【摘 要】
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为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为“夯实基础护理,提高满意服
【机 构】
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河南煤化焦煤集团中央医院神经内科,河南省焦作市,454000
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为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为“夯实基础护理,提高满意服务”的“优质护理示范工程”活动.2010年5月-2011年5月,我科认真实施“优质护理示范工程”活动的相关内容,取得了良好的效果,现报告如下.1方法 1.1提高认识,转变观念,达成共识 由院长、护理部主任分别召开护士长和护士大会,传达精神并分别组织讨论,以统一各层护理人员的认识为切入点,要求落实基础护理工作,在满足患者生活需求的同时贴近临床,贴近患者,进而提升专科内涵,保障患者的安全,使护士能真正做到心中有患者[1].
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