游戏爱好者参与其中。
大学生是联想非常重视的一个消费群体。这个群体乐于在网络中分享快乐、表现自我，喜欢通过网络观察世界、思考生活。对于大学生来说，电脑不仅是实现影音娱乐、无线上网等应用的工具，酷炫时尚的电脑外观更是他们彰显个性的标志。为此，联想为大学生提供了轻薄时尚的IdeaPad S10-2。这款融合了“Always Online”解决方案的产品，具备3G模块，能够让大学生随时随地体验影音娱乐，获取网络资讯。此外，联想还推出了拥有酷炫外观的NBA纪念机型，并将在全国100多所高校举办“想法全明星——联想Idea NBA纪念机型营销创意大赛”，鼓励大学生“秀出想法，比拼乐趣”，展示自己的营销创意才能。
早在2004年，联想就开始拓荒农村市场。随着中国电脑下乡项目的实施，联想推出了包括产品、渠道、培训、服务在内的一揽子解决方案。联想还为农村消费者量身定制了3大品类、15款拥有高品质、适农易用的产品，其中的“娱乐地带”、“联想100分学校”、“致富信息通”等应用，能够全面满足农村用户家庭娱乐、子女教育和增收致富的需求。同时，联想还将建设700家县级“地标店”和7800家销售网点，并培训和认证3万名销售工程师，从而让农村消费者“买得到”联想产品。联想还针对青年农民、农村中小学生等群体，举办一系列电脑技术培训活动，让他们能够“用得好”电脑。此外，联想将通过培训1万名服务工程师、建设1万个服务网点等举措，让农村消费者的电脑“修得快”。
面对3G发展的重大机遇，联想已经推出了多款支持3种3G制式的PC产品。目前，联想已经与中国移动、中国联通、中国电信开展深入合作。